El

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten haben und der Auftrag trotz erfolgter Zahlung weiterhin als „in Bearbeitung“ angezeigt wird. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation verunsichernd und ärgerlich ist. In Einzelfällen kann es durch technische Probleme dazu kommen, dass Bestellbestätigungen nicht korrekt versendet werden oder die Bearbeitung verzögert wird. Selbstverständlich hätten wir Sie darüber transparenter informieren müssen.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung nicht verloren gegangen ist und Ihre Bestellung beziehungsweise eine entsprechende Klärung ordnungsgemäß erfolgt. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihr Vertrauen künftig wiedergewinnen zu können.

Beste El,

Dank je wel voor je feedback! We begrijpen dat de levertijd voor jou langer leek te duren dan verwacht. We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en leveren. Fijn dat je verder tevreden bent met de verzending en het etuitje. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Wat fijn dat je zo blij bent met de snelle bezorging en geur! Bedankt voor je mooie woorden. 🙌

Groetjes, Thomas

Hi,

Dank je wel voor de geweldige 5-sterrenreview!

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten/service.

Als er ooit iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten.

We waarderen je steun!

Liefs, Sanne
Team Pink Gellac