ZARA Reviews 

Nouvelle collection à la hauteur !

Zara mon magasin préféré ! Entre Zara drip 😘.Il est vrai que Zara a augmenté niveau prix mais la qualité des produits sont excellents 🤩 !

zakup online- ( zepsuty zamek w kurtce dziecięcej ) reklamacja w sklepie w Krakowie w Bonarce...." no absolutnie nie... Pani z-ca kierownika "to jest uszkodzenie mechaniczne itp, mogę oddać do krawca itp- wszystko robi żeby cię zniechęcić.....ale w Galerii Krakowskiej nie ma problemu- Pani Menadżer nie robi problemu i bardzo uprzejma:))))) Bravo....dlatego wolę robić tam zakupy - Bonarkę Zarę obchodzę szerokim łukiem ( a mam 90% ubrań z w/w firmy)

Wiele razy kupowałem w sklepie internetowym ZARA, zwłaszcza w czasie wyprzedaży. Nigdy nie było problemów z wysyłka i ze zwrotem. Można wygodnie korzystać z paczkomatów. Pieniądze zwykle pojawiają się na koncie w ciągu 5-6 dni od nadania przesyłki.

Dokonałam zakupu spodnie Jeans w sklepie internetowym Zara. Spodnie noszone sporadycznie po 2 miesiącach suwak uległ uszkodzeniu, po wielokrotnych zgłoszeniach i dosłaniu zdjęć metki niestety reklamacja nie zostaje uzana ani rozpatrzona a gdyż zawsze coś brakuje, a to zdjęcia niewyraźne a to ponownie zgłoszenie musze rejestrować i rządaja kodu kreskowego z metki, którego na metce wewnętrznej wcale nie ma także ewidentnie wszystko po to aby takowej reklamacji nie uznać ani też zaproponować jakiegoś rozwiązania. Jeśli tak firma Zara dba o klientów to powodzenia. Więcej nie dokonam zakupu w tym sklepie i nie będę polecać.

Po pierwsze brak możliwości zapłacenia blikiem manufaktura Łódź po drugie przy próbie zapłaty kartą odrzucona odmowa trzy razy, na prośbę kupującej osoby żeby zostawiono towar że będzie odebrany i zapłacony panie w kasie potwierdziły staliśmy w długiej kolejce do kasy i przy samej kasie okazało się że mamy sobie iść z powrotem na sklep poszukać tego samego towaru lipa kpina i chujostwo.

Zanim przyszła p Menager w sklepie na Rynku GL na dziale dziecięcym czekałam 15 min w kolejce. Następnie poszła spisywać reklamację. Minęło kolejne 15 min. Nadal czekam aż wróci. Tak wygląda składanie reklamacji w tym sklepie. Zniechęcają i obniżają jakość obsługi

Szybka dostawa, ubrania zawsze ładnie złożone, czyste, nigdy nie trafiłam na brudną rzecz nawet w okresie wyprzedaży. Zwroty może nie ekspresowe ale w czasie. Zero problemów. Same ubrania są ok ale z jakością może być różnie a szycie to już inna sprawa... Rozmiarówka totalnie od czapy trudno wstrzelić się w swój rozmiar kupując online to taka loteria kiedyś była darmowa niestety teraz sprawa wygląda inaczej odkąd są płatne zwroty. Wkurza mnie to że jeansowe rzeczy - kurtka bladoniebieska i biała koszula po praniu mają żółte zacieki nigdy się z tym nie spotkałam, doszłam do wniosku że jeansowe rzeczy są płukane w jakichś chemikaliach żeby materiał był przyjemny i miękki w dotyku. Nie wiem czemu kobiety tak szaleją za tym sklepem nawet ubranie kupione w Zarze a potem sprzedawane choćby na Vinted jest mega sprzedajne i szybko można się go pozbyć. Fenomen ale ceny kosmiczne, przecież to tylko ciuchy...

Zwrot, reklamacja produktów kupionych online trwa 19 dni, 3 konsultantów, każdy co innego mówi, brak kodów uniemożliwia reklamacje a kody ma Zara ale ich nie może odnaleźć. Finał sklep zgubił sukienki albo nie zgłosił ich przyjęcia, zostałam bez sukienek i pieniędzy i czuje się okradziona z czasu, nerwów i pieniędzy. Tylko Zara. stworzyła problem którego nie umie rozwiązać. Kody są na paragonie sklepu stacjonarnego a jak kupiłaś online to pożegnaj się z reklamacją. Kodów już nie ma w systemie. Czy to sposób na ograbianie klienta?

super nowa kolekcja. Duży wybór

I got my order 12th of January and since it's pandemic time right now, orders can be returned or exchanged only via delivery companies, and I got my items damaged.

I haven't had such problems before, but this time the customer service did a great job, I was offered full refund and there was on me if I will send the damaged items back or not.
Very thoughtful.

Hello, I wanted to describe and unpleasant situation I've met in ZARA Poland. Dealing with these people is awful. I've found a blazer I wanted to purchase but it wasn't available on their website anymore or anywhere with me. I gave a call to their office and asked if it would be possible for me to pay for the blazer upfront so the courier could pick it up - no. Their stores don't pick up the phones AT ALL. I don't even understand why these phone numbers appear as "contact numbers" on their website. After being frustrated I took a 300 km ride to the city where it was available... Their workers said my blazer wasn't hanging in it's place and they wouldn't help me find it. I couldn't find it myself either... I gave a call to their office once again when I was back and described the situation. They didn't even apologize nor were interested in recovering the image of the company and only asked me which worker was that. They weren't interested in helping me to get my blazer or anything and blamed ME for not being stubborn enough to find it in the store! Shame.

Do 14 lat wkrótce wyjechał na wycieczkę studyjną do Polski i chciał kupić coś do wspomnień z podróży, więc poszedł do sklepu ZARA i znalazł tę bardzo ładną czapkę. Ale coś było z zamkiem; "bardzo" miły pomocnik sklepu wyjaśnia mu, jak powinien wyglądać, a on powinien po prostu nie robić tego.
Kiedy wrócił do domu, ponieważ nie działał i było wyraźne, że był już uszkodzony w momencie sprzedaży, więc zamiast powiedzieć dziecku, że został złamany, osoba ZARA celowo sprzedała zepsuty przedmiot.
Skontaktowałem się więc z ZARA tzw. Obsługą klienta, ale oni nie mają ochoty pomóc, ale po prostu powiedzcie mi, że mogę wejść do jednego z ich sklepów W POLSCE i złożyć 2-letnią gwarancję. ALE od kiedy mieszkam w Danii, nie przychodzę do Polski każdego dnia, więc zapytałem ich, czy mogą 1. Złożyć rekultywację w duńskim sklepie 2. Nie jest to zwykłe roszczenie z tytułu gwarancji, ale 14-letni chłopiec, jak zostały bezpośrednio okłamane i oszukane przez ZARA.
Więc pomyśl o tym następnym razem, gdy rozważasz pójść do sklepu i kupić trochę blisko!
(To tłumaczenie Google)