Het is jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Je betaalt keurig maar ontvangt niets. Na herhaalde mails, blijkt uiteindelijk dat het e-mailadres niet meer bestaat. Jammer, weg geld.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je kan beter je geld steken in een kauwgum bollenautomaat dan heb je kans op een betere kwaliteit. Pure rommel. Ring 3 x aangehad en al steentjes uitgevallen. Oorbellen 2 x aangehad en het pinnetje al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van de week een bestelling gedaan van 5 sieraden. Ik ontving mijn pakketje met prachtige verpakking en de diamanten glinsteren heel erg mooi in ieder licht. Ik heb de ringen en armband gedragen en k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tja, geen ster is nog teveel. Inmiddels ons geld via creditcard verzekering terug ontvangen. Aangifte van oplichting ligt bij de politie. Jullie zien steeds dezelfde reacties van dit bedrijf op een ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
On a mission to change the wedding- & engagement jewelry market by offering high quality & conflict free jewelry for a fraction of the price
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@zoenicole.nl
- zoenicoleboutique.nl
2,1
Slecht
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De juwelen zijn aangekomen binnen de…
De juwelen zijn aangekomen binnen de afgesproken levertermijn en zijn gewoon prachtig !!! Zeker een aanrader
30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoe Nicole
Leuk om te horen dat je er zo blij mee bent en bedankt voor je review. Nog heel veel plezier ermee
Team Zoe Nicole
Prachtige ring gekregen en hij is echt…
Prachtige ring gekregen en hij is echt prachtig, toch nog sneller dan verwacht want ik dacht dat het te mooi om waar te zijn was. Kan iedere vrouw deze sieraden aanbevelen.
14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoe Nicole
Leuk om te horen dat je er zo blij mee bent en bedankt voor je review. Nog heel veel plezier ermee
Team Zoe Nicole
Deze ring is prachtig zit perfect,zeer…
Deze ring is prachtig zit perfect,zeer tevreden mee blij dat ik deze heb gekocht. Al heel veel complimenten gekregen van mensen. Top! En snel geleverd
12 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoe Nicole
Leuk om te horen dat je er zo blij mee bent en bedankt voor je review. Nog heel veel plezier ermee
Team Zoe Nicole
opheffingsuitverkoop…? Echt niet!
Doen alsof ze opheffingsuitverkoop hebben met enorme kortingen. Daardoor sieraden goedkoper, maar kwaliteit sluit niet aan bij originele prijs. Krijg het gevoel dat er goedkoop een bestelling wordt doorgezet naar een discount sieradentroep verkoper in het buitenland. Zonde van het geld.
2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoe Nicole
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de sieraden. Wij willen graag uw bestelling controleren, zou u ons uw naam en ordernummer kunnen sturen? Dan kijken we graag met je mee.
Aangepaste review van 1 ster naar 4 sterren
Review en beoordeling aangepast van 1 ster naar 4 sterren, ook dit mag zeker meegedeeld worden als er nadien een gevolg wordt gegeven aan je reactie.
Ondertussen hebben ze gereageerd op de mail, order werd geannuleerd en het bedrag is terug gestort.
Eerste ervaring;
Reageren niet op een mail als je een de bestelling annuleert. Terwijl de mail binnen de correcte tijdsduur en volgens hun beschreven policy is verzonden. Je krijgt geen reactie van hun, enkel een
Standaardmail terug. Daarna ontvang je dat de bestelling alsnog verstuurd is. Melden dat ze in opheffing zijn maar blijven alsnog mails met kortingvouchers sturen.
20 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoe Nicole
Beste Anneke, het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met uw bestelling. Wij helpen u graag verder. Zou je ons kunnen mailen? We willen het graag weer goedmaken.
Pas op voor dit bedrijf!!!
Tja, geen ster is nog teveel. Inmiddels ons geld via creditcard verzekering terug ontvangen. Aangifte van oplichting ligt bij de politie. Jullie zien steeds dezelfde reacties van dit bedrijf op een negatieve review. Men vraagt steeds om opnieuw naam en bestelnummer te geven, terwijl we al een aantal mails hebben gestuurd waarop nooit gereageerd is. Mensen ga niet met dit bedrijf in zee, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
9 augustus 2022
Antwoord van Zoe Nicole
Het spijt ons te horen dat u een probleem had met uw terugbetaling. We controleren het graag, als u ons uw ordernummer en naam kunt bezorgen aan: support@zoenicole.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.