Meine bestellte Stihl-Akku-Kettensäge…
Meine bestellte Stihl-Akku-Kettensäge wurde wie angekündigt geliefert, der Preis war auch ok.
Allerdings stellte ich dann fest, daß das Antriebsritzel/Zahnrad (praktisch das Verbindungsstück vom Gerät zur Kette) fehlte, was ja passieren kann.
Meine Anfrage bei Zach Landtechnik per Email ergab zwar eine schnelle, jedoch ziemlich flapsige (umgangssprachliche,geduzte) und vor allem nicht hilfreiche Antwort.
Nun habe ich das fehlende Teil auf eigene Kosten bei einem anderen Anbieter bestellt - natürlich auf eigene Kosten.
Schade, daß die Kundenbetreuung bei Zach nicht wirklich vorhanden ist.






