We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kjøpte Dr Warm varmehansker i desember, ene hansken var feilsydd. Sendte mail til "kundeservice", tok flere uker å få svar. Fikk tilsendt en fraktetikett, og lovnad om refusjon av beløpet. Nå nesten 1... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har brukt en turbukse fra 123friluft (Northern Frontier) som arbeidsbukse i over ett år og denne fremstår langt mindre slitt enn det jeg kunne forvente, selv av arbeidsklær som er tiltenkt formå... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄 Er så fornøyd med bu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Både og... Jeg har bestilt og betalt varer som skal/skulle være julegave, men har enda ikke hørt noe. Har også prøvd å ta kontakt flere ganger men får ikke noe svar. Det er ganske fortvilende. Samt... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

147 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(147)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retur blir ikke registrert og faktura ikke slettet.

Har returnert flere bukser for flere uker siden. Men får aldri tilbakemld om at det er mottatt, jeg må mase/purre opp og får sent svar. Har kontaktet posten ang returen som da er returnert med kode fra 123friluft, den var uten sporing sa posten så jeg måtte kontakte 123friluft. Men at adr til 123friluft står på etiketten så de burde ha fått den. Utsatte så igjen faktura fra klarna, noe de nå sa var siste gangen pga at dette var sending uten sporingsnummer. Jeg har også sendt klarna bilde av etikett til returen som er gjort. Har purret 123 friluft og svarene er de samme: er på saken..kommer ikke til å handle her mer.

22 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Styr unna om du ikke er 100% sikker på at du skal beholde alt du bestiller

Returnerte varer for drøyt 3 uker siden. Retur er ikke registrert og de har heller ikke svart på mail. Sier de svarer innen 48 timer, noe som overhodet ikke stemmer. Styr unna dette firmaet.

26 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo 123friluft

Antwoord van 123friluft

Hei Linda!

Tusen takk for tilbakemeldingen😊 Vi har inntil 14 virkedagers behandlingstid fra mottak av retur så sant retur er gjort i henhold til returanvisning. Jeg finner dessverre ingen e-post fra deg, har du mulighet til å sende mail til kundeservice@123friluft.no så skal vi se på dette.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meget treg registrering av retur

Returnerte turbukse og shorts 20. juli, da de ikke var etter mine forventninger. Først i dag ble varene registrert returnert (etter nesten 2 mnd) og 2 eposter, slik at Klarna sluttet å kreve meg for penger. Kundeservicen bør bli bedre.

11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo 123friluft

Antwoord van 123friluft

Hei Hanne! Beklager dette. Da returen ikke er mottatt hos oss så tok dette lenger tid enn normalt. Den er refundert.
Mvh
Andreas
123friluft.no

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamsjonsaker er preget av trenering…

Reklamsjonsaker er preget av trenering og bortforklaringer, saken blir aldri løst. Jeg har sendt 20 mailer og får bullshit svar hele veien. Har nå kontaktet forbrukerrådet for videre hjelp i forhold til saken. Styr unna denne butikken.

7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo 123friluft

Antwoord van 123friluft

Hei Jørund!

Beklager at du har fått en slik opplevelse hos oss. Vi ser at saken er løst nå:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget dårlig erfaring

Meget dårlig erfaring. Har sendt bukse og jakke i retur, april/mai 2020, har enda ikke mottatt pengene i retur. Det har vært omlag 22 e-post korrespondanser, hvor de hver gang sier "vi løser det" Dette er for dårlig, svindel!

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo 123friluft

Antwoord van 123friluft

Hei Naima,

Takk for anmeldelsen, den bidrar til at vi kan forbedre oss og sørge for at slikt ikke skjer igjen. Dessverre er det misforståelse og en feilleveranse av retur som har ført til at dette tok lenger tid enn normalt.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke-eksisterende kundeservice

Returnerte vare i midten av juni. Fryst faktura hos Klarna i påvente av melding fra 123 friluft om mottatt retur. Ingenting skjer. Sendt uttallige mailer til såkalt «kundeservice» uten å få svar. Har nå betalt 1700 kr for en vare som er returnert. Meget misfornøyd, blir aldri å handle der igjen

4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo 123friluft

Antwoord van 123friluft

Hei Gunnhild,

Denne ble løst etter at vi lokaliserte returen:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veldig fornøyde!

Veldig fornøyd med de klærne vi har fra 123friluft! Har flere ulike turbukser, både herre og dame, og vi er like fornøyde begge to! God kvalitet, normale i størrelsen, lett å bevege seg i og til hyggelige priser.
Blir flere kjøp herfra!

24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not buy from them

Do not buy from them. I ordered camping equipment in June, and 5 weeks later (and after the credit card charge) I have received nothing. No response to any emails.

24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende

Sendte mine varer i retur i mai, fikk purring og inkassovarsel etter dette så jeg betalte varene mine. Venter fortsatt på å få pengene tilbake, kundeservice skriver bare noe tull hver gang jeg henvender meg. Dårlig service.

23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk!

De aller beste og mest behagelige turklærne jeg har hatt. Servicen er upåklagelig. Behjelpelige ansatte som gjør det enkelt å få produktene og svarer raskt på spørsmål. Gode priser. Tipp topp!!

19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misfornøyd

Bestilte varer for over 3500,- 5. Juli og varene er enda ikke sendt! Jeg har sendt melding via kontaktskjemaet på nettsiden og på mail til kundeservice uten å få svar, finnes ikke noe telefonnummer å nå dem på og jeg er nå rimelig frustrert! Jeg har fått tilsendt et sporingsnummer men det hjelper lite når det bare er meldt inn at det skal sendes en pakke, men ingenting faktisk blir sendt! Har fryst betalingen hos klarna til dette blir ordnet opp i. Utstyret skulle brukes i ferien og nå er ferien snart over for meg, jeg har derfor blitt nødt til å kjøpe det viktigste i en annen butikk. Anbefales ikke!

17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke mottatt varer og mangel på informasjon om bestillingen

Ser det reklameres for rask levering på nettsiden deres.. Det er nå over to uker siden jeg sendte inn en bestilling, som ble betalt med det samme. Har fremdeles ikke mottatt noen sendingsbekreftelse. Idag fikk jeg en mail fra 123friluftsliv der de spør hva jeg syns om varene, og jeg oppfordres til å legge igjen en produktomtale ..det skulle jeg gjerne gjort, om varene som er kjøpt og betalt noen ganger blir sendt. Dette virker useriøst, så neste gang nye turklær behøves vil jeg heller vurdere å bestille dette fra et sted som oppdaterer status på bestillingen og holder den raske leveringen det reklameres for.

KJ

9 juli 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer