Zuurbrood 

De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds correcte levering. Website zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. Alle instructies om het perfecte desembrood te bakken zijn zeer goed en correct uitgelegd. Hiermee is het bakken van desembrood... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt teleurgesteld - mijn bestelling werd 6 dagen geleden geplaatst en is nog niet geleverd. Normaal moest die vandaag ontvangen worden maar wordt morgen geleverd. Op het adres zal morgen niemand zijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het transport via POSTNL verliep niet goed. Een andere onderneming zou mogelijk gezegd hebben dat het probleem bij POSTNL ligt, maar zuurbrood hielp onmiddelijk. Zelfs na 3 weken wachten deden ze nog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij met Zuurbrood.nl! Mijn allereerste brood (en alles sindsdien) zijn fantastisch goed gelukt dankzij de mooie tools, starter, meel en tips van deze site. Voor zowel gevorderden en beginners ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bakkersmateriaal

Geschreven door het bedrijf

Zuurbrood is dé online zuurdesem bak winkel. Wil jij het beste kwaliteit zuurdesembrood uit eigen oven? Dat kan! Zuurbrood voorziet je van kennis, gereedschap en eersteklas ingrediënten voor de best bak ervaringen. Naast een springlevende zuurdesem starter, bak tools en informatie voor overheerlijk en gezond zuurdesembrood ben je bij ons aan het juiste adres voor al je zuurdesem vragen. Weinig geeft zo’n voldoening als het bakken en opeten van je thuis gebakken zuurdesembrood. Die ervaring delen wij graag met jou. Bak jij met ons mee?


Contactgegevens

Schending van onze richtlijnen

Alle reviews

(228)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en duidelijk pakket

Het was na een week in huis wat ook netjes zo op de website stond vermeld. Alles was netjes en goed verpakt. Toen ik had besteld kwam ik er snel achter dat ik iets vergeten was, na een mailtje kreeg ik al snel reactie dat ze dit erbij zouden doen! Alles dus netjes binnen gekregen. Ik heb al 4 heerlijke broden gemaakt.
Op de website en instagram staan ook nog echt handige tips als je er niet helemaal uitkomt met de instructie.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Hier worden we blij van :) Goed om te horen dat alles zo bevalt Dena. Nog veel bak plezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten en service

Goede producten en service. Ik had het starterspakket besteld, mooi producten, goede handleiding erbij. 1 item bleek niet meegeleverd, na dit aangegeven te hebben, kreeg ik dat meteen nagestuurd. Heel netjes!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Hi Paula, super bedankt voor de review en natuurlijk heel fijn te lezen dat je zo blij met ons bent!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verzending duurde erg lang, vrij duur pakket

Ik kreeg op maandag al een track and trace dus ging er daardoor vanuit dat het toch al onderweg was. Maar hij bleef hangen dat PostNL het pakket nog niet had ontvangen. Uiteindelijk vrijdags pas ontvangen. De zak van de starter stond echt op ontploffen. Uiteindelijk wel de starter weer actief gekregen. Persoonlijk voor wat je krijgt best een duur pakket.

30 januari 2025
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Hi Miranda, dank voor je review. We verzenden in principe op maandag alle pakketten die vóór maandag zijn geplaatst. En dan weer op donderdag alle pakketten die op maandag t/m donderdag zijn geplaatst. Dat staat ook ook zo op de website. Jouw bestelling van maandag werd dus op donderdag verzonden, en daarom ontving je hem vrijdag. Jammer dat verwarring is ontstaan over de verzending omdat je wel al eerder de track and trace ontving. Je ontvang je track and trace op het moment dat we het pakket inpakken, dat was dan blijkbaar al maandagmiddag. Vandaar! Dat het zakje op ploffen staat kan zo lijken, maar het zijn sterke zakjes die naar ons weten nog nooit zijn ontploft. De starter kan ademen door het filtertje, waardoor het zakje inderdaad wat strak komt te staan. Dat is voor de kwaliteit van de starter (en zijn activiteit) gelukkig geen probleem, maar dat lieten we je ook per mail al weten. Jammer dat je het ook wat duur vindt. We zijn een klein bedrijfje en enige marge is nodig om door te gaan. Vandaar onze prijzen. We hopen dat je alsnog heerlijke broden hebt leren bakken natuurlijk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blije klant! Top brood

Al lang in mijn hoofd om ‘ooit’ eens zuurdesem te gaan bakken. Om maar gelijk goed te beginnen heb ik het starterspakket, inclusief starter, van Zuurbrood aangeschaft. En sindsdien is elk broodje dat ik bak een succes! De ene is mooier dan de ander, maar de smaak (dankzij de fijne meelsoorten) altijd heerlijk. Ik ben fan!

30 januari 2025
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Yes! Fijne review. :) En natuurlijk top dat je zo lekker aan het bakken bent geslagen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service

Supergoede klantenservice zowel voor als na de bestelling, en dat zelfs rondom de feestdagen. We hadden heel veel vragen over onze eerste poging tot zuurdesembrood bakken en zijn perfect geholpen toen onze starter niet echt een vliegende start maakte. Eerst met vakkundige tips en later zelfs met een nieuwe starter. Top service!

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Yeey, dank Loes!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb helaas mijn pakket nog niet…

Ik heb helaas mijn pakket nog niet binnen. De vertraging kwam door meel dat niet op voorraad was en daar ben ik netjes over geïnformeerd. Maar tot op heden heb ik een track and trace link gekregen. Elke dag check ik, maar het lijkt wel of mijn pakket wordt verzonden of bestaat. Jammer dat ik zo lang moet wachten. Ik keek er erg naar uit.

11 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na ruim een week miin bestelling nog…

Na ruim een week miin bestelling nog niet binnen

11 januari 2025
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Hi Leon, dank voor je review, en jammer dat je ons 1 ster geeft. We doen erg ons best iedereen een positieve ervaring te geven en hechten veel waarde aan duidelijke en open communicatie. Op de website stond vermeld dat we aangepaste levertijden hadden, jammer dat dit bericht jou niet heeft bereikt. Hopelijk wel tevreden met de spulletjes die je hebt besteld :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een top service na een niet geleverde bestelling

Ik had in december besteld. Soms zit het mee en soms zit het tegen. Helaas ging alles mis, wat mis kon gaan. Dit kan gebeuren, maar wat hierbij een echte POSITIEVE ervaring was, was het volgende: er werd gewoon eerlijk verteld dat het mis was gegaan, dat er meerdere keren toevallig bij mij wat mis was gegaan. Hele open en eerlijke communicatie. Excuses, nog een extraatje voor het ongemak en bij levering nogmaals excuses en een extraatje. Het is me helemaal niet te doen om de extraatjes, maar het is super leuk en attent.
Eerlijkheid is zo een mooi gegeven, deze zaak is echt een aanrader om te bestellen. Alleen maar lof hoe met een tegenslag omgegaan wordt.

14 januari 2025
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Zo hoort het ook! Blij dat we je toch nog zo blij hebben kunnen maken Masha :) En hopelijk bak je nu al een poosje heerlijke broden. Dank voor de review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuurdesem is geweldig

Deze zuurdesem werkt al na 6 uren gelijk heerlijke stokbroden van gemaakt paar uur laten rijzen dan in de koelkast volgende dag pas verwerken

6 december 2024
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Wauw, tof dat je gelijk stokbroden bent gaan bakken. Heerlijk zijn die van zuurdesem, vinden wij ook ;) Ik kan ook het ciabatta recept erg aanraden. Makkelijk en oh zo lekker!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vooral heel erg blij met het…

Ik ben vooral heel erg blij met het prachtige meel en ik maak er heerlijke broden mee . Koop altijd een lekker voorraadje en bestel weer bijtijds eantbik wil niet zonder zitten 😂😂😂

6 december 2024
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Fijn om te lezen Mirjam :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorging duurde aan de lang kant.

Bezorging duurde aan de lang kant.

18 november 2024
Logo Zuurbrood

Antwoord van Zuurbrood

Hi Roan, waarschijnlijk heb je de banner op de website gemist waarin we informeerden over afwijkende lever tijden (De meelboer was op vakantie!) maar excuus voor de vertraging. Hopelijk ben je wel tevreden met onze producten :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer