Zorgmatras Reviews 1.366

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 271 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals dekbedden zonder overtrek, hoezen en antislipmatten, die als comfortabel, van goede kwaliteit en effectief worden beschreven. De snelle en nette levering wordt ook vaak geprezen, waarbij bestellingen vaak binnen korte tijd aankomen en goed verpakt zijn. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle reacties via de chat en behulpzame medewerkers. Sommige mensen waren echter ontevreden over de prijs van bepaalde artikelen, die zij als hoog ervoeren. Ook waren er enkele meldingen van onvolledige of verkeerde leveringen, en in een enkel geval was er een probleem met de kwaliteit van een rits of scheurde een dekbed na het wassen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun tevredenheid over de producten, met name de dekbedden zonder overtrek. Velen prijzen de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bestelervaring. Velen vinden het bestelproces makkelijk en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op. Velen prijzen de snelle en correcte... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijs. Sommige klanten prijzen de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier ongeveer 6 jaar geleden mijn eerste dekbedden zonder overtrek gekocht. Deze zijn nog steeds in super staat, ondanks dat ze elke week de was en (in de winter) de droger in gaan. In de zomer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel reagerende klantenservice bij vragen. Snelle en nette verzending. De climsom gekocht. De topper die erbij zit vindt ik plezant voor warme zomer dagen (denk ik) maar omdat mijn benen overprikkeld... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goed bedrijf kent men aan de bereikbaarheid en het meedenken aan oplossingen. Doordat onze bestelling in de verlofperiode geplaatst werd, was de zending niet onmiddellijk vertrokken. Bij navraag v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met mijn dekbed zonder overtrek met bijpassend hoeslaken en kussenslopen. Omdat het zo goed bevalt heb ik een maand later deze bestelling herhaald en met de review een bestedingsruimte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel

Over Zorgmatras

Geschreven door het bedrijf

Zorgmatras.com bied kwalitatief hoogwaardige (zorg)producten aan voor rondom het bed en de slaapkamer. Veel producten worden op bestelling geproduceerd en op maat geleverd voor de klant. Klanten service staat hoog in het vaandel bij zorgmatras.com. Veel verkochte producten zijn een dekbed zonder overtrek Ideaal voor mensen met reuma of andere klachten waardoor een dekbed overtrekken een moeilijke klus is.

Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.

Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed kussen ,mooie kwaliteit

Goed kussen ,mooie kwaliteit. en handig doormiddel van ritssluiting kussen vulling minder maken.

11 augustus 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Wouter,

We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Decibels motor vallen tegen

De koelte is perfect...alleen het geluid van de motor valt me nogal tegen. Is luider dan een ventilator. Desalniettemin gebruik ik de koeltopper dagelijks. Steek oordopjes in!

6 augustus 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Clara de Smet,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prachtig en geen stress om het overtrek…

prachtig en geen stress om het overtrek en dekbed goed te doen zeer tevreden blijft mooi id was

4 augustus 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Tonny,

Hartelijk dank voor de positieve review, dit waarderen wij enorm.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon geweldig

De service is geweldig ,ik had zelf iets fout gedaan en het was geen probleem om het te veranderen dank je wel voor dit geweldig dekbed en overtrek in 1 .

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Hennie van der Heide,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alles bijna goed

Twee maal waren producten van de bestelling per ongeluk niet meegestuurd, maar de oplossing werd soepel geboden.
De producten zijn van uitstekende kwaliteit

1 augustus 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste J. Wolters,

Bedankt voor uw beoordeling, excuses dat u 2 keer een foute levering heeft moeten ontdekken gelukkig hebben we dit wel correct kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, goed, wasbaar op 60 graden

De bestelling kwam snel, de voorraadinformatie klopte en de dekbedden bevallen goed. Zijn ook heet genoeg wasbaar ivm allergie erg fijn. Wat wil je nog meer.

30 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Maike Simons,

We zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product voldoet aan de kwaliteitseisen

Product voldoet aan de kwaliteitseisen, hebben daarom extra set 140x200 besteld.

29 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Klant,

Hartelijk dank voor de beoordeling!

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Dekbedden zonder hoes slapen…

De Dekbedden zonder hoes slapen heerlijk en zijn een lust voor het oog met de bijpassende onderlakens en slopen.
Snelle levering, goede service. Kortom heel tevreden.

5 augustus 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Hans en Henny Arts,

Uw positieve reactie geeft ons veel motivatie.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Positieve ervaring!
Snelle levering en dekbed bevalt prima!

31 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Geachte W,

We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering gemakkelijk op te…

Snelle levering gemakkelijk op te volgen en leuke feedback

28 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Van Overschelde,

Bedankt voor de beoordeling.
Dank u dat u dit met ons en anderen deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Makkelijk bestellen, achteraf betalen, op tijd geleverd, prima kwaliteit

25 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Tineke1959,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft willen delen.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een topbedrijf, contactvriendelijk en oplossingsgericht.

Een goed bedrijf kent men aan de bereikbaarheid en het meedenken aan oplossingen. Doordat onze bestelling in de verlofperiode geplaatst werd, was de zending niet onmiddellijk vertrokken. Bij navraag via het chatsysteem, kregen we niet alleen direct antwoord, er werd ook gekeken of de bestelling alsnog kon verzonden worden. De dag zelf is het verzonden, en de dag erna (weekend) kwam het reeds toe.Mooi verpakt en prima kwaliteit.

25 juli 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Mieke,

Hartelijk dank voor de uitgebreide review.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang.

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product voldoet aan de…

Het product voldoet aan de verwachtingen en is op tijd geleverd.

30 juni 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Tom,

Bedankt voor deze goede beoordeling!

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen en snelle levering…

Makkelijk bestellen en snelle levering van koelende matrastopper. Precies op tijd voor het verkoelen van een tropische plaknacht!

30 juni 2025
Logo Zorgmatras

Antwoord van Zorgmatras

Beste Tineke de Boer,

Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product en dat het mooi optijd is aangekomen!

Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer