Wat een service! Ondanks dat mijn bestelling tot 2x toe niet afgeleverd is heb ik ongevraagd mijn geld terug gekregen! En ja, eerlijkheid bestaat! Als ik mijn bestelling alsnog binnen krijg stuu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het zwarte bandje ging na één keer dragen al stuk. Na hiervan melding te hebben gemaakt, zou er een nieuw opgestuurd worden. Helaas, nooit gebeurd.
Ik heb een labradoriet hanger besteld. Ben er heel erg blij mee. Snelle levering, heel mooi product, netjes verpakt, echtheids certificaat erbij, mooi zakje meegeleverd, prijs kwaliteit verhouding is... Toon meer
Super goede service! Een gedeelte van de bestelling werd heel snel geleverd, waarna het tweede gedeelte van de bestelling uit bleef. Na 2 weken wachten een mail gestuurd en daar kreeg ik snel reacti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als je goed in je vel zit, ben je gezonder, emotioneel sterker en zelfverzekerder. Het openhouden van onze chakra’s en het laten stromen van onze energie is van fundamenteel belang voor ons welzijn, zowel op lichamelijk, geestelijk, emotioneel als op spiritueel niveau. Wij van Zendro begrijpen hoe belangrijk het is om je innerlijke energie in balans te hebben. Daarom is elk product bij ons uitgezocht door echte experts om de focus te verbeteren, om energieblokkades te doorbreken en om jouw energiestromen in balans te brengen. Alle producten worden met de hand gemaakt en uiteindelijk gecontroleerd door onze experts. De kristallen van Zendro bevatten de beste kristallen en edelstenen.
Contactgegevens
Groothandelsgebouw Stationsplein 45, 3013 AK, Rotterdam, Nederland
- info@zendro.nl
- zendro.nl
3,8
Goed
215 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dienst na verkoop
Het zwarte bandje ging na één keer dragen al stuk. Na hiervan melding te hebben gemaakt, zou er een nieuw opgestuurd worden. Helaas, nooit gebeurd.
6 juni 2025
Nooit ontvangen
Ik kan geen revieuw geven op iets wat ik 2j geleden besteld heb en nooit heb ontvangen. Ii krijg er ook geen antwoord op als ik mail.
6 juni 2025
Belofte wordt niet nagekomen
2x het verkeerde product ontvangen. Er werd een nette oplossing geboden: geld terug of de verkeerde producten en houden en dan wordt het goede product binnen enkele weken alsnog verzonden. Inmiddels al maanden verder en heb nooit meer iets gehoord of ontvangen.
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Gaat heel veel mis..
Gaat heel veel mis... besteld en krijg maar geen email.. enige email is bevestiging..
Er staat op de site WhatsApp 24/7... het nummer is niet eens beschikbaar. Ik krijg geen antwoord op email.. het is een hoop gezeik! Wacht nu ander halve week met elke dag proberen contact op te nemen, maar mag niet baten he.. wat een gezeik deze site. Nooit meer bestellen
4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Geen antwoord op mails
Ik probeer een stuk van mijn bestelling terug te sturen. Heb ondertussen al 2 mails gestuurd en een contactformulier ingevuld en tot op heden nog altijd geen reactie
17 augustus 2023
Antwoord van Zendro
Beste Mariska,
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Ik heb via de mail contact met u opgezocht met een passende oplossing.
Veel liefde,
Wessel - team Zendro
Een mooi aanbod nadat iets misging
Ik heb niet de juiste bestelling ontvangen en jullie reageren nergens op als ik hierover mail! Ik baal hier ontzettend van intussen!
Intussen hebben jullie gereageerd met een duidelijke uitleg en een mooi aanbod.
Dank jullie wel!
1 augustus 2023
Antwoord van Zendro
Beste Masja,
Wat ontzettend vervelend om te horen. Wij hebben afgelopen twee weken last gehad van een server fout waardoor onze klantenservice email adres niet meer werkte. Wij ontvingen letterlijk geen enkele mailtjes meer in onze mailbox, waardoor wij uw bericht dus hebben gemist.
Onze oprechte excuses hiervoor. Kunt u uw mail nogmaals versturen naar info@zendro.nl. Als het goed is moet het probleem nu opgelost zijn en kunnen wij alle vragen weer beantwoorden!
Ik zal er persoonlijk alles aandoen om het probleem met u recht te zetten met daarbij een leuke compensatie voor het ongemak.
Nogmaals onze excuses en ik hoop dat we het samen netjes kunnen oplossen.
Veel liefde,
Wessel - team Zendro
Sorry de laatste bestelling was niet…
Sorry de laatste bestelling was niet geheel conform de wens maar ja de andere keren waren prima
6 augustus 2023
Materialen van goede kwaliteit
30 juli 2023
Op dit moment wacht ik nog steeds op…
Op dit moment wacht ik nog steeds op mijn armbanden die ik ruim een week geleden retour heb gedaan. Zou omgeruild worden voor maat kleiner.
Nog niks van gehoord.
11 mei 2023
Prachtige kwaliteit, mooie verpakking en vlot geleverd
De kwaliteit van de ketting is echt adembenemend, ook de incense valt hier goed in de smaak, alles mooi ingepakt en vlot geleverd, ga zeker nog bestellen bij jullie!
2 mei 2023
Goede service
Hele mooie spullen, snelle levering en daarbij een hele goede service. Bij mijn wierrookhouder was de lotus kapot bij ontvangst. Mail gestuurd en een dag later al kosteloos een nieuwe lotus ontvangen.
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Prachtige armbanden
Prachtige armbanden, snel binnen!
Jammer dat er maar 1 kaartje bij zat met de betekenissen.
3 stuks besteld.
Ik ben zeker fan van deze winkel!
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dat de beschrijving klopt dat het bij…
Goede service en snelle levering!
Deze is kado gegeven aan een jarige vriendin, haar bevinding :Dat de beschrijving klopt dat het bij past en voel aan lichaam dat ze het doen.
5 mei 2023
Toch nog bezorgd
In eerste instantie had ik een bestelling, maar die had ik na 2 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Daarover heb ik gebeld en de volgende dag werd het pakketje bezorgd, nog keurig op tijd voor moederdag.
4 mei 2023
Super snel super snel
7 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.