123 Heeft diverse divisies waarbij wij aannemen onder dezelfde voorwaarden. In dit geval was de bezorging nogal twijfelachtig omdat daar een bedrijf tussen zat met diverse Cookies. De bezorging via DH... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had in eerste instantie een probleem met mijn bestelling, maar na contact met 123afstandsbediening is alles netjes opgelost. Fijn dat er zo meegedacht werd.
Bedrijf heeft geantwoord
Uiteraard gezocht voor bep. type televisie. Afstandbediening werkt uitstekend. Levering was ook snel.
Ik heb besteld voor 14u 2 dagen erna de afstandsbediening ontvangen. Helaas geen reactie op eerdere mails maar nu wel contact met ze, ik heb een gepaste oplossing en advies gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie afstandsbediening, trage bezorging
Een paar dagen geleden een afstandsbediening gekocht bij 123afstandsbediening. Deze werd een dag te laat geleverd, ondanks dat hij ruimschoots voor 15 uur besteld was. Dit lag niet aan PostNL, aangezien het pakketje nog niet aan hen was overgedragen. Dat vond ik jammer. Tevens worden mailtjes vrij traag beantwoord.
Verder voldoet de afstandsbediening aan de verwachting en komt hij eveneens overeen met de beschrijving van de website. Heel blij mee!
UPDATE: de vertraagde levering is achteraf uitzonderlijk netjes opgelost! Hartelijk dank voor de vriendelijke service. Mijn klantwaardering gaat daarom naar 5 sterren.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Juliette,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te lezen aan uw verwachtingen voldoet en wij u hiermee blij hebben gemaakt.
Daarnaast zien wij inderdaad dat de levering een dag is geleverd. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Zou u ons hierover kunnen mailen met vermelding van uw ordernummer? U kunt de mail sturen naar info@123afstandsbediening.nl
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Correcte service !
Afstandsbediening op 2 dagen geleverd, helaas functioneerden enkele toetsen niet goed. Direct antwoord ontvangen na dat we hen hier op hadden aangesproken, en zonder probleem onmiddellijk een nieuw toestel ontvangen die prima werkt!
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Katrien,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Onze excuses dat de eerste zending te laat geleverd werd en een mankement vertoonde. In ieder geval goed om te horen dat de tweede verzonden afstandsbediening goed functioneert.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen. Wij staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening.
Deze afstandsbediening is voor mijn dementerende vader
Deze afstandsbediening is voor mijn dementerende vader. Jammer dat er geen Nederlands op staat. Volume en zenders. Maar voor de rest goed, koppelen werkt.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Es,
Hartelijk dank voor uw vijf sterren. Goed om te lezen dat de afstandsbediening gekoppeld is. Het klopt inderdaad dat er een Engelse beschrijving bij het product wordt geleverd. Mocht u tevens een Nederlandse handleiding nodig hebben, dan kunt ons mailen. Wij kunnen u in dat geval de Nederlandse handleiding via de mail opsturen.
Wederom danken wij u voor de review.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top bedrijf
Top bedrijf. Na wat ik meemaakte toch mijn geld teruggestort gekregen. Dus echt aanrader om hier wat te kopen. Ik raad dit bedrijf van harte aan.
12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Diny,
Wij willen u hartelijk dank voor uw mooie woorden en vinden het fijn te lezen dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top; wij komen zeker weer!
Top! Snel de juiste AB gevonden in de webshop. Goede prijs betaald. Erg snel verzonden en keurige communicatie. Ook onze vraag achteraf werd snel beantwoord, dus ook de service is top! Dank u wel!
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Harmen,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent met onze service!
Groeten,
123afstandsbediening
⚠️WAARSCHUWING!⚠️
⚠️WAARSCHUWING!⚠️
Deze Webshop blijkt dus onbetrouwbaar.
Artikel stond als "op voorraad"
Betaling afgeschreven, bericht ontvangen dat het was ingepakt en klaar voor verzending, mailtje met track en trace nummer..
maar dan een mail: artikel helaas niet leverbaar.
Geld, volgens hun, over een dag of twee terug.
Ontzettend slordig! 😡
Inmiddels, via marktplaats geslaagd, voor vijfentwintig Euro i.p.v. éénenzeventig Euro
op deze site. 😄
⚠️UPDATE: Kreeg bericht waarin ze mij voorliegen dat betreffende a.b. bij Samsung was besteld (wat niet kan want niet meer leverbaar) en dat het dan twee weken gaat duren, dáárom "konden zij niet leveren" (Samsung is véél sneller dan dat)⚠️
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Teders,
Hartelijk dank voor uw review.
Ons voorraad was inderdaad niet goed bijgehouden op onze website, derhalve hebben wij het aankoopbedrag gecrediteerd op uw rekening en u geïnformeerd dat wij het product niet konden leveren. Onze excuses voor het ongemak.
In ieder geval fijn dat u op Marktplaats een passende afstandsbediening heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Na een garantieclaim
Na een garantieclaim, direct een andere afstandsbediening gekregen.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over bent met gang van de zaken.
Groeten,
123afstandsbediening
Afstandsbediening werkte niet goed en…
Afstandsbediening werkte niet goed en kreeg snel gratis een nieuw apparaat dat perfect werkt.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Nele,
Goed om te horen dat de tweede afstandsbediening goed werkt en u tevreden bent!
Groeten,
123afstandsbediening
Doen wat ze beloven
op donderdag een afstandsbediening besteld en vrijdag in huis. Geweldig
had nog een vraag en die per email gesteld en had de volgende dag al antwoord.Goeie service
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en graag tot ziens!
Groeten,
123afstandsbediening
zeer tevreden! Goede webshop
Omdat ik niet geheel zeker wist of ik de juiste afstandsbediening voor mijn Samsung UE32EH5300WXXN gevonden had, had ik via de mail contact gezocht met de service afdeling. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord, met zelfs het advies voor een goedkopere versie maar daarbij de opmerking dat die ook gewoon als de orginele zou werken.
Omdat de tv als een flink wat jaren oud is, heb ik het alternatief besteld en die heb ik keurig binnen 1 dag ontvangen. En ..... hij werkt inderdaad 100% naar behoren. Dus ik ben zeer tevreden, zowel over het contact, het verzenden, het product maar ook het gegeven advies!
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Kenneth,
Fijn dat u tevreden bent met het contact, de verzending en natuurlijk het product zelf.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Groeten,
123afstandsbediening
Snelle levering
Snelle levering, goed product en goed bereikbare service afdeling.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Melvin,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en graag tot ziens.
Groeten,
123afstandsbediening
Top service
Top service. Eerst één besteld om te kijken of deze werkte en deze werkte prima. Vervolgens nummer 2 besteld echter deze reageerde nergens op. Na mailcontact meteen een nieuwe toegestuurd gekregen en deze werkt perfect. Een aanrader dus!
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Christella,
Wij willen u hartelijk danken voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
123 afstandsbediening
Voor 15.00 uur besteld, morgen in huis ( dat geloof je toch zelf niet).
Gisteren 19-12 besteld,vandaag 20-12 bij de post PERFECT !!!
Ja en het werkt nog SUPER ook !!!
DANKJEWEL 123
Komejan - Utrecht
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Komejan,
Fijn dat u tevreden bent met het product en graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Garantie
Een door ons gekochte afstandsbediening was na 6 maanden kapot. Een mailtje hierover was genoeg om onder garantie een nieuwe te ontvangen. Prima service zoals die hoort te zijn.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Radboud,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Er werd snel op me mail gereageerd.
Er werd snel op me mail gereageerd.
Keurig verpakt het pakketje
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Riet,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij waarderen dit enorm!
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Werkt nú perfect goede uitleg
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Cor,
Fijn om te lezen dat de afstandsbediening nu wel gewoon werkt.
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons altijd mailen!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Prettige en vlotte levering en hulp
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Wieger,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Afstandsbediening zonder gedoe en snel vervangen
Sommige knoppen functioneerden niet meer maar ik kreeg netjes en snel een nieuwe toegezonden. Communicatie is vriendelijk en professioneel!
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Peter,
Wij doen ons uiterste beste om onze klanten tevreden te houden. Fijn dat u ook tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top.
Ze hebben mij daar prima geholpen en de verzending ging supersnel.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Arnie,
Fijn om te horen dat alles naar wens liep!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Betrouwbare club
Betrouwbare club. De levering duurde iets langer dan beloofd, maar dat kan aan postnl hebben gelegen. Uiteindelijk kreeg ik de afstandsbediening niet aan de praat, maar een retourformulier was snel geregeld en het geld werd terug gestort. Heel netjes.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht!
De levering duurde inderdaad iets langer dan gewenst.
In ieder geval onze welgemeende excuses (namens PostNL)
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.