123 Heeft diverse divisies waarbij wij aannemen onder dezelfde voorwaarden. In dit geval was de bezorging nogal twijfelachtig omdat daar een bedrijf tussen zat met diverse Cookies. De bezorging via DH... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had in eerste instantie een probleem met mijn bestelling, maar na contact met 123afstandsbediening is alles netjes opgelost. Fijn dat er zo meegedacht werd.
Bedrijf heeft geantwoord
Uiteraard gezocht voor bep. type televisie. Afstandbediening werkt uitstekend. Levering was ook snel.
Ik heb besteld voor 14u 2 dagen erna de afstandsbediening ontvangen. Helaas geen reactie op eerdere mails maar nu wel contact met ze, ik heb een gepaste oplossing en advies gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
459 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte Afstandsbediening
Afstandsbediening besteld ter vervanging van de originele samsung. Voor de s95C 77 inch oled. De Afstandsbediening werkt veel slechter als de originele. Je moet hem echt goed richting de tv mikken anders werkt hij niet. Hij reageert ook echt veel trager als de originele. Een oude samsung Afstandsbediening van de slaapkamer tv werkt nog beter. Slechte kwaliteit absoluut geen originele.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Bester Corné van Berlo,
Bedankt voor je review. We willen graag benadrukken dat de afstandsbediening die je hebt ontvangen een originele Samsung afstandsbediening is, die specifiek bedoeld is voor je TV-model. Het spijt ons te horen dat deze niet naar verwachting werkt.
U kunt contact met ons opnemen via info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Zeer tevreden na 2 verkeerde via…
Zeer tevreden na 2 verkeerde via bol.com.
In eerste instantie heb ik via de mail gevraagd naar de afstandsbediening voor mijn wensen en hierop mijn tv-serie nummer opgestuurd. Ik kreeg de link van de afstandsbediening die ik kon bestellen. Het werkt perfect.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Volkan,
Fijn om te horen dat alles nu naar wens werkt! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de afstandsbediening perfect werkt voor jouw TV. Bedankt voor je vertrouwen en je feedback!
Groeten,
123afstandsbediening
Voor herhaling vatbaar
Snel geleverd en afstandsbediening is bijna gelijk aan
de originele. Alles functioneert in ieder geval.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service
A.B. deed het eerst niet, na een mailtje heel snel verholpen.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Ruud,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de afstandsbediening goed werkt en snel geleverd is. We zijn blij dat alles naar wens functioneert!
Groeten,
123afstandsbediening
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Nieuwe handzender werkt zoals het hoort. Fraaie behuizing, handzaam en 50% voordeliger dan een origineel.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Pieter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de nieuwe handzender perfect werkt. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Gewoon prima ervaring, alles goed gegaan
Gezocht op afbeelding die overeen kwam met mijn originele afstandsbediening. Besteld, prima prijs, er was ook een goedkiper alternatief gegeven, maar toch voor de originele gegaan. Met een paar dagen was die binnen, gewoon lekker in de brievenbus. Track and trace was netjes ontvangen. Gewoon prima ervaring.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Mathieu,
Dank je wel voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je de afstandsbediening hebt gevonden die je zocht en dat alles goed verlopen is, van het bestelproces tot de bezorging. We doen ons best om zowel originele producten als goede alternatieven aan te bieden. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe afstandsbediening! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Duidelijk, vriendelijk, efficient
Duidelijke communicatie over verzending.
Zeer tevreden over de back-office, reacties
Kwaliteit afstandbediening is prima.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de communicatie en de kwaliteit van de afstandsbediening. We doen ons uiterste best om zowel de verzending als de service achter de schermen zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is fijn dat dit ook zo ervaren werd. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Snel en efficient
Snel geleverd, snelle hulp bij vragen, vriendelijk!
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je de levering snel hebt ontvangen en dat je geholpen bent met je vragen. Vriendelijkheid en snelle service staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar!
Afstandsbediening voor mn Marantz…
Afstandsbediening voor mn Marantz versterker gekocht. Gebruiksaanwijzing was alleen voor het koppelen aan verschillende tv merken. Gemaild hoe dit dat voor de versterker en kreeg snel een reactie met de oplossing.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent met de oplossing voor je Marantz versterker. We begrijpen dat duidelijke instructies voor verschillende apparaten belangrijk zijn, en we zijn blij dat je de juiste informatie hebt gekregen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Een muurbeugel of een afstandsbediening…
Een muurbeugel of een afstandsbediening nodig? Dan weet ik waar ik moet zijn! Top service en snelle levering.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Wat een geweldige feedback, bedankt! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Fijn om te horen dat je ons weet te vinden voor je muurbeugels en afstandsbedieningen. We staan altijd voor je klaar voor al je toekomstige aankopen!
Binnen 24 uur leveren is niet altijd…
Binnen 24 uur leveren is niet altijd waar. Telefonisch niet bereikbaar en antwoorden niet op mail.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! We zijn enkel via e-mail bereikbaar en reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. 98% van onze zendingen komt op tijd aan, maar helaas komt het soms voor dat een klein percentage vertraging heeft. Onze excuses voor het ongemak, we doen ons best om dit te verbeteren!
Bestel je een afstandsbediening volgens…
Bestel je een afstandsbediening volgens model specificaties en afbeelding op de site, krijg je na twee dagen een totaal andere toegestuurd! Zonder enige handleiding hoe deze te bedienen. Blijkt dus niet te werken! Logisch natuurlijk, maar je probeert het toch even uit. Contact opnemen is zeer lastig!
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Dank je wel voor je feedback, en het spijt ons te horen dat je een andere afstandsbediening hebt ontvangen dan verwacht en dat deze niet werkt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit frustrerend is, en we bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Waardeloze service!!!!
Zondag 12/1 bestelling gedaan, staat er bij: voor 15u besteld, de volgende dag in huis. Ok, het is dus voor maandag 15u besteld, ik krijg een bestelbevestiging en daarna niks meer. Het is nu donderdagmiddag, gisteren mail gestuurd (binnen 24u antwoord op mail is dus ook BS), ik krijg GEEN antwoord, GEEN verzendbevestiging en ik weet dus ook niet wanneer ik mijn bestelling al dan niet zal ontvangen.
Eerste keer maar nooit meer!!
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Renata,
Wij kunnen helaas geen mail noch order vinden met uw naam. Als je ons een mail stuur naar info@123afstandsbediening.nl helpen wij jou graag verder. Gelieve je ordernummer vermelden bij jouw mail zodat wij uw eventuele order kunnen vinden in ons systeem. Bij voorbaat dank.
Super service hele fijne medewerkers
Super service hele fijne medewerkers
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Marty,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Bij retourneren niemand thuis
Een netjes geleverde sleutel alleen was deze niet te koppelen. Netjes terug gestuurd en contact gehad om het bedrag te retourneren maar tot op heden niks ontvangen (19-11-2024 terug gestuurd) maar na een review is het gelukkig toch snel opgelost en is alles netjes verlopen en terug betaald
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Beste Robin, bedankt voor jou review. Afgelopen maand zijn de retourverwerkingen inderdaad iets uitgelopen vanwege drukte. Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat het probleem reeds is opgelost.
Na een niet-levering en twee mails 7…
Na een niet-levering en twee mails 7 dagen later toch een perfect werkend product ontvangen met een mooie compensatie tot grote tevredenheid.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen en je tevreden bent met het product . We leren hier graag van en blijven werken aan onze communicatie en levering. Veel plezier met je aankoop!
Super service
Duidelijke website. Snelle levering van het bestelde artikel. Na een aangegeven probleem (bleek achteraf mij fout te zijn) zeer snel contact om dit op te lossen. Fijn bedrijf. Gr. Ron.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review, Ron! Fijn dat onze website duidelijk voor je was en dat we je snel hebben kunnen helpen bij het oplossen van het probleem. Veel plezier met je aankoop!
Vertrouwen naar klant
Geen wantrouwen naar klant maar gewoon respectvol reageren.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Topservice!
Na ruim 1 jaar wilde ik voor de kerstboom een - bij 123afstandsbediening gekochte - Belife slimme stekker aansluiten, maar deze bleek kapot te zijn. Na melding kreeg ik onmiddellijk, gratis, een nieuwe opgestuurd!
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
Dank je wel voor je positieve review! Wat vervelend dat de slimme stekker kapot was, maar fijn dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. We wensen je veel plezier met de nieuwe stekker en de feestdagen! Mocht je nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Snelle levering.top product
Snelle levering.top product. Echt een aanrader
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123afstandsbediening
ank je wel voor je geweldige review! Fijn dat je tevreden bent met de levering en het product. We waarderen je feedback en raden je zeker aan om ons in de toekomst weer te kiezen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.