Review over Bax Music


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveringsdatum niet betrouwbaar.

Ik heb een Fender Telecaster slagplaat met bijbehorende schroeven bij Bax besteld, hij was op voorraad en zou de volgende dag vestuurd worden. Na twee dagen ontving ik een enorme doos waar tot mijn grote verbazing alleen de schroefjes in zaten. De slagplaat was in back order en kon enkele weken op zich laten wachten Naar Bax gebeld, waar werd verteld dat iemand waarschijnlijk tegelijk met mij het laatste exemplaar had besteld. Ja, zo ken ik er nog een paar.
Maar geen probleem, in de zaak was hij nog op voorraad, men zou even informeren en mij terugbellen. Er werd niet teruggebeld, dus nogmaals zelf gebeld en de zaak zou meteen geregeld worden. Krijg ik vandaag weer een email dat de slagplaat in week 53 van 2020 zal worden opgestuurd.
Inmiddels heb ik het produkt bij Thomann.de gekocht en de bestelling geannuleerd. Voortaan nooit meer Bax Music voor mij.

5 december 2020
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Bax Music

Beste Willem.
Bedankt voor je review.

Wat vervelend dat jij een nare smaak hebt overgehouden van onze service. Het is momenteel ook drukker dan normaal en daardoor reageren wij vaak later dan je gewend bent van ons. Hierdoor hebben wij jou ook niet spoedig kunnen terugbellen. Mocht jij nog vragen hebben dan kan jij ons altijd bereiken. Fijne dag toegewenst.