We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
4 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered Glasses stated out of stock.I could not get a response regarding a refund. Just an email with a voucher .This did not cover the cost of another pair as it was on sale and I could not use the voucher on the other colours of glasses still on sale.Had to spend another £9 .Now been waiting several weeks with no glasses or communication regarding the delay I would Avoid .
Awful company - scam.
Ordered a pair of glasses. Without communication the order got cancelled and they gave me store credit because the glasses I ordered were out of stock. I ordered in a different colour.
When they arrived they were tiny. Didn’t reply to emails but replied on Instagram and refused a refund and bet argumentative. First said they didn’t do them at all (it says they do on website) then said they couldn’t do it because they were worn??
Will never be a serious brand with service like that.
Ordered on the 3rd August and waited over a week without receiving any meaningful update. I eventually had to contact them myself to ask what was happening with my order, which is extremely disappointing.
The customer service was equally poor. The person responding to my messages offered very little help or reassurance and couldn’t provide any clear information about when I could actually expect my order. In the end, the only option offered was a refund.
I find the whole experience extremely disappointing. Delays can happen, but the complete lack of communication and the poor customer service are what really let this company down.
Avoid, Avoid, Avoid!
Purchased 2 items… need to return as they are too small. I have emailed 3 times and reached out over social media but no response so now I am outside of the 14 day period to return. Be very wary
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
