Zooply Reviews 

Vandaag verkeerde producten ontvangen. Absoluut niet wat ik besteld heb. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Telefonisch in elk geval van daag niet te bereiken

Geen poespas gewoon alles in orde

Oog voor de klanten en dieren waarvoor de spullen zijn. Wij hebben aangegeven dat wij ratten als huisdieren hebben. De bestelde kurk tunnel die wij hebben gekregen is de perfecte grootte.

bodembedekking card n card bruin besteld, erg tevreden mee. De ratjes werken het niet uit hun huisje, wat ze bij de cotton n comfort wel deden, denk dus dat ze het ook fijne bodembedekking vinden. Ook heb ik het idee dat het geurtjes goed absorbeert. 1 zak van 150 liter doe ik zo'n 2 maanden mee.

Lastig bereikbaar. Hok op voorraad besteld, na 2-3 weken moeizaam mailen bleek niet leverbaar en is mijn aankoopbedrag teruggestort. Dat gebeurde overigens soepel, eveneens een deellevering van voer.

Dezelfde dag nog geleverd! Prima hooi en stro, konijnen zijn er gek op.

Prachtige mooie grote kooi met cavia spulletjes vandaag zelf door Zooply gebracht. De kooi is zelfs in elkaar gezet door de medewerker van Zooply! Goede adviezen gekregen. Zooply is zeer kundig en houdt van haar dieren. Ik ben zeer tevreden met hun klantvriendelijkheid. Een dikke 10 van mij.

prima levering, optijd en goede producten

Zeer snelle en nette bezorging.
Redelijke prijzen, groot assortiment.
Ik ben altijd tevreden!

Snelle levering en is een van de weinige dierenwinkels met katoenspul voor in de hamsterkooi.

Weer prima vlotte levering van goed konijnenvoer.

Bestelling geplaatst zou binnen 7 dagen bezorgd worden. Ik kreeg na 3 dagen een track en trace code, maar die bleef maar staan op "pakket nog niet overgedragen aan PostNL". Ik ben een week bezig geweest om contact te leggen en later om de order te annuleren, zowel via mail als via Facebook, messenger als Twitter. Helaas zonder enige reactie. Pas na dreigen met aangifte kreeg ik reactie dat mn order geannuleerd zou worden en ik binnen 10 dagen mn geld terug krijg.

Had in de bestelling per ongeluk afhalen aangegeven ipv versturen. Na contact snel en goed opgelost en spullen snel ontvangen. Topper

Ik bestel gebruikelijk 3 of 4 zakken voer, netjes in een doos geleverd.
De laatste levering was zonder doos en de 4 zakken zo in de gang gedumpt. 1 zak was gescheurd, hele gang onder het voer.
Graag weer in een doos de volgende keer.
Je kan ook te ver gaan met ‘duurzaamheid’ of waar dit voor door moet gaan

Hoe slecht is het om te suggereren dat er bezorgd wordt door heel Nederland en dan na 1,5 week er achter komen dat Groningen te ver weg is. Bizar en een vreselijk slechte service. De bestelling is geannuleerd en nu kan ik nog 5 tot 10 dagen wachten op mijn geld. Inmiddels bij een concurrent geslaagd! 1 ster is nog te veel!

Snelle bezorging, fijne producten en een persoonlijk briefje wanneer er iets afwijkt. Zo kregen wij laatst een vrij grote doos met maar beperkt producten erin. Op het briefje stond 'sorry voor de grote doos, we hadden even niets anders' 👍