Heb volgens mij niet eens een bevestigings mail gehad . Zowel is die kwijt. En stond er dan ook geen belangrijke informatie bij. Ik heb rexona maximum protect besteld 10 stuks al een tijdje g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Na een eerdere bestelling die prima afgehandeld werd nogmaals een bestelling geplaatst op 8 januari. Geld afgeschreven en bestelbevestiging gekregen. Sindsdien niets meer gehoord. Online klachte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toch 2 extra sterren omdat mijn pakketje net bezorgd is . Waardeloos bedrijf!!! Vanwege een syste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Producen worden netjes en snel geleverd. Verzendkosten zijn helaas boven gemiddeld. Dat maakt dat je alleen in het vervolg grotere bestellingen zou plaatsen of ergens anders koopt waar de totale koste... Toon meer
Heb op 9/1/26 en bestelling geplaatst voor 2 in 1 koffie van nestlé, 32 pakjes in totaal voor een bedrag van 69 euro en al betaald, we zijn nu 23/1/26 en nog steeds niets ontvangen ik krijg wel iede... Toon meer
Goede prijzen, fijne producten, netjes verzonden. Alleen de verzending duurt iets langer dan ze aangeven, dus op tijd bestellen. Anders 5 sterren.
Bestelling verdwenen! Ik had een bestelling gedaan 26 oktober 2025. Het zou snel geleverd worden. Daarna kreeg ik een bericht dat het langer duurde maar binnen 4 of 5 dagen zou het verstuurd word... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 16 december bestelling geplaatst en betaald (ca. 80 euro). Hun 3e mail op 16 dec: 'Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: In Bearbeitung.' Daarna totale stilte. 2 x contactformulier ingevuld... Toon meer
Drogeriedepot heeft mijn bestelling van 68,89 euro dd 10/02/2026 op 15/03/2026 nog steeds niet geleverd. Op e-mails reageren ze niet, en op hun bericht pagina op hun website antwoorden ze me dat... Toon meer
Wij hebben 12 januari 3 potten lactase pillen besteld via de site van DrogerieDepot. Helaas nog steeds niks ontvangen. Via de site/account meerdere keren geprobeerd in contact te komen met het bedrijf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spullen die ik besteld heb zijn toch niet aanwezig; als je vanwege te lange leverduur bestelling herroept, reageren ze eerst met kortingsaanbod, als je wederom zegt dat je echt wilt herroepen: gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit bedrijf zijn rasechte oplichters. Ik heb een bestelling gedaan en 1 van de artikelen konden ze niet leveren. Eerst krijg je een tegoedbon, als je vervolgens je geld terug wil ipv tegoedbon, verd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
waardeloos bedrijf, niet bestellen, 28-09 2025 besteld en betaald, nu 03-11-2025 nog niets ontvangen, in mijn account hele bestelling verdwenen, 3x gemaild, reactie dat leverancier niet geleverd hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 5 juli 2025 een bestelling geplaatst. Na twee weken gevraagd hoe het ervoor stond. Op 26 juli zou mijn bestelling geleverd worden. Helaas is deze teruggestuurd naar de afzender vanwege beschadiging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb zeer slechte ervaring met dit bedrijf, heb in augustus al voetenzalf besteld en deze is nooit geleverd. Op een gegeven moment gevraagd of dit ooit nog geleverd zou worden en kreeg een bericht dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levertijd werd steeds langer, geld retour niet mogelijk zou steeds al verzonden zijn. Communicatie moeilijk uiteindelijk 5 van de bestelde items van 6 ontvangen. Nu moet ik bewijzen dat het er 5 ware... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerste aankoop op deze website, en het enige bericht dat ik ontvang is dat mijn bestelling (23668) wordt voorbereid, zonder een geschatte leveringsdatum. Acht dagen later nog steeds geen nieuws... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel speciaal pril eucalyptus. En krijg wat anders. Wonen in Deutschland, maar wat een gigantisch dom volk is dit. Laatste maand bij meerdere firma's foute leveren. Dat domme volk moet eens leren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee flacons Perwoll wasmiddel besteld op 13-8-25. Vergeten om het bestelnummer te vermelden bij betalen. De zelfde dag een bericht gestuurd met het bestelnummer, geen enkele reactie. Bij het account... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Zahnpasta. Nun zu den Niederländischen Kunden: Dit is precies onze oude vertrouwde zoute Paradontax die we zo misten. Opnieuw gemaakt in DE. Heb... Toon meer
Bestelling volledig gekregen na 1 week. Producten die in Nederland lastig te krijgen zijn, bijv. Fenjal classic voor een zeer bescheiden prijs. Meer dan tevreden.
Correcte levering en dat voor een hele mooie prijs. Goede informatie inzake de bestelling/levering. Gewoon top.
Het pakket werd snel en zorgvuldig afgeleverd Goed te volgen Ik ben super tevreden
Snel, keurig verpakt en exact wat je besteld hebt. Nu alleen nog de keuze om met ideal te betalen, en het is helemaal top.
5 mei een bestelling geplaatst en alles is goed meegevallen, de levering was iets later dan gepland (3 d ) maar goede communicatie en alles van de levering netjes kunnen volgen
Vlugge en correcte levering .Juiste prijs. Goede produkten
PROBLEENLOOS LEVEREN SCHERPE PRIJZEN RUIM ASSORTIMENT LEVERING NAAR NEDERLAND ZONDER PROBLEMEN.
Snelle verzending naar Nederland
snelle en correcte levering
Ten eerste heb ik bijna 4 weken moeten wachten op mijn bestelling en dan komt het ook nog aan in kapotte verpakking en inhoud zit los in de doos. Waardeloos bedrijf, vooral links laten liggen
Bestelling is 16 dagen onderweg geweest, wat ik vrij lang vond. Een aantal bestelde producten bleek niet leverbaar. Dat werd mij gemaild, maar uiteindelijk ontbraken er meer producten in het pakket. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wacht nu al bijna drie weken op mijn pakket. Het enige wat ik hoor dat er vertraging is. Vandaag besteld binnen 24 uur verzonden is complete onzin. Ik wens graag snel een reactie op mijn meerdere... Toon meer
Goede ervaring in het verleden gehad, maar nu geen enkele update sinds het bestellen en betalen op 12 oktober. Er is ook geen manier om contact krijgen met ze aangezien het contactformulier telkens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
20 januari via Amazon bij DrogerieDepot 16 pakjes Hustenbonbons besteld en direkt betaald met AmazonPay. Bevestigingsmail gekregen. Op de website staat dat binnen 3 dagen geleverd gaat word... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is opeens verdwenen van de site en ik heb ook geen track link gehad. Ik wacht nu meer dan een week zonder enige update over mijn bestelling van 21 oktober. Geen aanrader. Update 6... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 12 augustus een bestelling geplaatst en betaald. Juist adres doorgegeven , later heeft DHL het adres veranderd . Wel 15 keer contact met Drogisterie Depot gehad maar ze doen geen moeite om te zorge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellen via website verliep heel vreemd. Eerst werd postcode bij herhaling niet geaccepteerd. Uiteindelijk wel, onduidelijk waarom wel. Betaling via IDeal zou kunnen, maar daarop ontving ik onduidel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 December een bestelling geplaatst. Geen mail ontvangen van de bestelling. Helemaal niets. En tot op heden staat de bestelling nog steeds in behandeling is, terwijl ik wel betaald heb.
Bedrijf heeft geantwoord
Wacht al drie weken op een bestelling. Gelukkig met Paypal betaald dus hopelijk lukt het geld retour te krijgen. Echt waardeloos dit
Bestel hier niet. 2 weken geleden haarkleuring besteld. Niet geleverd, geen bevestiging, geen reactie op diverse contactformulieren. Wel bedrag EUR 50 afgeschreven. Niet betrouwbaar, niet doen. Bestel... Toon meer
Na 14 dagen nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik krijg als antwoord op mijn vragen dat mijn bestelling in het magazijn staat en alleen nog uitgeboekt moet worden... Op de website staat 24h L... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hier besteld omdat ik een artikel nergens anders kon bestellen. Het was me al duidelijk dat de levering vaak erg lang duurt, in mijn geval bijna een maand. Eindelijk kwam dan gisteren mijn pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
26 oktober besteld. 12 november pas een trackingnummer gekregen, maar die is sinds 12 november ook ongewijzigd. Deze webshop adverteert met 1-3 dagen verzending naar Nederland. Belachelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
beste je kan gemakkelijk bestellen en betalen maar dan begint het besteld op 18/01 op 27 /01 gevraagd waar blijf het ? op 26/02 nog eens gevraagd ? op 07/03 2026 krijg ik berigd wordt klaar gemaak... Toon meer
Ik heb voor +/- EUR 40 besteld en vooruit betaald. Wacht nu al 3 weken op mijn bestelling. Op email wordt geantwoord dat het nog gaat duren.. Volgens mij is dit geen echte online shop maar een fake... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Tolle Angebote und Rabatt!
Contactgegevens
Im Kirchenfelde 11, 31157, Sarstedt, Duitsland
- drogeriedepot.de
3,0
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Traag, slecht.....geld weg
Eerdere bestellingen gedaan die gingen redelijk. Nu al 4 weken aan het wachten. 3 items kan men sowieso niet leveren, maar de betaling staat nu nog steeds niet op mijn rekening. De rest is nog niet verzonden (als dat ooit nog gebeurd) Klantenservice reageert niet.
Mijn laatste bestelling bij dit slechte bedrijf!update 19-3 nog steeds niet binnen. N9g ateeds geen antwoord. Nog steeds geen betalingen ontvangen wel een vierde mail van een artikel wat ze niet leveren. Gewoon oplichters!!!!!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Onbetrouwbare aankoop partner.
Drogeriedepot heeft mijn bestelling van 68,89 euro dd 10/02/2026 op 15/03/2026 nog steeds niet geleverd.
Op e-mails reageren ze niet, en op hun bericht pagina op hun website antwoorden ze me dat ze niet kunnen controleren wat DHL doet met mijn bestelling doet.
Nu hebben ze mij afgesloten van hun berichten pagina op hun website.
Dit lijkt me puur bedrog. Hier blijf je best weg. Heb mijn terugbetaling procedure opgestart.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
beste je kan gemakkelijk bestellen en…
beste je kan gemakkelijk bestellen en betalen maar dan begint het besteld op 18/01 op 27 /01 gevraagd waar blijf het ? op 26/02 nog eens gevraagd ? op 07/03 2026 krijg ik berigd wordt klaar gemaakt maar geen status verzonden ?!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Geen zaken mee doen
Ten eerste heb ik bijna 4 weken moeten wachten op mijn bestelling en dan komt het ook nog aan in kapotte verpakking en inhoud zit los in de doos. Waardeloos bedrijf, vooral links laten liggen
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Wacht al drie weken op een bestelling
Wacht al drie weken op een bestelling. Gelukkig met Paypal betaald dus hopelijk lukt het geld retour te krijgen. Echt waardeloos dit
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb voor +/- EUR 40 besteld en…
Ik heb voor +/- EUR 40 besteld en vooruit betaald.
Wacht nu al 3 weken op mijn bestelling. Op email wordt geantwoord dat het nog gaat duren..
Volgens mij is dit geen echte online shop maar een fake shop.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik wacht sinds 8 januari op een…
Ik wacht sinds 8 januari op een bestelling. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ondanks diverse toezeggingen. Zg aan de deur geweest en niet thuis volgens DHL. De toezegging dat het geld wordt terug gestort heeft tot op heden ook niets opgeleverd. Bestel niets bij deze oplichters troep. Update 04 maart 2026: inmiddels geld terug gestort gekregen. Met een reactie van de firma. Helaas ben ik nog wel de mening toegedaan: een eerste indruk geef je maar één keer en die is nu verkeken. Dus helaas dit verandert mijn mening niet.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eerste paar keer ging de bestelling…
Eerste paar keer ging de bestelling goed al moest ik lang wachten afgelopen keer weer de zelfde bestelling 12 pakken haarverf carnier nutris nr 100 helaas kreeg ik 12 pak nr 101 paar x over en weer gemaild met veel pijn en moeite zeiden oke t mag retour heb ik gedaan via dhl en ik kreeg t weer retour gestuurd dus mijn geld is weg van de haarverf plus. Nog eens retour kosten 15 euro en ze hebben t gewoon retour terug gezonden aan mijn zeer zeer slecht deze grap kost me 80 euro Sendungnummer JVGLOTC0110328295 bedankt depot deze grap kost me 80 euro u moet zich schamen en ik denk dat u vele klanten zult verliezen met deze ongein sommige mensen moeten sparen en uiteindelijk zijn ze t kwijt
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
uiteindelijk toch bezorgd
Bestelling gedaan .niet gekregen .e mail staat in de spam net ONJUIST bestelnummer volgens het formulier. zeep besteld .ze zijn niet echt te bereiken .is ook te lezen op de reviews hier. Af en toe Zie je een e mail voorbij Komen maar is ook nep naar mijn idee . tot zover mijn eerste review , nu dan ook even een review met het vervolg , vandaag op 20-2-2026 toch aangekomen met de post, wel een paar weken na de bestelling en nogal wat foutjes , geen bevestigings e mail , geen juist order nummer, dan weer zou er geen huisnummer bij het adres vermeld zijn van mijn kant, in ieder geval, het is toch bezorgd en dat is mooi
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Waar blijven mijn pakjes Hustenbonbons…
20 januari via Amazon bij DrogerieDepot 16 pakjes Hustenbonbons besteld en direkt betaald met AmazonPay. Bevestigingsmail gekregen. Op de website staat dat binnen 3 dagen geleverd gaat worden.
Na 1 week gereclameerd, kreeg een nette mail dat de bestelling in het magazijn ligt en spoedig geleverd zou gaan worden. Toen veranderde de status in "Teilweise erstattet". Geen idee wat dat betekent.
Nu 4 februari nog geen teken van leven. Status van de bestelling is ongewijzigd.
Maar weer een mail gestuurd. Ben benieuwd.
In ieder geval de eerste en tevens laatste keer dat DrogerieDepot een bestelling van mij krijgt.
Voor een bestelling van totaal € 30.25 inclusief € 8.99 verzendkosten moet dit toch wel lukken zou je denken. Ben hier in ieder geval niet blij mee.
Jaaaaah, 21 februari zijn de producten geleverd. Met DHL binnen 3 dagen na aanmelding bij DHL. Die houden zich aan de afspraak.
Uiteindelijk heeft het 31 dagen geduurd en een heleboel mailtjes naar de klantenservice.
Neemt niet weg dat ik daar dus niets meer ga bestellen.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bestelling liet lang op zich wachten
Na een eerdere bestelling die prima afgehandeld werd nogmaals een bestelling geplaatst op 8 januari.
Geld afgeschreven en bestelbevestiging gekregen.
Sindsdien niets meer gehoord.
Online klachtenformulier is kun je wel invullen, maar geeft een foutmelding na indienen.
Ik ben zeer benieuwd of er nog wat gaat komen gezien de negatieve reviews van de laatste tijd.
Update: vandaag (7 februari) alsnog de bestelling ontvangen
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Heb op 9/1/26 en bestelling geplaatst…
Heb op 9/1/26 en bestelling geplaatst voor 2 in 1 koffie van nestlé, 32 pakjes in totaal voor een bedrag van 69 euro en al betaald, we zijn nu 23/1/26 en nog steeds niets ontvangen ik krijg wel iedere keer een bericht terug dat de levering vertraagd is en dat ze het maandag gaan versturen maar dit is al 3 weken zo en wat opvalt het is precies iedere keer dezelfde mail, ik heb nog wel een beetje geduld maar eens raakt dit wel op. Ze antwoorden wel iedere keer maar zoals gezegd met exact dezelfde mail. Het vertrouwen begint wel stilaan weg te ebben , ik hoop dat er zo snel mogelijk een oplossing komt, kan nu toch niet zo lang duren voor een paar pakjes koffie. We leven op hoop. Ik heb mijn mening herzien en geef dit bedrijf toch nog 4 sterren, het heeft even geduurt maar mijn bestelling is dan toch toe gekomen. De communicatie had iets beter gekund vandaar een sterretje minder.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Geen levering en geen contact
Wij hebben 12 januari 3 potten lactase pillen besteld via de site van DrogerieDepot. Helaas nog steeds niks ontvangen. Via de site/account meerdere keren geprobeerd in contact te komen met het bedrijf, maar ook daar tot op heden geen reactie. Het contact formulier van de site kan ik niet opsturen door een foutmelding dus geen manier om in contact te komen. Geen idee of de pillen dus nog komen, maar beginnen ons dus opgelicht te voelen.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Na 6 weken nog niks ontvangen
Na 6 weken nog niks ontvangen, heel slecht bereikbaar, weigeren heid terug te storten.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ik wacht nu al bijna drie weken op mijn…
Ik wacht nu al bijna drie weken op mijn pakket. Het enige wat ik hoor dat er vertraging is. Vandaag besteld binnen 24 uur verzonden is complete onzin. Ik wens graag snel een reactie op mijn meerdere verzoeken tot contact of mijn geld terug
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Wat een slecht bedrijf! BESTEL HIER NIET
Allereerst wordt de bestelling 1,5 week later geleverd dat aangegeven.
Dan zijn niet alle bestelde artikelen geleverd (mis er totaal 5!) en ik moet bewijzen dat het niet klopt.
Via Paypal betaald en een case aangemaakt.
Mag ik de hele bestelling terugsturen maar moet ik wel de verzendkosten naar Duitsland betalen, dat is duurder dan de artikelen samen.
Wat een slecht bedrijf! Mijn advies:
BESTEL NIET!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Correcte levering
Correcte levering en dat voor een hele mooie prijs. Goede informatie inzake de bestelling/levering. Gewoon top.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Geen levering, geen contact. Niks.
Op 16 december bestelling geplaatst en betaald (ca. 80 euro). Hun 3e mail op 16 dec: 'Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: In Bearbeitung.' Daarna totale stilte. 2 x contactformulier ingevuld met verzoek om informatie. Tot op heden totaal geen reactie. En dus ook geen artikelen.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Het pakket werd snel en zorgvuldig…
Het pakket werd snel en zorgvuldig afgeleverd
Goed te volgen
Ik ben super tevreden
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Een bestelling geplaatst en niet…
Een bestelling geplaatst en niet gekregen bende oplichters geld uit je broekzak trekken
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.