Onze bestelling zou vorige week geleverd worden maar nooit meer iets gehoord. Zijn niet te bereiken via telefoon, mail of instagram. Geven nergens thuis. Gelukkig via Klarna besteld maar wat een schan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Onze bestelling zou vorige week geleverd worden maar nooit meer iets gehoord. Zijn niet te bereiken via telefoon, mail of instagram. Geven nergens thuis. Gelukkig via Klarna besteld maar wat een schan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Binnen 10 dagen geleverd! We werden keurig gebeld door de eigen transportchauffeur om de levering af te stemmen. Omdat wij het pakket op dat moment helaas niet konden aannemen, heeft de chauffeu... Toon meer
Geen goede ervaring. De bezorgtermijn komt niet overeen met wat ze beloven. Eerst komen ze erachter dat het niet op voorraad is bij het versturen. Helaas bijna een maand moeten wachten op... Toon meer
Dressoir dat ik bestelde werd op tijd geleverd door vriendelijke en behulpzame chauffeur. Goed verpakt en het is een heel mooi kastje. Helaas bleken er 2 kleine beschadigingen op t bovenblad te zit... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles is hier super netjes geregeld
Je word netjes gebeld wanneer ze komen bezorgen en dan zetten ze het ook nog netjes voor je binnen super vriendelijke mannen
Het in elkaar zetten van het Tv meubel was een uitdaging maar nu hij hangt super blij mee
Ook super goed geholpen omdat we een kortingscode niet was af gegaan maar dat geld kreeg ik netjes terug gestuurd
Al met al een 10 met een griffel
Net mijn draaifauteuil binnen.
Hij is niet alleen supermooi, maar ook de bezorging ging super.
Na mijn vraag via de mail, wanneer de stoel geleverd werd, belde de dame van de klantenservice mij op.
Hij kon de volgende dag geleverd worden.
Helaas kwam dit niet uit. Ik kan alleen op dinsdag thuis zijn, maar dan rijdt de bezorger niet naar Spijkenisse.
Heeft de dame van de klantenservice geregeld dat het met een externe bezorgdienst geleverd werd.
Helemaal toppie een tien met een griffel voor deze webshop.
Een bijzettafel besteld. Helaas kwam deze door het transport tot 2x toe beschadigd aan. Klantenservice was erg vriendelijk en heeft het probleem snel en naar tevredenheid opgelost.
Meerdere keren al vriendelijk geholpen en hier ook een mooie salontafel gekocht :)!

Antwoord van Zeer fraai
kast van €1300 (Vakkenkast Denver Supreme XXL - 160 cm - naturel mango) aangeschaft waar geen enkel deurtje van te openen is. dames aan de telefoon van de klantenservice zeer aardig, maar hebben geen passende oplossingen, en de oplossingen die ze wel hebben moet ik weken op wachten.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.