Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Toon meer
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Toon meer
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Toon meer
3,1
Gemiddeld
113 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed verpakt en snelle service
10 maart 2022
Terrarium super
Terrarium super mooi en groot! Snelle levering door vriendelijk personeel :)
10 maart 2022
Alles heel goed verlopen zoals elke…
Alles heel goed verlopen zoals elke bestelling perfecte levering ik blijf bij jullie bestellen als ik weer spullen nodig heb ga zo door
7 maart 2022
Goede service van bezorgen
Goede service van bezorgen. Heerlijk handtamme ratten mogen halen.
28 februari 2022
Goede en vriendelijke klantenservice
25 februari 2022
Superservice!
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei tips over hamsterscaping. Héél tevreden over de service en erg blij met het mooie terrarium.
23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Staat op website voor 4 uur besteld…
Staat op website voor 4 uur besteld volgende dag in huis, helaas heb ik een week zitten wachten, en bellen word niet op gereageerd jammer. Hoop dat jullie hier iets aan doen.
20 februari 2022
Het gekochte artikel was niet verpakt
Het gekochte artikel was niet verpakt, wat wel handig is wat van glas is.
20 februari 2022
Aanvulling op eerdere slechte recensie
Ik heb de slechte recensie hieronder geschreven. Ben inmiddels eindelijk gebeld en heb t hok naar tevredenheid ontvangen. Heb als troost een heel leuk pakket met hangmatten en snoepgoed voor de ratten opgestuurd gekregen, dus wel erg tevreden over de afhandeling van de klachten.
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Bestelling is persoonlijk gebracht
Bestelling is persoonlijk gebracht, keurig op de hoogte gehouden wanneer Nick kwam. Fijn zo'n goede service!
10 februari 2022
Top spullen mindere bezorging
Top spullen! Alleen de belofte dar het dezelfde dag verzonden wordt heb ik nog niet mee gemaakt. Mijn bestelling uit Duitsland (2 dagen later besteld) kwam eerder aan. Ik moet zeker een week wachten.
Wel 4 sterren omdat de spullen echt top zijn!!!
7 februari 2022
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Snelle verzending, nu ook de optie om milieu vriendelijk verpakkingsmateriaal te kiezen. Dat vind ik top!
24 januari 2022
De artikelen die wel geleverd zijn
De artikelen die wel geleverd zijn, zijn naar wens. Echter is de communicatie ruk. Verder wel naar tevredenheid afgehandeld
16 januari 2022
Leuk bedrijf en vriendelijk geholpen.
8 januari 2022
Jammer
Jammer, het pakje niet ontvangen. Bleek het bestelde artikel niet voorradig,maar de afwikkeling is netjes afgehandeld.
Groet
7 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.