Nederland
Review over Postnl Extra@Home
Ik had 2 ontzettend lieve bezorgers vandaag in Duivendrecht. Hebben mij enorm geholpen met de wasrdroger naar zolder te brengen en zelfs aan te sluiten. Echt zeeeer vriendelijk!!
Review over boohoo
Ik was altijd erg tevreden over boohoo alleen nu laten ze wel van zich afweten. Meerdere malen een retour geprobeerd te versturen maar dat lukt steeds niet omdat de codes niet werken. Waarna ik contact heb opgenomen met boohoo die dan het retour annuleert maar wederom nieuwe codes werken niet. En nu krijg ik te horen dat ik te laat ben met terugsturen en dat ze geen retouren meer aannemen.
Nav onderstaande reactie: Dank voor de reactie. Ik had al eerder gemaild maar kan over het hoofd zijn gezien. Maar ben blij met deze reactie. Dank voor de service!
Antwoord van boohoo
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review achter te laten. Het spijt me te horen dat je problemen hebt ondervonden met je retourzending en dat de QR-codes niet zijn gescand. Ik zie dat je op 7 juli contact hebt opgenomen met onze klantenservice om te melden dat de QR-code niet werkte en dat ze dit hebben opgelost door je retourzending te annuleren.
Op dit moment zie ik dat je op 7 juli een nieuwe retour hebt ingediend en een nieuwe QR-code hebt ontvangen, maar we hebben pas op 10 augustus contact met je opgenomen. Op dat moment was je retourtermijn verstreken en heb je de juiste informatie van onze klantenservice ontvangen.
Als blijk van goede wil heb ik bij deze gelegenheid een nieuwe retourzending voor je ingediend en de nieuwe QR-code naar je e-mailadres gestuurd. Houd dit dus goed in de gaten.
Bedankt
Aimee
Review over Vinted Go
Ik heb nu 2 x iets besteld bij Vinted wat door hun geleverd moest worden. Twee maal niet aangekomen. Erg schandalig
Review over VakantieVeilingen - Nederland
Leuke aanbiedingen en hele vriendelijke en snelle service!!
Review over Sklum
Wij hebben begin december een meubel besteld. Deze kwam met vertraging eindelijk binnen eind januari maar helaas kapot geleverd. Dit incident heb ik weken geleden gemeld maar krijg geen reactie. Ook erg vervelend dat er geen telefoonnummer is. Wil heel graag contact want onze verbouwing ligt hierdoor stil en we krijgen gewoon niemand te pakken!!
Antwoord van Sklum
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw meubel beschadigd is aangekomen en dat u moeite heeft gehad om contact met ons op te nemen. We begrijpen dat dit een ongemakkelijke situatie is, vooral gezien de impact op uw verbouwing. We gaan contact met u opnemen via Trustpilot om meer informatie te vragen, zodat we uw situatie kunnen identificeren en oplossen.
Review over Lichi
Very fast! Within 1,5 week. And the dress is amazing. Great quality.
Antwoord van Lichi
Dear M. Legdeur,
Thank you for the kind words. We're very grateful for your feedback. We are looking forward to seeing you among our customers again!
Review over Schipholtickets
Wij zijn heel lang netjes gebleven gezien het voor iedereen een lastige periode is. Maar 10 maanden later begint ons geduld op te raken. Wij zouden onze vouchers uitbetaald krijgen maar ze zeggen in eerste instantie op KLM te moeten wachten, nu maanden later nog steeds niks. Wij bellen bijna maandelijks inmiddels naar de klantenservice maar dan wordt de verbinding ineens verbroken en kan je opnieuw beginnen en wordt je dus niet verder geholpen. Het zijn smoesjes of pogingen om je af te wimpelen. Wij zijn inmiddels zo boos door hoe het gaat dat we aan juridische stappen denken.
Dus tip: NOOIT boeken via schipholtickets
Het gaat om ID 16804058
We hebben inmiddels het formulier ingevuld en vroegen ons af hoelang het duurt voordat wij het terug krijgen?
Antwoord van Schipholtickets
Dear customer,
We have been informed that the refund has been authorized, so we are going to give your money back through bank transfer. During the next few days (max 2 weeks) you will see the value reflected in your bank account.
In any case, you must have received an e-mail from our Advanced Support team with all the details. This e-mail has been sent to the same address you indicated in the purchase process.
Should you have any further requests, please don´t hesitate to contact us by answering the e-mail thread already opened with our colleagues.
Kind regards
Review over parfumdreams
Snel en betrouwbaar. Binnen 3 dagen in huis en goed verpakt. Helemaal top.
Review over MijnSafestore
