Abena Nederland Reviews 

3.248
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 578 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de producten om hun kwaliteit, comfort en geschiktheid voor specifieke behoeften, en waarderen de mogelijkheid om proefpakketten te bestellen. Het bestelproces wordt als helder en soepel ervaren, met snelle en correcte leveringen van goed verpakte, discrete artikelen. De klantenservice en het personeel ontvangen veel lof voor hun behulpzaamheid, vriendelijkheid en effectieve oplossingen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals vertragingen of het niet ontvangen van pakketten. Ook was de communicatie hierover soms onvoldoende, met meldingen van onvervulde afspraken of geannuleerde bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede verpakking... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de bestelervaring, waarbij velen het bestelproces als snel en eenvoudig... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat alles altijd volgens afspraak verloopt, met snelle en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een buitengewoon fijne ervaring want je wordt door de medewerkers van Abena, aan de telefoon, uitermate vriendelijk en heel behulpzaam te woord wordt gestaan en geholpen. Je wenst dat het assor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Abena, altijd met vriendelijk personeel telefonisch contact. En er zit ook altijd een kaartje bij die de zending heeft klaar gemaakt, ook leuk 😊. En vooral als vaste klant ook alti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel fijn en nuttig gesprek gehad met de verpleegkundige, tot 2x een proef monster ontvangen en de 2e was perfect. Deze via het juiste kanaal via de zorgverzekering besteld. Maar vooral de vriend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan dit product online bestellen bij deze firma. Normaal bestel ik bij MEDIREVA maar die doen soms moeilijk omdat de verzekering maar een bepaald aantal vergoed. Ik had geen zin om.met te weinig in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

Abena is sinds 1953 specialist in basiszorg & incontinentiemateriaal in meer dan 55 landen. Wij helpen graag uw kwaliteit van leven te verbeteren.


Contactgegevens

  • Akkerdistel 2A, 5831 PJ, Boxmeer, Denemarken

  • abena.nl

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(3.248)

567 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een proef pakketje luiers m4 zit…

Ik had een proef pakketje luiers m4 zit comfortabel alleen de hechtstrips bleven niet naar behoren zitten

3 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het product comfortabel zit.

Jammer dat de hechtstrips niet goed bleven zitten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Is de maat goed? Ons Zorgadviesteam denkt hierin graag met u mee. U kunt contact met ons opnemen 0485581150, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing of een mogelijk alternatief.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, adequaat, geen gezeur zoals bij medi-reva. Daar laten ze je rustig rondlopen met een natte broek voor dat je "bestelling" binnen is.

3 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis proef pakket met broekjes voor…

Gratis proef pakket met broekjes voor incontinentie. Fijn om te kunnen testen .. maat wel te groot gekozen
Bedankt , degelijke broekjes die aangenaam zitten

3 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat de broekjes degelijk zijn en aangenaam zitten.

Jammer dat de gekozen maat wat te groot was. Ons Zorgadviesteam denkt uiteraard graag met u mee over de juiste maatkeuze. U kunt ons bereiken via 0485 581 150 voor persoonlijk advies.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Goed product. Goede service.

9 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel ons product als onze service. Daar doen we het voor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Snelle levering in een neutrale verpakking. Het geleverde product voldoet aan de verwachting die op de site gegeven wordt. De korting die je aangeboden wordt als vaste klant, is een fijn gebaar.

9 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Dank u wel voor uw vertrouwen in ABENA. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel fijn en nuttig gesprek gehad…

Een heel fijn en nuttig gesprek gehad met de verpleegkundige, tot 2x een proef monster ontvangen en de 2e was perfect. Deze via het juiste kanaal via de zorgverzekering besteld. Maar vooral de vriendelijke en vakbekwame manier van contact om tot de juiste producten te komen.

1 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u het gesprek met onze verpleegkundige als prettig en nuttig heeft ervaren. Ook goed om te lezen dat het tweede proefmonster perfect aansloot en dat u vervolgens via het juiste kanaal bij de zorgverzekering kon bestellen.

Uw compliment over het vriendelijke en vakbekwame contact waarderen wij enorm. We vinden het belangrijk om samen tot het juiste product te komen en het is mooi om te horen dat u dit zo heeft ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel bezorgd

4 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Beste Jan,
Bedankt voor deze en de andere review.
Fijn dat u tevreden bent over de bezorging en het product dat u gebruikt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heel vreemd ik het dat ik voor een…

Heel vreemd ik het dat ik voor een pakket met vochtige washandjes en incontinentie broekjes moet tekenen.
De levering duurt ook behoorlijk lang.
Tussen door heb ik alles nog bij de drogisterij moeten halen.
Hierdoor producten nog niet uitgepakt en laten testen.
Tip van flip!

5 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor uw feedback – jammer om te lezen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen.
Het kan inderdaad voorkomen dat er voor een levering getekend moet worden; dit is vaak afhankelijk van de verzendmethode en bedoeld om te garanderen dat uw pakket veilig en discreet wordt afgeleverd. We begrijpen echter dat dit onverwacht kan zijn.
Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd en dat u hierdoor genoodzaakt was om producten elders aan te schaffen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we nemen dit signaal serieus.
We hopen dat u, zodra u de producten heeft kunnen testen, alsnog tevreden zult zijn over de kwaliteit. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op – we helpen u graag verder. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allemaal prima producten en voor vaste…

Allemaal prima producten en voor vaste klanten een goede korting. Bij alle producten volledige informatie. snelle bezorging.

28 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten, de duidelijke informatie en de snelle levering. Ook goed om te lezen dat u onze korting voor vaste klanten waardeert – daar doen we het voor!
We hopen u snel weer te mogen helpen. 😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer