Deze aankoop was goed geregeld. Ik heb via bol.com kunnen betalen, dus dat is vertrouwd. Het pakje werd prompt verzonden en is ook tijdelijk geleverd.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snel verzonden, goed verpakt & super leuke extra’s. Ik ga hier zeker weer bestellen!!! I ❤️ Zenay
Bedrijf heeft geantwoord
Pakket was volgens trac&trace afgeleverd maar helaas niks binnengekregen Na 4 dagen extra wachten (wat PostNL) adviseerde, Zenay gemaild en deze hebben het pakketje opnieuw verstuurd. Super netjes v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gezichtscrème besteld voor een hele mooie prijs. Snel verstuurd en bericht gekregen wanneer 't verstuurd was. Heel blij mee. Zou deze verkoper absoluut aanbevelen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zenay Cosmetics® invites you to embrace beauty, awaken essence, and nourish your sacred self. Gecertificeerd via Trustpilot. Onze klanten waarderen ons met 5/5 sterren: luxe selfcare, veilig bestellen en een service met ziel.
Contactgegevens
Wester Ven 62, 1131RC, Volendam, Nederland
- info@zenay.nl
- zenay.nl
Niet naar wens !
Niet naar wens !! Verpakking geopend en ook gebruikt waarschijnlijk!
Niet bereikbaar voor retour!
De eerste bestelling en de laatste
4 juni 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Hartelijk dank voor de review en wat spijtig om te vernemen dat de bestelling niet goed is aangekomen. Wij verkopen uiteraard geen gebruikte producten en hadden dit graag opgelost.
We hebben daarom direct de gegevens nagekeken, maar zien helaas niet terug dat er geprobeerd is om contact op te nemen. Onze retour procedure is terug te vinden op de website. Neem gerust contact met ons op als je er niet helemaal uitkomt.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay Cosmetics
zeer tevreden over dit product
snelle service en levering, het product is precies geleverd zoals het aangeboden werd. ik ben er zeer tevreden mee.
22 mei 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Bedankt voor de positieve review. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Snel geleverd
15 mei 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Hartelijk dank voor de genomen moeite om een review te plaatsen. We waarderen dit ontzettend en vinden het fijn om te vernemen dat je blij met onze service bent.
Graag tot ziens op Zenay.nl
In licht en aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Zeer netjes opgelost door Zenay
Pakket was volgens trac&trace afgeleverd maar helaas niks binnengekregen
Na 4 dagen extra wachten (wat PostNL) adviseerde, Zenay gemaild en deze hebben het pakketje opnieuw verstuurd.
Super netjes van Zenay, de fout lag hier bij PostNL
18 april 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Hartelijk dank voor deze positieve review, Patrick. We zijn blij dat de tweede zending goed is aangekomen en wensen veel plezier van de bestelling! Graag nog eens tot ziens bij Zenay Cosmetics!
In licht en aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Super service
Super service! Pompje werkte niet, als oplossing is de volgende dag een nieuw product verstuurd. Verder erg vriendelijk geholpen! Bedankt!
5 april 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling, Hester!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen zo in ieder geval voldoende van dienst te zijn geweest. We wensen je veel plezier van de producten en van harte welkom terug.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Prima spullen voor een goede prijs
15 maart 2023
Antwoord van Zenay Cosmetics®
Hartelijk dank voor de genomen moeite om een review te plaatsen. We waarderen dit ontzettend en vinden het fijn om te vernemen dat je blij met onze producten bent.
Graag tot ziens op Zenay.nl
In licht en aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.