Ik heb hier ongeveer 6 jaar geleden mijn eerste dekbedden zonder overtrek gekocht. Deze zijn nog steeds in super staat, ondanks dat ze elke week de was en (in de winter) de droger in gaan. In de zomer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snel reagerende klantenservice bij vragen. Snelle en nette verzending. De climsom gekocht. De topper die erbij zit vindt ik plezant voor warme zomer dagen (denk ik) maar omdat mijn benen overprikkeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een goed bedrijf kent men aan de bereikbaarheid en het meedenken aan oplossingen. Doordat onze bestelling in de verlofperiode geplaatst werd, was de zending niet onmiddellijk vertrokken. Bij navraag v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden met mijn dekbed zonder overtrek met bijpassend hoeslaken en kussenslopen. Omdat het zo goed bevalt heb ik een maand later deze bestelling herhaald en met de review een bestedingsruimte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Zorgmatras
Geschreven door het bedrijf
Zorgmatras.com bied kwalitatief hoogwaardige (zorg)producten aan voor rondom het bed en de slaapkamer. Veel producten worden op bestelling geproduceerd en op maat geleverd voor de klant. Klanten service staat hoog in het vaandel bij zorgmatras.com. Veel verkochte producten zijn een
dekbed zonder overtrek Ideaal voor mensen met reuma of andere klachten waardoor een dekbed overtrekken een moeilijke klus is.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Contactgegevens
Vogelzankweg 159, 6374AC, Landgraaf, Nederland
- 045 511 38 88
- klantenservice@zorgmatras.com
- zorgmatras.com
4,7
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig ontvangen
24 november 2025
4seizoenen dekbed
heb zins kort een 4seizoenen dekbed, warmte prima rits slechte kwaliteit blijft steken in de stof dus drama om ze aan elkaar te ritsen en al helemaal om te wassen, nu geprobeerd om ze van elkaar af te halen niet gelukt, 170 euro weggegooid. nu zit ik met een dekbed die niet gescheiden kan worden omdat de rits te dicht op de stof genaaid is, nu zit ik met twee dekbedden die niet meer aan elkaar geritst worden, eens gekocht bij zorgmatras maar nooit meer.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zorgmatras
Beste Gerard Breen,
We vinden het vervelend dat uw product niet naar behoren werkt, u heeft hier ook al contact per mail met ons over opgenomen en dit hebben we ook opgepakt en willen we graag oplossen.
Daar dit waarschijnlijk om een productiefout gaat wat helaas wel eens kan voorkomen lossen wij dit probleem uiteraard ook kosteloos op, het belangrijkste vinden wij namelijk dat de klant tevreden is en een goed product in huis heeft.
We vinden het jammer dat u een slechte review heeft geplaatst omdat wij helaas niet altijd kunnen voorkomen dat er eens een productiefoutje in een artikel zit, wat wij wel kunnen is een klacht naar tevredenheid oplossen en daar doen we ook in dit geval ons uiterste best voor.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Ik vond het heel fijn dat ze zich aan…
Ik vond het heel fijn dat ze zich aan de afspraken hielden
3 november 2025
Heb gekozen voor het 4…
Heb gekozen voor het 4 seizoensdekbed.Superfijn en warm dekbed zonder overtrek.makkelijk aan elkaar te bevestigen met drukkers zodat ze niet van elkaar af glijden.Zeker aan te raden.
3 november 2025
Hele snelle levering en goede kwaliteit…
Hele snelle levering en goede kwaliteit dekbed.
3 november 2025
Blij met 4 seizoenen dekbed.
Snelle levering en product voldoet helemaal aan de verwachtingen.
30 oktober 2025
Het pakketje kwam zonder doos maar…
Het pakketje kwam zonder doos maar ingepakt in een zeer dunne plastic zak. De hoes was hierdoor kwetsbaar voor evt schade, perforatie of gat of scheur op te lopen tijdens de verzending reis.
Hoes past perfect om matras en tijd zal het nodig hebben om te weten of ik inderdaad vd bedwantsen af ben
30 oktober 2025
Antwoord van Zorgmatras
Beste Sabina de Vries,
Hartelijk dank voor uw review.
De matrashoezen zijn verpakt in een doorzichtige plastic verpakking.
Vervolgens wordt deze nog eens in een plastic verzendzak verzonden. Het komt vrijwel nooit voor dat beide verpakkingen dusdanig beschadigen tijdens de reis waardoor de matrashoes schade oploopt. Als ik het goed begrijp is dat bij u ook niet het geval geweest.
Mocht dit onverhoopt toch eens gebeuren, dan krijgt de klant van ons natuurlijk een nieuwe matrasbeschermer gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Mooi dekbed van goede kwaliteit!
30 oktober 2025
Ik had een mailtje gekregen na een…
Ik had een mailtje gekregen na een aankoop dat ik gewonnen had en iets uit mocht zoeken op de site.
Net is mijn kado bezorgd.
Ontzettend bedankt Zorg matras!.
Miranda
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik had onderliggers gekocht anti slip…
Ik had onderliggers gekocht anti slip omdat mijn topper verscchuift .. en hij verschuifd nog . Ik zie geen verschil ... het is dat me vroend de verpakking heeft weggegooid anders had ik ze teruggestuurd .. want goedkoop waren ze ook niet
Gr
Chantal
3 november 2025
Antwoord van Zorgmatras
Beste Chantal van Duijn,
Wij hebben u op 13-11-2025 een e-mail gestuurd met de melding dat u het artikel alsnog mocht retourneren. Ik zie dat u daar geen gebruik van heeft gemaakt.
Wij hebben hier geen reactie meer op gehad. Ik verneem graag uw reactie.
Beste Chantal van Duijn,
We vinden het erg vervelend dat de onderleggers bij u niet werken, aan de hand van deze review hebben we ook een onderzoek lopen om te achterhalen wat hier de oorzaak van is.
In zulke gevallen willen we u in de toekomst verzoeken zelf contact met ons op te nemen, wij vinden klanttevredenheid namelijk zeer belangrijk en willen daarom altijd graag meehelpen aan een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Ziet er mooi uit verdergaan ik het nog…
Ziet er mooi uit verdergaan ik het nog niet beoordelen,is straks voor de caravan
28 oktober 2025
Ik ben heel blij met mijn waterdichte…
Ik ben heel blij met mijn waterdichte matrasbeschermer. Ik heb deze aangeschaft omdat mijn kat een beetje in bed plast op het moment en ik niet wil dat dat doortrekt tot in het matras.
Ik heb de hoes laatst op 60 graden gewassen en dit ging heel goed!
27 oktober 2025
Antwoord van Zorgmatras
Beste Anne,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Ik wil toch graag even vermelden dat een waterdicht hoeslaken, hoewel dit erg comfortabel is, maar slechts een dunne waterdichte pu-laag heeft. Deze laag is erg gevoelig voor beschadigingen. Een kat kan met zijn scherpe nagels de pu-laag makkelijke perforeren. Hij is dan niet meer waterdicht.
Controleer het laken regelmatig op beschadigingen en waterdichtheid voor het wassen.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Ligt goed en zeer snel geleverd
27 oktober 2025
Prima product met snelle levering
Snelle levering, prima product!
Erg blij met de dekbedden zonder overtrek. Ook fijn dat slopen in dezelfde kleur besteld kunnen worden.
Grootste maat dekbed past goed in 9kg wasmachine, in droger snel droog.
27 oktober 2025
Netjes en volgens afspraak geleverd.
3 november 2025
Binnen 1 dag keurig bezorgd
27 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.