Sneller geleverd dan verwacht. Was netjes mee omgegaan want de buitendoos was niet sterk maar alles was keurig. Hokken tijdens opbouwen wat slap ogend maar eenmaal in elkaar prima en een stuk stevig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eenvoudige webshop en snelle bezorging.
Netjes verpakt
Netjes verpakt, en word op de hoogte gehouden van verzending
Een bestelling geplaatst op 22 april
Een bestelling geplaatst op 22 april. De levering zou plaatsvinden tussen 28 april en 6 mei maar niks ontvangen. Een bericht gestuurd waar ik uiteindelijk een week later reactie op kreeg.. mijn pakket was zoek geraakt bij GLS ( dat kan gebeuren) vervolgens op 12 mei krijg ik bevestiging we verzenden het direct opnieuw. Vervolgens krijg ik op 18 mei een mail als u niet reageert dan annuleren we de bestelling terwijl ik allang had gereageerd en zelfs al een bevestiging had ontvangen. Na contact kreeg ik weer hetzelfde bericht ja u bestelling is kwijt, nee jullke zouden het op 12 mei al opnieuw versturen. Inmiddels 19 mei , nee we hebben het nog niet verzonden want er is 1 artikel niet op voorraad. Al met al wacht ik dus al bijna 5 weken op mijn bestelling en krijg ik constant dezelfde berichten maar gebeurd er niks. Je kan ze niet telefonisch bereiken dus afhankelijk van de berichten die je krijgt.
Mooi product
Mooi product. Snel verzonden. Goed ingepakt. Zo goed dat ik dezelfde cavia verblijven nogmaals heb besteld. Complimenten
makkelijke website
makkelijke website, fijne prijs en snel geleverd.
Hondenrolstoel
Van bestelling tot bezorging alles is super gegaan.
Waar blijft mijn geld!
Tot nu toe had ik goede ervaringen met Zoomalia maar nu heb ik twee zakken hondenvoer besteld en betaald t.w.v. €133,98 op 12 april. Ongeveer anderhalve week later krijg ik bericht dat mijn bestelling geannuleerd is, omdat het niet leverbaar is volgens mij.
Nu heb ik in mijn klantaccount al een paar keer gevraagd wanneer ik mijn geld terug kan verwachten maar ik krijg helemaal geen reactie. Het telefoonnummer wat ik online kan vinden bestaat niet dus ik zie geen andere mogelijkheid dan het op deze manier te vragen. Het gaat om bestelling nr. AP2645788751 Graag een reactie!!
Snelle bezorging en scherpe prijzen!
Het beertje van kevlar stof i en touw
Het beertje van kevlar stof insteek, al is het staartje er na een paar dagen wel af.
Het touw is ook stevig
Goede site met goede prijzen
Goede site met goede prijzen, snelle verzending, alleen betalen om op de hoogte gehouden te worden vind ik een beetje apart.
Goed!
Goede prijzen, duidelijke communicatie en precies bezorgd wanneer afgesproken. Soms kan je ook een goedkoper product krijgen dat dicht tegen de datum aanzit.
Groot aanbod, fijne prijzen
Goede prijsverhoudingen en zeer groot aanbod. Verzending duurt wat langer, maar de service is daarintegen geweldig.
Zeer snelle bezorging na bestelling
Zeer snelle bezorging na bestelling. Zij hebben de gewenste produkten gewoon op voorraad. Hoera, erg blij mee.
Super!!
Super veel goede merken voor mijn katten. Alles redelijk geprijsd en hele leuke site en een leuk team zo te zien!
Ga zo door, ben heel tevreden!
Ik had een niet zo'n goede aankoop…
Ik had een niet zo'n goede aankoop gedaan en Zoomalia heeft me de kans gegeven een nieuw product uit te kiezen. Ik heb nu sinds kort wat nieuwe voederbakjes en een waterfontein voor mijn kat en ik ben heel blij met deze producten! De waterfontein is de Pixi met roestvrij stalen drinkbak. Echt een heel leuk ding, gemakkelijk in elkaar te zetten en maakt absoluut geen geluid.
Met dank aan de aandacht die Zoomalia heeft besteed aan mijn feedback, dat waardeer ik zeer!
Goeie service!
Snelle bezorging
Duidelijke communicatie
Retourzending ging heel makkelijk
Geld snel terug
Na 4 maanden nog steeds onze kooi niet compleet
Ik had in januari een konijnenkooi besteld, deze was duidelijk al eens verkocht geweest. Op zich niet erg, maar er ontbraken onderdelen. Direct een melding gedaan met fotos erbij. Binnen 2 weken zou ik de ontbrekende onderdelen krijgen. In februari kreeg ik een mail dat ik niet had gereageerd op een oplossing die ze hadden aangeboden. Ik heb nooit bericht gehad behalve dat ik de ontbrekende onderdelen opgestuurd zou krijgen. Ik heb dit dus weer gemaild waarna er geen enkele reactie is gekomen.
Nogmaals gemaild wanneer ik de onderdelen zou ontvangen maar geen reactie.
Aangezien de andere kooi kapot was dus toch maar de nieuwe kooi in gebruik genomen en tiewraps gebruikt om de ontbrekende onderdelen tijdelijk te vervangen.
Nooit de ontbrekende onderdelen ontvangen en nooit meer reactie gekregen.
Zonde van het geld......en waardeloos dat ze een een klacht niet netjes afhandelen.
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, vlotte levering .
Minpuntje: wat grote doos voor een kleine bestelling. Beetje verspilling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








