Zenior Reviews 53

J’ai fait appel à Zenior car je cherchais une maison de retraite pour ma maman et, honnêtement, je ne savais pas du tout par où commencer.

J’ai été mise en relation avec Mathilde, qui a tout de suite été très impliquée, disponible, attentive, bienveillante et à l’écoute. Elle m’a proposé une première liste de maisons à visiter, puis j’ai pu lui faire des retours après chaque visite. Grâce à ces échanges, elle a affiné ses recherches et m’a ensuite proposé des établissements beaucoup plus ciblés.

Nous avons d’abord pensé avoir trouvé une maison qui convenait, mais cela n’a finalement pas été le bon choix pour ma maman. Malgré cela, Mathilde est restée présente, réactive et très investie. Elle a continué à m’accompagner jusqu’à trouver une autre maison, qui s’est révélée être parfaite.

Aujourd’hui, ma maman y est installée, elle est heureuse, et le personnel s’occupe extrêmement bien d’elle. C’est un immense soulagement.

Je suis profondément reconnaissante pour toute l’aide que Mathilde m’a apportée. Elle a toujours pris des nouvelles, toujours été présente, humaine et attentive. Je suis vraiment très heureuse d’être tombée par hasard sur le site de Zenior.

Si vous cherchez à être accompagné dans la recherche d’une maison de retraite, je vous recommande très vivement de faire appel à eux.

Merci encore Mathilde pour toute votre aide. Je ne sais vraiment pas si j’y serais arrivée sans vous.

Je suis sincèrement impressionnée (et il m'en faut beaucoup) par le niveau d'écoute et d'empathie de mon interlocuteur. Envie de répondre à ma demande avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. Des questions pertinentes, de la gentillesse et du sérieux. Merci à lui

Zenior m'a très bien accompagnée pendant cette période si difficile.
Une compréhension des problématiques et une présence à chaque étape, ainsi qu'un suivi des étapes sont les points forts de Zenior.
Une équipe de confiance et compétente toujours disponible.

Une efficacité redoutable, tout a été très vite, la responsable d'une extrême gentillesse, zenior c'est vraiment formidable
Encore un grand merci à Madame Mathilde

Mathilde Senart a répondu et efficacement à ma demande. Je cherchais un Ehpad pour mon frère. Elle m’a fait des propositions m’a organisé des rendez-vous et s’est tenue régulièrement au courant de l’avancée de la recherche qui a abouti rapidement et de façon satisfaisante. Je n’ai qu’à me louer de ses services

Réactif, à l écoute, je suis très satisfait.
Merci

J avais heberge un ami apres son AVC au mois de novembre dernier.
Malgre les infirmiers a domicile, le kine 3 fois/semainea, taxi conventionne qui l y conduit, les soins medecaux, rien n y fait, le monsieur deperille de jour en jour, devient incontinent et ne marche plus. J habite a Paris ou la Mairie ne npeux me donner d aide menagere car le monsieur habite dans le 93. Apres plusieurs sejours d hopitaux en hopitaux, la souffrance d un cote et de l autre, En deception de caise, j ai du prendre la decesion avec son fils de le placer en maison de retraite. J ai fait le 1er numero sur interphone et je tombe sur ces braves gens qui m ont aide et suivi dans mes demarches.
Bravo a cette equipe. Je recommande

Antoine de Zenior a su nous apporter une oreille attentive et bienveillante, et nous guider avec efficacité pour trouver une solution d'hébergement répondant aux besoins de notre mère. Cet accompagnement a été très précieux, pour nous orienter parmi les différentes solutions envisageables avec pertinence, réactivité et efficacité. Merci pour votre aide dans une période de plus compliquée.

Je remercie Antoine pour sa disponibilité et son professionnalisme. Ce service a été d'une grande utilité lors de la sortie l'hôpital de ma maman.

Zenior est un des rares acteurs avec une approche humaine. J'ai été rassuré dès le début de notre collaboration et recommande à n'importe qui de les solliciter !!!

Merci pour tout, vraiment.

Louis-Adrien de Zenior nous a accompagné dans la recherche d'un Ehpad au delà de trouver un établissement adapté à nos besoins, il a été à l'écoute et attentif avec beaucoup de bienveillance. Merci à lui

Merci à Zenior et particulièrement à Louis-Adrien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion et le suivi de notre dossier. Nous avons trouvé une nouvelle résidence pour notre mère répondant à ses besoins spécifiques.

Mathilde a été très à l'écoute et toujours disponible pour m'apporter les meilleurs conseils dans ma recherche d'établissement pour ma mère. Pleinement satisfaite de cet accompagnement.

Une entreprise très sérieuse, avec de belles valeurs !

J'ai eu besoin de faire appel à Zenior pour trouver un EHPAD à ma mère.
Et ça n'est pas une mince affaire.
On se confronte souvent à des refus et c'est très dur à encaisser.
J'ai trouvé beaucoup de soutien dans ce moment délicat ou l'on doit opérer un changement important dans la vie d'un parent.
Le travail de Mathilde a été formidable.
Elle m'a été d'une aide,d'une réactivité et d'un soutien dont je lui en suis infiniment reconnaissante.
Je recommande sans hésiter les services de Zenior.

Antoine a été très réactif pour me proposer et m'accompagner dans le placement de ma maman dans un EPHAD.
Je remercie Antoine pour son soutien, son écoute et sa bienveillance à mon égard.
Encore un grand merci à toute l'équipe ZENIOR qui à été au TOP !

L'équipe de Zeniors a été incroyable sur toute la ligne!Avoir une équipe comme ça pour soutenir les familles dans ce genre d'épreuve est extrêmement rassurant. Mes besoins étaient urgents: je vis à l'étranger et j'étais sur place et disponible pour visiter des Ehpad pour ma mère durant seulement quelques jours. Louis-Adrien m'a répondu très rapidement, a suggéré des établissements à visiter, et a organisé tous les rendez-vous. J'ai trouvé le bon lieu en seulement 48 heures grâce à eux. 

Très bonne expérience avec Mathilde en tant qul'interlocutrice qui m'a dirigé vers les résidences dont nous avons trouvé pour ma belle mère. Mathilde est une personne très à l‘écoute et très agréable . Merci pour tout

Mathilde a été très réactive à me trouver différents ehpads que j'ai pu visiter rapidement pour changer ma maman qui vit de la maltraitance dans l'un d'entre eux. Elle s'est occupée de la prise des rendez-vous qui m'a beaucoup soulagé étant déjà très prise par mon travail. J'ai pu finaliser avec un établissement. Je remercie chaleureusement Mathilde pour son soutien, son écoute et sa bienveillance à mon égard. Elle a su me rassurer durant ces moments éprouvants lorsqu'il s'agit de nos proches. Encore un grand merci à Mathilde.

Super accompagnement, bienveillance et soutien lors du parcours de sélection d'établissements.