PostNord aviserade mitt 30kg tunga paket 1.5 timme innan de ringde på porten (en gång) sedan fick jag sms om att "paketet inte gick att leverera". Inga ytterligare försök från budet. Jag kontaktade omedelbart PostNords kundtjänst som meddelande att de inte öppnar förrän på måndag kl 08 för ombokning av hemleverans. Jag kontaktade dem kl 08 på måndagen och efter att ha ägnat ett par minuter med deras förvirrande AI tjänst så la man på luren i örat på mig två gånger innan jag lyckades få tala med en människa. Jag fick då besked om att jag inte kan boka in någon ny hemleverans förrän "paketet är levererat till ombudet". Jag frågade om de inte kan lägga in min önskan direkt i systemet men det gick inte. Jag var tvungen att vänta ytterligare. De menar alltså att de ska släpa ner ett 30 kg tungt paket till ett ombud bara för att ta det på en bil och göra ett nytt försök. FÖRLÅT MEN VEM TJÄNAR PÅ DETTA FÖRÅLDRADE KORKADE SYSTEM?!? Snälla PostNord ni måste modernisera era tjänster. Företag som Instabox klarar ju detta galant.