ziipbeauty.com Reviews 

908
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Guys, I have been repeatedly forcefed ("influenced") this product. I bought it (vinted), but im not overwhelmed. Everyone (ie paid influencers) say its a miraculous face-lift- but I have noticed zero... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order number ZUK-35383 clearly delivered to the wrong address by Fed Ex. Highlighted immediately to ZIIP (photograph of property delivered to which clearly differed to the photograph of my property);... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love my ZIIP Halo. I was initially hesitant about using the app, but now I really enjoy that I can craft my own treatment. In addition, the Customer Service is exemplary!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m using it consistently and really love this device. I love the many different ways I can use it to personalize my routine and seeing good results. Please don’t ever discontinue the basic gel becau... Toon meer


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

908 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(908)

549 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I find the device to be truly effective…

I find the device to be truly effective — I've been using it for a week and I can already see changes in my skin's texture and radiance. It's really rewarding to find products that actually work, that are genuinely designed to deliver results. That's when it's worth spending a little more. I'm very happy with my purchase.

7 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Si je pouvais mettre un triple zéro je…

Si je pouvais mettre un triple zéro je le ferai , en un an j’ai changé 3 fois de ziip pour pannes , le dernier appareil envoyé ne chargeait plus au bout de deux mois et ils n’ont pas voulu me le changer à nouveau . Je déconseille fortement l’achat de cette daube .

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir laissé un avis. Je m'appelle Sana ; je suis responsable d'équipe au sein du service client de Currentbody et membre de l'équipe de direction à laquelle votre demande a été transmise.

Je suis navrée d'apprendre ce que vous avez vécu. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ? Je vous recontacterai en privé afin de résoudre ce problème.

Au plaisir de vous aider.

Cordialement,
Sana
Équipe du Service Client

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

A product I like but hate too...

This is a product I really like but it just doesn't deliver. Took over 3 weeks to get a replacement when my first halo wouldn't charge anymore. Then the new one doesn't work as well as the first. The app is crazy. I have to go to settings and change the font size everytime I use it. For the price should be better. I do think it delivers on results for my face.

10 mei 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Good Morning Siciliano,
Thank you for contacting us and leaving a review. My name is Sana, I am a customer service team leader here at ZIIP Beauty and part of the Management Team to whom your query has been forwarded to. ZIIP Beauty appreciates all feedback, positive and negative, to improve our services.
I'm sorry to hear of your experience and will be reaching out to you privately to resolve this.
I look forward to assisting you.
Kind regards,
Sana.
Customer Care Team.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

NO LO RECOMIENDO🥺Este es mi tercer ZIIP Halo y lo cuido…

Este es mi tercer ZIIP Halo y lo cuido como un bebé para que no le pase humedad a la parte plateada y nuevamente vuelve a ocurrir.
He gastado un dinero (muy importante) que si bien el aparato puede dar sus resultados, el stress que conlleva usarlo con todos los cuidados no lo merece. Ya no sé qué hacer. No lo recomiendo porque realmente su terminación como elemento en sí ya no me genera confianza.
Busque soluciones y no la encuentro más que dejar de usarlo y hacer esta reseña para que sean mejores.
Espero que la empresa me contacte.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Buenos días María,

Gracias por contactarnos y por dejarnos su reseña. Mi nombre es Sana; soy líder del equipo de atención al cliente aquí en ZIIP Beauty y formo parte del equipo directivo al que se ha remitido su consulta. En ZIIP Beauty valoramos todos los comentarios —tanto positivos como negativos— para mejorar nuestros servicios.

Lamento saber de su experiencia. ¿Podría, por favor, facilitarnos su número de pedido? Me pondré en contacto con usted de forma privada para resolver este asunto.

Quedo a su disposición para ayudarle.

Saludos cordiales,
Sana
Equipo de Atención al Cliente

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meh, save your money.

Not worth the cost been using for 3 months now, no long term effect. I got better results from my red light panel. Dave your money and buy a good red light/near infrared panel. Also the cost for the gels is a joke just use ultrasound gel. This is a product for people who don’t do their research, I got duped.

2 mei 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Good Morning Agata, 
Thank you for contacting us and leaving a review. My name is Sana, I am a customer service team leader here at ZIIP Beauty and part of the Management Team to whom your query has been forwarded to. ZIIP Beauty appreciates all feedback, positive and negative, to improve our services.
I'm sorry to hear of your experience and will be reaching out to you privately to resolve this.
I look forward to assisting you.
Kind regards,
Sana.
Customer Care Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 mois après l’avoir acheté

3 mois après l’avoir acheté, il a commencé à disfonctionner, ne voulant plus s’éteindre, ou répéter le même cycle alors que j’en voulais un autre. Aussi , le dessus s’est abîmé très rapidement alors que je faisais bien attention de ne pas mettre d’eau dessus, à ce prix là c’est vraiment honteux. Je n’ai jamais pu trouver de SAV non plus... J’ai pris la version deluxe et j’ai payé 500€... Pour pas grand chose franchement

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Bonjour, Sarah,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir laissé un avis.
Je m'appelle Mani, je suis chef d'équipe du service client ici chez Currentbody et je fais partie de l'équipe de direction à qui votre demande a été transmise. CurrentBody apprécie tous les retours, positifs comme négatifs, afin d'améliorer nos services.

Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît partager votre adresse e-mail et votre numéro de commande ? Je vous contacterai en privé pour résoudre ce problème.

J'ai hâte de pouvoir vous aider.

Cordialement,
Mani
Équipe du service client.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Envios problematicos

Hola, no tengo problema con el Ziiip creo que con constancia funciona bien. Mi problema son los envios, no ha habido una sola vez que no se haya perdido el pedido. Ahora llevo desde el 29/4 con el gel conductor desaparecido y sin respuesta por parte de la empresa ni mensajeria. Por lo tanto tendre que cambiar de dispositivo ya que els estres que supone hacer pedidos no me compensa. Una lastima.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hola Eva,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos mucho tu experiencia y que no hayamos cumplido con tus expectativas. Valoramos enormemente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a brindar una mejor experiencia a nuestros clientes.
Ya te he solicitado los detalles de tu pedido y, una vez que los reciba, te aseguro que revisaré tu caso con la mayor brevedad posible.
Me pondré en contacto contigo por correo electrónico para resolverlo cuanto antes.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente
Ayesha

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was wanting to love it..,

I like the size of device, and the app is great. I have used it a few times, but sadly whether I use 3 pumps of the gel, or 9, I end up getting zapped multiple times during a treatment. My device also doesn’t start on contact like it says it will. I was hoping it would be more enjoyable to use, but I’m not a fan of feeling like I’m getting shocked while using it.

3 mei 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hi Jennifer, 
Thank you for taking the time to leave a review for your ZIIP Device, and I am very sorry to hear this. 

We have now got in touch with you via email so that we can assist you further and offer some more guidance. 

I look forward to hearing from you. 

Kind regards, 
Leah
Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incredibly poor value for money and equally poor Customer Service

Update: They contacted me with a 10% discount off a new device, I pointed out that everybody can get 10% from influencers all the time. They said it's the best they can offer, even if device fails only 1 month after warranty expires. So essentially if you buy a Ziip Halo you will have to to fork out £342 approximately every 2 years for a new one. Very poor value for money, not worth it.
Needless to say I will be looking at a different brand for a replacement micro current device.

Absolutely appaling service and incredibly poor value for money.
My device purchased from Current Body on 20th March 2024, stopped working end of April (it won't charge anymore), only a month out of the 2 year warranty.
I contacted Customer Support who just said sorry out of warranty with a link to the warranty page.
I responded pointing that the device suddenly developping a fault 1 month out of warranty and the fact they won't offer a repair or even a discount on the purchase of a replacement device, represents extremely poor value for money and feels like built obsolescence.
My device has been well looked after, kept in the storage pouch, only ever used Ziip gel and the original charger and wiped it carefully after each use.
But they showed no interest in investigating why it stopped working after only 2 years.
So if you buy a Ziip halo, be prepared to have to spend £380 every 2 years for a new device, on top of having to buy their gels.
Before my Halo I had a nu face device which I gave to my mum when I bought the Halo... That nu face device still works after almost 4 years.
I cannot therefore not recommend Ziip Halo due to the poor built quality, poor customer care and extremely poor value for money

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Hello , thank you for taking the time to leave a review, and I am sorry to hear this. 
 We're sorry to hear your device stopped working shortly after the warranty expired and that you're disappointed with the support you received.
We have reached out to obtain your order details so we can assist you further with this, I look forward to speaking with you so we can resolve this as quickly as possible.
Kind Regards 
Leah
Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product and company

Just want to say a few words about the product and company of Nuface – they are both great. Firstly, their product is outstanding quality. Most of the face machine out there are toys in comparison to theirs. Secondly, they are so professional to do business with. I had some questions and they went above and beyond to make sure I understood how to use the machine. It’s important to me, as I do most of my shopping on line, to have faith in a company. One of the first things I look for is “great customer service”. Those are the companies I buy from. It’s so important and Nuface is THAT kind of company.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I updated the app and my ziip halo does…

I updated the app and my ziip halo does not sync anymore. I tried deleting and downloading the app, turned off and on the bluetooth. Nothing works

4 mei 2026
Logo ziipbeauty.com

Antwoord van ziipbeauty.com

Good morning,

Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot
.

I’m sorry to hear that you’re experiencing issues with your ZIIP HALO device. I’ll be reaching out to you via email shortly so we can discuss this further and work towards a resolution.

Kind regards,
Elin
Customer Care Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

So I purchased a ZIIP Halo less than 2…

So I purchased a ZIIP Halo less than 2 years ago. It started to malfunction- wouldn't stay on for longer than a few seconds. I contacted ZIIP and they replaced it for free, which was lovely. The replacement worked so well, it made me realize that my old ZIIP Halo had definitely not been functioning well for a very long time, which was discouraging, since I used it every other day for almost two years.

6 mei 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer