Abena Nederland Reviews 

3.248
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 578 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de producten om hun kwaliteit, comfort en geschiktheid voor specifieke behoeften, en waarderen de mogelijkheid om proefpakketten te bestellen. Het bestelproces wordt als helder en soepel ervaren, met snelle en correcte leveringen van goed verpakte, discrete artikelen. De klantenservice en het personeel ontvangen veel lof voor hun behulpzaamheid, vriendelijkheid en effectieve oplossingen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals vertragingen of het niet ontvangen van pakketten. Ook was de communicatie hierover soms onvoldoende, met meldingen van onvervulde afspraken of geannuleerde bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede verpakking... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de bestelervaring, waarbij velen het bestelproces als snel en eenvoudig... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat alles altijd volgens afspraak verloopt, met snelle en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een buitengewoon fijne ervaring want je wordt door de medewerkers van Abena, aan de telefoon, uitermate vriendelijk en heel behulpzaam te woord wordt gestaan en geholpen. Je wenst dat het assor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Abena, altijd met vriendelijk personeel telefonisch contact. En er zit ook altijd een kaartje bij die de zending heeft klaar gemaakt, ook leuk 😊. En vooral als vaste klant ook alti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel fijn en nuttig gesprek gehad met de verpleegkundige, tot 2x een proef monster ontvangen en de 2e was perfect. Deze via het juiste kanaal via de zorgverzekering besteld. Maar vooral de vriend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan dit product online bestellen bij deze firma. Normaal bestel ik bij MEDIREVA maar die doen soms moeilijk omdat de verzekering maar een bepaald aantal vergoed. Ik had geen zin om.met te weinig in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

Abena is sinds 1953 specialist in basiszorg & incontinentiemateriaal in meer dan 55 landen. Wij helpen graag uw kwaliteit van leven te verbeteren.


Contactgegevens

  • Akkerdistel 2A, 5831 PJ, Boxmeer, Denemarken

  • abena.nl

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(3.248)

567 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medisch gebruik

Ik heb de incontinentiebroekjes voor heren gebruikt vanwegen een medische ingreep die ik heb gehad om de wonden steriel en schoon te houden, ook om dat ik meerdere huidaandoeningen heb waardoor je meer kans heb op complicatie en onstekingen van de huid. De incontinentiebroekjes zitten lekker comfortabel en zijn makkelijk te verschonen. Top product

3 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review.
Wat fijn om te horen dat de incontinentiebroekjes u in deze periode zo goed hebben geholpen. Zeker na een medische ingreep is comfort en hygiëne extra belangrijk, dus het is heel waardevol om te lezen dat het product voor u prettig zit, makkelijk te verschonen is en heeft bijgedragen aan een schoon en comfortabel gevoel.

We waarderen het zeer dat u uw ervaring met ons deelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen vraag is te gek

Ik wist jullie te vinden doordat ik in de thuiszorg heb gewerkt. Samenwerking was altijd goed.

11 juni 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat fijn om te horen, dank u wel voor uw mooie review!
Wat bijzonder dat u ons nog kende vanuit uw werk in de thuiszorg. We waarderen het enorm dat u de samenwerking toen als goed heeft ervaren en dat u ons daardoor weer wist te vinden. Dat betekent veel voor ons.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw warme woorden!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Proefpakket niet geleverd

Het proefpakket dat ik besteld had kon niet worden geleverd. Jammer want daardoor heb ik geen ervaring te delen, behalve dat de bestelling niet is gelukt.

31 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat vervelend om te horen dat het proefpakket niet geleverd kon worden. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is en dat u hierdoor geen ervaring met onze producten heeft kunnen opdoen.
Op dit moment hebben wij helaas te maken (gehad) met beperkte beschikbaarheid van sommige proefpakketten. Uiteraard doen wij ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen, zodat aanvragen weer normaal verwerkt kunnen worden.
Mocht u alsnog interesse hebben, dan helpen wij u graag verder zodra de proefpakketten weer beschikbaar zijn. U kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen.
Onze excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet nakomen gemaakte afspraken

Bestelling geplaatst. Voordat bestelling werd verstuurd telefonisch contact opgenomen met medewerker. Aangegeven dat bestelling geannuleerd mocht worden. Medewerker zou dit regelen, helaas is deze afspraak niet nagekomen.

24 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Wat vervelend om te horen dat uw verzoek tot annuleren niet correct is uitgevoerd. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen dat u hier niet tevreden over bent
Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen dit intern serieus op om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.
Heeft u tussentijds vragen of kunnen wij nog ergens bij helpen, dan horen wij dat uiteraard graag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ze zich aan hun beloftes gehouden…

Omdat ze zich aan hun beloftes gehouden hebben .
Binnen de twee dagen had ik mijn staal van een bepaald product ontvangen , daar waar ik bij andere firma's nog steeds zit op te wachten .
M.V.G.
pvde

27 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor uw review en uw vertrouwen. Fijn dat u tevreden bent over onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit washandjes

Goede kwaliteit washandjes, redelijke prijs en snelle levering.

29 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, prijs en snelle levering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

netjes en goed

netjes op tijd bezorgd ik heb er gelijk 2 besteld ivm de bezorg kosten .
ik zou het ook graag bij de apotheek willen kopen

21 mei 2026
Logo Abena Nederland

Antwoord van Abena Nederland

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is bezorgd.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer