Logo Zutrix
Bezoek de website

Zutrix Reviews 139

•
TrustScore 4 uit 5

4,1

SEO-service
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great rank tracker, but getting ahold of customer support is a nightmare. We have a billing issue, and I've sent multiple chat and helpdesk tickets and no response for 4 or 5 days. Where are you... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't expect support to come online for days. I mean days. It seems that after google has made their change for the ability for these programs to check your rankings - Patricia and her team - decide... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've tried several SERP checkers, but Zutrix outperforms them all. The daily updates and alerts keep me informed about my site's performance. Their customer service team is always on hand to provide i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The level of detail in Zutrix's reports is incredible. Not only can I see where my pages are ranking, but I also get valuable insights into search volume and competition. It's a game-changer for SEO p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. SEO-service
  2. Internetmarketing
  3. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Zutrix enables you to Track all Google rank positions in the Best accurate and powerful way. The world's First AI-Powered Google Rank Tracker.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

139 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App has been halted

it would appear that this app has been abandoned. Support takes days - sometimes weeks to respond. It looks as though they have built it up and are not investing any more time in it - look elsewhere, don't buy something that they have halted customer service and development on

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Zutrix

Antwoord van Zutrix

Hello Robert, sorry to hear that. You are receiving all the responses in 24-72hrs. Our customer service is up and running and all the inquiries are addressed with our team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faulty System [Might be Scam]

Update 3 -

I submitted my latest conversation screenshot with Bank to the Trustpilot team and all the payment details. I didn't get my payment back yet.

So my review is not fake. Trust Pilot verified it based on all the documentation. I have all the proof against my claim.

Update 2 -

So they set up an account I can use for one month. Their given ID password never worked, and I tried to reset the password. It didn't work yet. And yet today, after 34 days, I didn't receive my money. I changed the review to 1 star. I am unsure if they are willing to help me or want me to change the review. But I am done with it.

Update 1 -

Anyone can read the old history below. Zutrix contacted me and confirmed that the transaction was a technical fault. I am still waiting to hear back from my Bank. I appreciate that they also offered their free pro version for one month.

This review is not about the tool; I still didn't use it. But it shows that they care about the customer and are willing to take necessary steps to clarify it.

Thanks, Zutrix support.

First Review

I wish I could provide minus one star because it's a scam.

I took a trial on 25th April. But they never provided the account details. I tried to contact the support using their chatbox, but it's nothing. It's just a showpiece.

I submitted a dispute with my Bank, but they said I had to wait 15 days. Today, they charged back $28 as monthly fees though I can never log in to the website. As I can't log in, I can't cancel the subscription. I am going to reach out to my Bank again for it.

2 mei 2023
Logo Zutrix

Antwoord van Zutrix

Hello Jalal,

Very sorry to hear your experience.

After further investigation, we could not locate your account neither your support request. If you can reach us out through: support@zutrix.com, we'll get back to you asap and refund your money. Also, we'll investigate the issue and provide you an apology gift: 3 months free subscription if you accept.

Will be waiting to hear from you soon.
Regards,

[EDIT-2 | This is not a genuine experience review!]
Those claims are completely false as we talked with this person through email. As he confirmed; he never initiated a payment through our systems therefore no payment can be detected. He confirmed that the issue is related with his bank and no money ever taken. So there is no money to dispute either.

Nevertheless, we offered him a Pro package free for a month. Even there is no issue from our side, he insisted not to review this review. This is not a genuine experience review, a report with screenshots of our conversations sent to TrustPilot Team for further review.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible service - no suport.

I did bought a paid membership few 3 days ago and did not recieved anything from them. No access, no answers. Support is offline since i write first message.

Terrible service with dead support.

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Zutrix

Antwoord van Zutrix

Hello Enn,

Very sorry to hear your experience.

We could not find any support inquiry from you.

Could you please re-send your email to : support@zutrix.com

We can check and resolve the issue.

There are no general issues regarding creating subscriptions etc.

Thank you!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer