We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 103 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering, vaak sneller dan verwacht, en de aantrekkelijke prijzen. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, met een ruime keuze aan producten die elders moeilijk te vinden zijn. Veel mensen waarderen ook de zorgvuldige verpakking en de goede communicatie over de status van hun bestelling. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de staat van de geleverde producten, waarbij items beschadigd of kapot aankwamen, soms door onvoldoende verpakking. Ook zijn er meldingen van onduidelijkheden rondom verzendkosten en lange levertijden, vooral wanneer producten uit Frankrijk komen. Daarnaast vonden enkele mensen de website niet altijd volledig of ervaarden ze problemen met de track & trace informatie.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde gevoelens over de producten, waarbij sommigen de goede prijs en kwaliteit... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen, waarbij velen de producten als voordelig en redelijk... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestellingen, waarbij sommigen aangeven zeker opnieuw te... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die als overzichtelijk, makkelijk te gebruiken en met veel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sneller geleverd dan verwacht. Was netjes mee omgegaan want de buitendoos was niet sterk maar alles was keurig. Hokken tijdens opbouwen wat slap ogend maar eenmaal in elkaar prima en een stuk stevig... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zou tussen 4 augustus en 11 augustus geleverd worden. Zou mooi uitkomen was dan terug van vakantie. Werd 30 juli geleverd. Moest dus aan de buurvrouw vragen of ze het hondenvoer in ontvangst wilde nem... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen vind ik Zoomalia een geweldige webshop met veel leuke aanbiedingen. De verzendkosten zijn echter wel wat hoog, zeker gezien de levertijd die soms behoorlijk lang kan zijn.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een aquarium gekocht en het kwam in een hele grote doos, maar er stond nergens aangegeven dat het breekbaar was. Het aquarium is daardoor kapot aangekomen. Gelukkig had ik extra betaald voor d... Toon meer


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

605 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(605)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorme keuze

Enorme keuze, ik heb hier een nieuwe voerpuzzel voor mijn jongste katje gekocht dat het heel erg leuk vindt. Dit model heb ik nergens anders kunnen vinden. Ook de sortering Duits kwaliteitsnatvoer is enorm en ik heb van alles gekocht om uit te proberen. De zending was zeer zorgvuldig verpakt en goed geleverd. DPD werkt in deze omgeving altijd erg slecht en heeft niet mijn voorkeur, ik had zelf graag een vervoerder gekozen. Gelukkig had ik deze keer een nette bezorger die gewoon aanbelde, zoals het hoort (uitzondering bij dpd). Alles is dus perfect!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Even wachten, maar goeie levering.

Het duurde wel even voor het geleverd was. Maar verder was alles goed. Nala moet sinds kort urinary eten en dus ook snoepjes hebben.. erg lastig. Hier 2 soorten besteld en de chrunchy valt als enige in de smaak wat ik verwacht had. Dus binnenkort weer extra bestellen. Ook zat er een super schattige magneetje in voor Halloween.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De levering deze keer was prima.

De levering deze keer was prima. Alleen jammer na toezeggingen van uw kant ,nooit meer te hebben gehoord over de vorige levering, waarbij alles verkeerd ging. Daarbij bent u moeilijk of niet bereikbaar. Spijtig .

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke dierenwebshop

Over het algemeen vind ik Zoomalia een geweldige webshop met veel leuke aanbiedingen. De verzendkosten zijn echter wel wat hoog, zeker gezien de levertijd die soms behoorlijk lang kan zijn.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte dozen en dus gedeukte blikken

Prijs/kwaliteit prima maar de verpakking is altijd stuk bij levering en de meeste blikken gedeukt.
Is natuurlijk ook niet raar als het pakket ruim 20 kilo weegt.
Graag de dozen dikker en ook minder zwaar vullen!
De blikken zitten normaal in kleine doosjes bij andere leveranciers. Dit zou je ook verwachten als je een bulk verkoopt, per 12 blikken.
Ik heb zelfs al eens gehad dat de levering niet compleet was door de stukke doos. Dit is wel vergoed maar dat moet je wel doorgeven.
Ook doorgegeven dat de dozen steeds stuk gaan maar daar is nog niets mee gedaan.
Blikvoer zijn mijn katten dol op en niet overal te koop of slecht leverbaar.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super, snel verzonden, mooi assortiment met goede producten!

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht een mooie muizenkooi in elkaar…

Ik dacht een mooie muizenkooi in elkaar te zetten (Rodi) maar och het materiaal is van een dun hard plastic, als ik mijn muis hierin zet valt het onder zijn voeten uit elkaar..
Ik hoop dat u als bedrijf toch gaat kijken wat u verkoopt, dit is ronduit troep.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

De website is al niet best. In de categorie kattenluiken stonden niet alle kattenluiken. Via gerelateerde producten kwam ik uit bij kattenluiken die dus niet in het overzicht stonden. Verder 'bliksemaanbiedingen' zijn nep, want de volgende dag is het nog in de aanbieding. Ik heb uiteindelijk drie dingen besteld, maar een week later is het blijkbaar geannuleerd. Wel meteen geld teruggekregen. Maar geen idee wat er aan de hand is. Ik zie alleen een Franstalig automatisch berichtje 'Retour de votre colis'. Bestelling dan maar bij een andere winkel gedaan. Intussen staat bij Zoomalia nog steeds dat m'n pakket er bijna is, maar die zal wel niet meer komen. Waardeloos.

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig hoge administratiekosten

Bij een eerste bestelling zou ik € 5,- korting krijgen, deze werd echter niet verrekend. Omdat mijn bestelling uit 2 pakketten bestond moest ik voor het 2e pakket € 3,99 verzendkosten betalen en daarbovenop nog eens ruim € 8,- aan administratiekosten welke niet in het winkelmandje werden aangegeven, pas bij betaling zag ik dit aan het te betalen bedrag. Alles bij elkaar niets goedkoper dan op andere websites die overigens ook nog een sneller kunnen leveren. Bestelling geannuleerd

4 september 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer