Een ongehoord onprofessioneel en slecht…
Een ongehoord onprofessioneel en slecht bedrijf. Medio november een fiets besteld, is nu al 4 maanden vertraagd en levering is 4 keer uitgesteld. Als ik vraag waarom, stelt men dat ze het wel aan Canyon Duitsland kunnen vragen maar nooit antwoord krijgen. Eh - wacht even? Je betaalt 3K vooruit en men kan niet eens intern even communiceren? Ga toch weg met je debiele bedrijfsvoering. Inmiddels kan je Canyon ook niet meer per e-mail bereiken. Alleen via de website met een mail van max 1000 woorden. Nou, stel super deuzige Canyon medewerkers: jullie wanprestatie kan niet eens in 3000 woorden omschreven worden. Succes met je idioterie. Ik ga die fiets elders bestellen.
Antwoord van Canyon
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, dit is uiteraard niet de service die wij wensen te verlenen, onze excuses hiervoor.
We zouden dan ook graag persoonlijk contact met je willen, je kan ons bereiken via onze website (e-mail of chat) of via de telefoon 040-8080485
Jouw Canyon crew
