marcella marras

Nederland

Reviews

Review over Drogeriedepot


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 pakken haarverf besteld nr 100…

12 pakken haarverf besteld nr 100 uiteindelijk naar een mnd kreeg ik de bestelling met 12 pakken nr 101 aantal mails gestuurd volgens hun had ik het zelf fout besteld onmogelijk ik gebruik t product al 20 jaar maar uiteindelijk nog ik t retour sturen op eigen kosten wat me ook weer geld koste en uiteindelijk hebben ze t gewoon weer retour naar me terug gestuurd deze grap kost me 80 euro en ze reageren niet meer zeer zeer slecht ik raad aan niks daar online te bestellen je kan ook je bestelling niet meer terug vinden via klanten account want die geeft aan dat er een fout is op de webpagina meerdere keren geprobeerd gewoon oplichting

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Review over DrogerieDepot.de


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste paar keer ging de bestelling…

Eerste paar keer ging de bestelling goed al moest ik lang wachten afgelopen keer weer de zelfde bestelling 12 pakken haarverf carnier nutris nr 100 helaas kreeg ik 12 pak nr 101 paar x over en weer gemaild met veel pijn en moeite zeiden oke t mag retour heb ik gedaan via dhl en ik kreeg t weer retour gestuurd dus mijn geld is weg van de haarverf plus. Nog eens retour kosten 15 euro en ze hebben t gewoon retour terug gezonden aan mijn zeer zeer slecht deze grap kost me 80 euro Sendungnummer JVGLOTC0110328295 bedankt depot deze grap kost me 80 euro u moet zich schamen en ik denk dat u vele klanten zult verliezen met deze ongein sommige mensen moeten sparen en uiteindelijk zijn ze t kwijt

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van DrogerieDepot.de

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei uns kam es im Wareneingang beim Verräumen der Ware zu Verzögerungen, wodurch es leider zu Rückständen und längeren Bearbeitungszeiten gekommen ist. Das hat zudem zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen geführt, wodurch wir nicht so schnell reagieren konnten wie gewohnt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe zu verbessern, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Review over ElleGems


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Website ellegems is niks wat t lijkt

Nevelgaarde 8
3436 ZZ Nieuwegein
Nederland voor iedereen die besteld heeft bij ellegems en wordt afgescheept met mails van paar euro korting of zogenaamde retour adress in China zodat je van ellende het pakket maar niet retour stuurt bij deze dit is het Nederlands retour adres ellegems Nevelgaarde 8
3436 ZZ Nieuwegein naar veel dreig mails van van herroeping op mijn recht aangifte te doen bij de autoriteiten consument marketing acm kreeg ik uiteindelijk het Nederlands retour adres of ik kon waar voor me geld kiezen en 70 procent korting op het bestelde artikel

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van ElleGems

Hallo Marcella,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Bij ElleGems streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het ElleGems-team

Review over ElleGems


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles gaat op sociale media iedereen…

Alles gaat op sociale media iedereen hoort te weten dat u website niet is wat het lijkt de afbeelding van de kleding en de aangegeven kwaliteit het is allemaal bedrog de kwaliteit is om te huilen zo vreselijk slecht en duur en dan als je het retour wil doen gaan ze moeilijk doen en zogenaamde korting geven van paar euro en dan uiteindelijk naar tig mails versturen krijg je retour adres in China wat een oplichters bah bah terwijl ze op de website zeggen in Amsterdam te zijn gevestigd dan horen ze de retour adres ook in Nederland te hebben niet in Trapp temu heeft nog betere kwaliteit

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van ElleGems

Hallo Marcella,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Bij ElleGems streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het ElleGems-team