3D Seguridad Reviews 

Todo genial, la chica que me atendió "Sonia" era un encanto, además de empática y cercana me soluciono todo en un plis.

Todo bien. Me atendió Sonia que además de ser muy profesional, se agradece su cercanía y amabilidad.

Muy buenas atención

Gracias Fátima por la ayuda , el servicio muy elegante y rapido

3D Seguridad Castelldefels Cp 08860 BCN
*Vivo en Castelldefels y he tenido mi seguridad conectada a una empresa de gran prestigio por el servicio tecnico que tenia y la seguridad desde mas de 25 años y sin saber por que me han conectado con esta empresa nueva que se llama 3D Seguridad y es la peor empresa que existe en el mercado de la provincia de barcelona, no tiene servicio tecnico y son totalmente informales ya que lo único que les interesa es que les firmes el contrato y a la hora de una incidencia o un robo no se presentan nadie, es una empresa totalmente irresponsable y aconsejo que nadie se confíe de esta empresa, la secretaria que atiende el telefono es muy mal educada cuando contesta a mis reclamaciones.
*No se parece nada a la anterior empresa que atendia mi seguridad durante años atras, por lo que pido a la OCU, tome las medidas oportunas para resolver los casos de clientes como yo que estamos mal atendidos y sin seguridad en el municipio de Castelldefels y Baix Llobregat.
Muchas Gracias
Att.
Juan Antonio Rodriguez

con copia;
OCU Castelldefels

Atención magnífica y trato excelente por parte de soporte técnico cuando tuve un problema que me resolvieron telefónicamente . Gracias Carmen

Ojo con esta empresa! Son unos estafadores. Te mandan un comercial te da unas condiciones y una permanencia de 24 meses, acto seguido y a los pocos meses ese móvil lo apagan y te dicen que esas condiciones depende del comercial que lo que vale es el contrato que son otras condiciones y además 36 meses de permanencia.

Indignante. Me quieren cobrar 447,58 € de penalización tras haber cumplido íntegramente mi permanencia de 3 años.

Solicité la baja cuando ya no existía ningún compromiso contractual vigente, y aun así esta empresa pretende facturarme una penalización totalmente injustificada. Alegan una supuesta renovación automática sin consentimiento expreso, amparándose en una cláusula oscura y poco transparente, claramente contraria a la legislación vigente en materia de consumo.

Es un abuso en toda regla. La falta de claridad en sus comunicaciones, la manera en que manipulan los plazos y las condiciones, y su intento de intimidar con facturas proforma y amenazas económicas hacen evidente lo que son: una empresa que no respeta ni a sus clientes ni la ley.

Una vez atrapado, te lo ponen imposible para salir sin pagar. No informan correctamente, no avisan de plazos reales, y no existe voluntad alguna de facilitar la baja, aunque ya hayas cumplido el contrato. Sólo les interesa seguir facturando a toda costa, incluso incurriendo en prácticas que rozan lo fraudulento.

He puesto el caso en conocimiento de asesoría legal y no dudaré en denunciar públicamente este comportamiento ante organismos como la OCU, FACUA o Consumo. Lo que hacen es inaceptable y se aprovechan de los clientes que no conocen sus derechos.

NO contratéis con esta empresa. Es una trampa. Mucho ojo con las condiciones, con las renovaciones automáticas y con la atención posventa. Una vez dentro, solo quieren sacarte dinero.

Empresa fraudulenta. El contrato no implica NINGUNA responsabilidad por su parte. Está redactado de manera que confunde al cliente y lo ata completamente. Es imposible rescindir el contrato: si lo firmas, te exigirán el pago de 36 meses. ¡Evítalos a toda costa!

Sonia resolvió mi incidencia a la primera. Es rápida y el trato que me ha dado ha sido inmejorable.Gracias🙏🏾

El trato de parte de Sonia fue ejemplar y profesional, un 10.

Estoy super contenta con el servicio, del personal puedo decir que Sonia, la chica que me atendió resolvió mi problema, ha sido super atenta y amable.

Empresa comprometida con la seguridad para hogares y pymes. Instala el mejor sistema de seguridad del mercado.
Equipo propio de servio tecnico. Asesores comerciales profesionales enfocados a ofrecer asesoramiento mediante estudio de seguridad insitu para evaluar el inmueble a proteger.
Empresa Española con un objetivo claro, dar protección a sus clientes.
Si quieres tener un espacio seguro para ti. Ponte en contacto con sus comerciales de calle. 693606060

Destacar el trato con con los comerciales ya que no se olvidan de ti tras venderte y estan pendientes de ti.

Tengo alarmas en mi negocio y en mi casa , llevo años con ellos ,siempre estan disponibles por cualquier cosa y calidad precio con los sistemas son incomparables.

100X100 recomendable. No suelo poner reseñas, la pongo por qué realmente me ha sorprendido todo el proceso y no es habitual sorprenderme la verdad. El técnico que instaló nada de subcontratas empleado de la compañía y nos explicó todo con una paciencia sorprendente y sin prisas.
Llamas por dudas de la app y los técnicos al teléfono, si que alucinas con paciencia y están el tiempo que haga falta. Es raro ver una empresa en la que el cliente sea lo primero aquí lo es . Espero que sigan así.
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Lo recomiendo al 1000x1000, llevo con ellos 9 meses y no tiene nada que ver con la empresa que tenía antes , la alarma y sobre todo la app, son otra cosa , va increíble. Además de un servicio técnico alucinante , Verónica técnico presencial es una máquina y al teléfono me atiende Adrián que es un profesional con muchísimos conocimientos y paciencia .
Le pongo 5* porque no puedo poner más

La recomiendo sin dudarlo !!!! El tema app es alucinante vengo de securitas, tambien estuve en prosegur. La app de esta gente es otro mundo, no por una cosa por todo, usabilidad, rapidez, y el soporte que da Sat 1 sobre la app . Un cambio de los que se notan, en el bolsillo y encima va 1000 veces mejor .

Estoy súper contento con el servicio que me ofrece 3D seguridad. La experiencia con su sistema de alta seguridad ha sido excelente: tecnología de primera, instalación técnica certificada y un funcionamiento impecable. La relación precio/calidad es muy buena, y la atención comercial fue siempre clara,profesional y muy cercana.Totaente recomendable para quién busca seguridad y respaldo confiable.

Muy contento con el servicio, tanto en mi negocio como en las casas, me ahorre dinero frente a la empresa anterior y me pusieron más sensores.