Logo 12zeemijlen.nl
Bezoek de website

12zeemijlen.nl Reviews 

120
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 63 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend tevreden over de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en prijzen de zeer snelle levering van al hun aankopen. Verschillende kopers benadrukken dat de communicatie helder is en dat de service buitengewoon vriendelijk en meedenkend verloopt. Personen vertellen dat alle bestellingen netjes worden verpakt en keurig volgens afspraak thuis worden bezorgd. Sommige recensenten waren niet blij met verkeerd geleverde artikelen of producten die afweken van de geplaatste bestelling. Anderen vermeldden tevens dat zij soms erg lang moesten wachten op de bezorging of dat hun pakketten op een depot werden achtergelaten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met bezorgdienst op, en prijzen vaak de zeer snelle levering... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en waarderen de goede kwaliteit en snelle levering.... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de service rondom de bestelling wisselend. Sommige reviewers zijn zeer te spreken over de... Toon meer

Price

Klanten toonden grote tevredenheid over de prijs en prezen de voordelige tarieven en uitstekende... Toon meer

Service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid en uiten hun waardering voor de uitstekende service en de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering was niet volgens bestelling. Maar is voortreffelijk opgelost. Dat zie je maar weinig.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede communicatie over bestelling en levering zwemvest. Levering volgens afspraak. Het zwemvest voldoet aan de omschrijving hoewel ik het niet erg comfortabel vind dragen. Maar voor de enkele keer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

De online winkel voor zeilkleding, bootschoenen, dekuitrusting en overige benodigdheden voor zeilers en watersporters voor een veilig en spannend avontuur op het water. Wij zijn niet zomaar een online winkel. Ons team bestaat uit enthousiaste zeilers met jarenlange ervaring op het water. We staan voor je klaar om je te helpen met onze deskundige kennis en om je de beste zeilervaring te geven. Ons doel is om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit tegen betaalbare prijzen met bovenal een uitstekende klantenservice. Met onze producten kun je volop genieten van de sensatie en uitdaging van je volgende zeilavontuur en misschien zelfs je niveau ermee verbeteren.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

120 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(120)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

we zijn bijna 3 dagen verder en nog…

we zijn bijna 3 dagen verder en nog geen zending afschuwelijk dit is de eerste en laatse keer heb de zending nodig voor vrijdag

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 12zeemijlen.nl

Antwoord van 12zeemijlen.nl

Hallo,

Hartelijk dank voor je bericht. Volgens onze gegevens en de tracking van de zending is je bestelling binnen 5 dagen geleverd.

We begrijpen je beoordeling dan ook niet helemaal en hopen dat alles naar tevredenheid is. Mocht je toch nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Benjamin

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelde schoenen niet ontvangen

Bestelde schoenen niet ontvangen, uiteindelijk reactie op e-mail gehad waarna het pakket alsnog opgestuurd zou worden. Helaas gebeurde dit wederom niet! Na verdere mailwisseling wel het bedrag snel teruggestort.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 12zeemijlen.nl

Antwoord van 12zeemijlen.nl

Hallo Peter,

Hartelijk dank voor je bijgewerkte beoordeling. We willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak. In zeldzame gevallen kan het gebeuren dat een pakketje bij de bezorgdienst blijft hangen. We doen er echter alles aan om eventuele problemen op te lossen – en als dat niet snel genoeg lukt, vergoeden we de bestelling of zorgen we voor een vervangende levering.

We hopen dat je onze webshop blijft bezoeken en in de toekomst iets passends vindt bij een ander artikel.

Met vriendelijke groet,
Je team van 12zeemijlen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Er was nauwelijks redactie op de…

Er was nauwelijks redactie op de levering van een vhf die niet aan de specificaties beantwoordde. Concreet: meer dan 18 dagen en 3 mails van mij. Ik beschouw beleefdheidsmails uiteraard niet als een reactie.
Van de importeur had ik de volgende dag al een bevestiging dat het apparaat niet beantwoordde aan de inhoud op de site en de verpakking. Van deze redactie waren ze op de hoogte.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer