We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ON-GE-LOOFLIJK waardeloze zoef 2 ramen robot. halfjaar ergernis noooooit enig resultaat en slechte service. GEKOCHT ECOVACS w2 omni pro 200 euro duurder maar wat een genot!!!!!!! Professioneel appa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Direct bij het eerste gebruik deed de Zoef niet wat hij hoorde te doen. De klantenservice tweemaal een mail gestuurd, nooit reactie gehad. Geen aanrader.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 dagen voor t feest geeft cateraar geannuleerd - zoef zeer slecht bereikbaar (telefoon nr niet actief en andere telefoonnr's die via internet te vinden zijn, zijn niet actief of horen niet bij dit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 7 juni 2019 een bestelling gedaan en direct moeten betalen via ideal. Op 10 juni heeft Zoef.com de bestelling geannuleerd. Het geld zou binnen drie werkdagen teruggestort worden. Heeft nog steeds n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zoekmachine

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Klanten die het gehele bestelproces doorlopen ontvangen van ons een reviewverzoek voor Kiyoh. Kijk ook daar eens, via onderstaande link, voor nog meer positieve ervaringen van klanten met ons bedrijf. https://www.kiyoh.nl/zoef_com/.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

172 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima snel

Prima snel geholpen. Het nabellen was ook heel snel. Daardoor voelde ik me ietsje gehaast.

11 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoef is ook echt zoef zoef!!

Heel snel geholpen! Via de website een aanvraag gedaan voor een partytent (lastminute) dezelfde dag. Binnen 3 minuten kreeg ik een aanbieding voor een tent die ik 2 km bij mij vandaan gelijk kon ophalen! Afrekenen ging snel en eenvoudig via IDeal en bij het afhalen bij de leverancier stond alles klaar om in te laden! Hele snelle en super service!

22 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente ervaring gehad met dit bedrijf

Via een bekende op zoef.com gewezen. Goede ervaring.
Goed concept met driehonderd afhaalpunten of bezorging tegen betaling.
Ik had eerst wat problemen met een beslissing maken welk product te huren, maar het team van zoef geeft me goed weten te adviseren. Spullen op locatie laten bezorgen, een dag van te voren. Goede kwaliteit, het waren degelijke, professionele spullen. Communicatie en alle afhandeling verder vlotjes dus deden hun naam eer aan.
tim

8 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

redelijk verlopen

contact met zoef verliep goed, helaas loopt hun communicatie met de distributeur van de spullen niet goed, ophaaltijd niet bekend bij hun evenals retourneer datum.

na veel gebel de boel zelf kunnen regelen.

19 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Zoef.com

Antwoord van Zoef.com

Beste Berend,

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u zelf de ophaal en retour datum moest regelen. Wat eigenlijk niet zou moeten gebeuren.
Kunt u mij uw order nummer doorgeven, zodat wij kunnen onderzoeken wat de oorzaak ervan was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende levering

In september heb ik een aantal spullen besteld, deze waren stuk voor stuk netjes geleverd en weer opgehaald. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Zoef.com.

13 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service. Bestelde producten waren niet op voorraad.

Ik vond Zoef een waardeloos bedrijf. Voor een feest heb ik biertafels en pullen besteld, ruim 3 weken van tevoren. Eenmaal toegekomen aan het ophalen van de producten bij het verhuurbedrijf, bleek dat de bestelling niet verwerkt of doorgekomen was. Er is bij Heman in Amsterdam geen bericht geweest van Zoef, waardoor de bestelde producten ontbraken. Hierdoor was ik genoodzaakt de hoofdprijs te betalen om alsnog dezelfde producten bij een ander verhuurbedrijf te huren. Deze was, in tegenstelling tot Zoef, wel zeer goed georganiseerd.

6 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Zoef.com

Antwoord van Zoef.com

Beste Nick Blok,

Bedankt voor uw feedback. Allereerst fijn u zojuist even telefonisch gesproken te hebben. Zoals verteld, hebben wij gelijk uitgezocht hoe dit in elkaar zit. Het blijkt echter dat wel degelijk de orderbevestiging naar onze partner is verstuurd, maar blijkbaar door hen niet goed verwerkt is. Het is erg vervelend te moeten horen dat u daardoor niet meer de gewenste artikelen heeft kunnen huren. Vandaar dat ik u een kortingscode heb gestuurd, waarmee u korting krijgt op een volgende bestelling. Uiteraard zullen wij erop toezien dat deze vlekkeloos verlopen zal.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer succesvol!

Een tijdje geleden heb ik allemaal leuke artikelen gehuurd voor een feestje thuis! Alles werd keurig op tijd geleverd en liep gesmeerd... Dank je Zoef team

3 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Wat ik gereserveerd had was er helemaal niet. Het arendje heeft het moeten oplossen.

2 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Zoef.com

Antwoord van Zoef.com

Beste Mevrouw Schapendonk,

Bedankt voor uw feedback en vervelend om te horen dat het bestelde artikelen niet aanwezig was op het moment dat u deze wilde ophalen. Op het moment dat u bij de leverancier was en dit aangaf, hebben wij reeds contact gehad de leverancier gehad om direct met u naar een oplossing te zoeken. We zijn blij om te horen dat dit destijds is opgelost met een passend alternatief. We vinden het vervelend om te te horen dat u achteraf niet tevreden bent geweest met de oplossing die u geboden is en gaan graag met u opzoek naar een passende oplossing. Wij zullen u hiervoor per mail benaderen.

Met vriendelijke groet,

Het team van Zoef.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Naast dat ik achteraf nog een factuur kreeg die ik al met ideal had betaald en ze dat niet konden terug vinden, prima prijzen en vriendelijke service.

26 september 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht geoorganiseerd

het aflever bedijf t''Arendje was slecht voorbereid bv partytent 5x5m zonder zijwanden? en het aflever bedrijf was 3 uur te laat toen heb ik zelf gebeld waar ze bleven?

19 september 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Zoef.com

Antwoord van Zoef.com

Bedankt voor uw reactie. We hebben n.a.v. uw reactie contact gezocht met de leverancier en zijn blij te horen dat u destijds reeds contact heeft gezocht om een oplossing te vinden. Standaard wordt de door u geselecteerde partytent geleverd zonder zijwanden. Deze dienen apart geselecteerd te worden op de website. We gaan dit bij onze partytenten beter vermelden om een situatie als deze in de toekomst te voorkomen.
Wij proberen bij het transport vooraf altijd een indicatie te geven van onze geschatte aankomst/afhaaltijden. Helaas was het transport wat vertraagd en vinden we het vervelend om te horen dat u hier niet over geïnformeerd bent. Iets dat uiteraard wel had moeten gebeuren. Fijn dat de artikelen toch een dag voor de gebruiksdag zijn geleverd en u de volgende dag overal gebruik van heeft kunnen maken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer