Rücksendungen vom April sind bis 20.08.26 noch nicht vergütet worden. Regelmäßige Zahlungsversprechen wurden NIE eingehalten. Einmal AboutYou und nie mehr wieder. Am Telefon wird stets versprochen sic... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich kann nur bestätigen was ich hier lese...wenn was zurückgeschickt wird von mir, wird das einfach nicht anerkannt, ich bekomme weiter Mahnungen von Klarna, das ist jetzt auffällig oft passiert!- da... Toon meer
Ich habe 3 Paar Schuhe bestellt, welche in 2 Paketen geliefert wurden. 2 Paar habe ich zurückgeschickt und 1 Paar behalten. Zurückgeschickte Artikel tauchen nicht auf bzw ändern sich online, es handel... Toon meer
Bisher war ich immer zufrieden mit den Bestellungen und Lieferungen. Mitte Juli habe ich ein Paket bestellt, was DHL vernichtet hatte, weil der Inhalt fehlt. Sie haben nur die Verpackung gefunden, we... Toon meer
Contactgegevens
Domstrasse 10, 20095, Hamburg, Duitsland
- 020790316
- kundservice@aboutyou.com
- aboutyou.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Riktigt bra service
Riktigt bra service. Tog 2 dagar för mig och få mina skor. rekommenderar starkt!
Otroligt trevlig och hjälpsam personal…
Otroligt trevlig och hjälpsam personal på kundservice.
Snabb handläggning av mitt ärende,när mitt paket inte kom.
Tusen tack till er alla.
Ett särskilt tack till Karina ❤️
Elisabet W.
Krångliga, dålig service
Jättefina kläder och bra pris. Men jag beställde ett par skor på 50% rea som var fel storlek, skickade tillbaka dom och beställde nya (som det stod att man ska göra). Men de nya skorna kom med originalpriset, har mejlat och ringt till dom så dom kan fixa det. Då säger dom att det inte går, att jag själv måste skicka tillbaka dom använda skorna, och beställa nya igen med en rabattkod. Dålig service och krångliga. De borde bara kunna ändra i fakturan och se att jag beställde skorna på rean.
Dåligt
Beställde en ganska dyr väska och en klänning. Fick enbart klänningen. Ringer kundservice som knappt kan hjälpa mig (brist i språk)
De kan inte skicka en ny väska utan jag måste göra en ny beställning och dessutom ska jag fylla i något formulär. Hon säger såklart jag ska gå väskan till samma precis men Det hela slutar i att väskan inte finns mer så hon skickar mig en liten rabattkod som varar i 48h.. beställer aldrig här igen
Beställde två par skor
Beställde två par skor, kom väldigt snabbt, bra förpackade och till mycket bra pris. Returnerade ena paret då den var för liten men det fanns retursedel och fraktsedel. Mycket smidigt.
Great idea and service!
I like the idea that I can just order anything and if it doesn't fit me, I can just put those goods back to the package and send them back without needing to do any additional action from my side (except delivering the package to the carrier's office. Of course that all those costs are included in the price, but they must be.
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse. Sender defekt kjole retur. Får ingen mail om at de har modtaget pakken. Skriver til dem for at spørge om det. Får svar at der kan gå flere dage. Nu er der gået 10 dage yderligere og har hverken fået mail eller penge retur.
Ingen kundvård
Beställde 2 par sneakers. Fick leverans av 1 par sneakers samt en blommig damblus. Det kan såklart bli fel. Jag ringde kundtjänst som är osäker och får fråga runt, får till slut ett svar att jag ska skicka tillbaka blusen. Rätt skor skickar dom inte. ”Det är så det fungerar” blir svaret. Jag får själv göra en ny beställning. Inte ens ett ”ursäkta att det blivit fel”. Jag ska alltså lägga ner tid och tejpmaterial, packa, åka till ombud. Sen får jag göra en ny beställning. Det här är inte kundvård, det är en tråkig köpupplevelse. Varför skulle man vilja göra fler beställningar hos er?
Det er 2 gang at jeg har købt noget…
Det er 2 gang at jeg har købt noget igennem About you.com. Jeg syntes det er meget useriøst at hæve pengene på min konto, da jeg ikke har fået leveret min varer. Jeg lagde ordren den 15 maj. firmaet har trukket pengene, men GLS har ingengang modtaget varen.
Useriøst, sidste gang fik jeg en mail fra About you hvor de beklagede og sagde at de havde travlt. Iøvrigt stod der i min ordrebekræftelse at varen ville blive leveret den 19 Maj. USEIØST firma og sidste gang jeg handler der
ordrenrummer. aydk-654-104452931
Tar lite tid men det är okej
Tar lite tid men det är okej. Bra varor, och fri frakt vilket är alltid ett plus.
Önskar dock det var enklare att betala via appen.
5 stjerner!
Jeg bestilte mine varer d. 05.05 og modtog det allerede d 11.05. Jeg er fuldt ud tilfreds med levering og varene. Jeg var lidt skeptisk grundet de ellers dårlige anmendelser men jeg tog chancen alligevel og jeg er fuldt ud tilfreds. Intet at være bekymret for. 5 stjerner herfra!
mycke bra priser och snabb leverans
Alltid bra kläder i fint skick
Alltid bra kläder i fint skick. Bra priser och stort sortiment, jag kan verkligen rekommendera dem.
Det är min favorit webbutik. Slår alla andra butiker.
Supersmidigt att beställa
Supersmidigt att beställa, stort utbud, mycket hjälpsam kundtjänst. Litet minus för lång lev tid men det beror nog på Covid situationen. Överlag toppbetyg
Mycket nöjd för alla varor
Bra kvalite på kläderna ,prisvärt.
Bra kvalite på kläderna. Lagom bra priser och bra kundservice och bemötande. Nöjd med att det är kostnadsfria returer utan krångel och gratis frakt.
Gode varer og god butik.
Hurtig levering og gode produkter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








