ABOUT YOU Sverige Reviews 

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med!
En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt!
Så väldigt nöjd faktiskt!!!

Bought a pair of Adidas Campus, but the color changed completely after less than a week of gentle cleaning. I seriously doubt these are original. To make matters worse, customer service was exhausting. They kept asking for more and more photos and sent endless emails with repetitive questions. Dealing with them was a huge waste of time. Don't shop here if you want to avoid frustration and low-quality products.

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va lite trasig så de hade kunnat ha en till emballage men skorna klarade sig och de såg bra ut. Har dock inte behövt returnera produkten så jag kan inte uttala mig om detta. De får 4 stjärnor av mig pga emballage och deras retur historik.

Stort utbud till bra priser. Alltid lika nöjd! 👍🏼

Snabb leverans av vara till mycket bra pris.

Var enkelt och trovärdigt att beställa, bra pris på varan!!

Stort utbud med många välkända märken till bra priser. Har handlat väldigt många ggr och alltid nöjd

Jättenöjd med mitt köp av snygga och sköna skor till rätt pris.

Mycket bra pris och snabb leverans.
Precis så som jag vill ha det.
Jag är väldigt nöjd.

Snabbt och lätt

Bra priser. Snabbt leverans! Inga konstigheter. Rekommenderas!

Lätt att beställa och bra kvalite på skinnbyxorna.

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "Vi upplever just nu ett extra högt tryck på var kundtjänst och lager, vi jobbar intensivt på att komma tillrätta med det". Vilket bara är BS, det är bara en lam ursäkt. Gör ngt åt det ist, det drabbar era kunder!

beställde Nike sko den skulle kommer fram Beräknad leveranstid: 2025-12-01 - 2025-12-03 men de har inte skickat ens ganska dålig företag. 25 de säger skickat men dem ljuger

Hej Mehmet,

tack för att du kontaktar oss.

Du kan säkert redan gissa att detta är ett automatiskt svar.

Men oroa dig inte - vi återkommer till dig så snart som möjligt och tar hand om ditt ärende!
I väntan på det här är ditt personliga referensnummer: 21649241

efter detta mail två gånger jag skriver till de , dom svarar inte ingen borde köpa något från dem eftersom de är dålig.

Avbröt min order samma dag pga fel storlek. Nu, tre veckor senare har jag fortfarande inte fått min återbetalning!!!! Företaget svarar inte på mejl och varje gång jag ringer får jag till svar att ”avvakta någon dag till”, ”vi har haft tekniskt felet”. Helt oacceptabelt. Jag har tagit det vidare till ARN och KO då det enligt lag ska ta max 14 dagar att få tillbaka pengarna. Börjar inse att jag aldrig kommer få se dessa pengarna igen, baserat på övriga recensioner. Polisanmälan kommer göras nästa vecka ifall pengarna inte kommit in - detta för att försöka få support av min bank.

Stor bluff!
Gjort beställning som inte kommer fram, efter samtal med kundtjänst säger de själv att de inte riktigt vet vart ordern är. Kvinnan i kundtjänst säger också att de inte vet om deras ordrar kommer fram, ibland gör dom det säger hon. Ohjälpsam och suckar i telefonen.

Jag beställer en jacka, får leveransbesked. Allt går smidigt tills jag ska hämta ut paketet. Då har avoutyou skrivit rätt namninsamling orderbekräftelsen men i sändningen har de bytt ut mitt förnamn mot ett U och angett utlömningsställets postnummer. Jag kan inte ide titulera mig eftersom att namnet inte stämmer överens. Kontaktar about you sol kan bekräfta felet och säger att de ska be DHL ändra. När inget skett på över ett dygn ringer jag DHL. De har inte fått in något ärende om att ändra namn och de kan heller inte hjälpa mig. Jag fick en känsla redan när jag mailade med kundservice att de faktiskt inte gjort något de ville få mig att ändra utlänningssätt till Palermos istället men det hjälper ju absolut ingenting eftersom man ändå måste identifiera sig.

Riktigt riktigt dålig kundservice!

Sämsta kundservicen EVER! Sidan har fina grejer men jag kommer aldrig mer handla av dem! Först återbetalades min retur flera månader senare, jag fick då en rabattkod på 25 % vilket var en fin gest. Dock gick den ut efter ca 1 v. vilket jag upptäckte för sent. Jag fick då en ny rabattkod fast på 20 %. Jag nyttjade då den direkt och beställde en vara för 2000 sek. Dock var produkten för liten och jag ville då byta till en större storlek. Jag returnerade den första varan men kunde då inte nyttja samma kod igen för att beställa den nya storleken. Då varan höll på att ta slut beställde jag den till ordinarie pris och skrev sedan en förklaring till kundservice där jag bad om en återbetalning på mellanskillnaden. Svaret jag fick var att jag borde ha beställt flera storlekar samtidigt om jag nu hade velat nyttja min rabatt. Jag svarade då att alla inte har möjlighet att köpa flera varor samtidigt som kostar 2000 styck och kundservice hänvisade då till att deras ramverk enbart godkände två rabattkoder totalt. Tack About You för en ytterst irriterande upplevelse, ni suger och har nu förlorat en kund.

ABOUT YOU försvårar medvetet återbetalningar för returer de fått. Jag beställde två klänningar i olika storlek som inte satt bra någon av dem och jag returnerade båda två i APRIL. Jag fick bara den ena återbetalad. Jag har varit i kontakt med ABOUT YOU om detta och fick i juni fylla i en förlustanmälan för att få mina pengar tillbaka. INGET har hänt sedan dess. Ingen återbetalning. Ingen återkoppling. Har kontaktat dem igen och fick fylla i en förlustanmälan till för den från juni har de inte registrerat. Jag fick uppmaningen att verkligen se till att den skickades in - DEN FYLLS I PÅ DERAS HEMSIDA… Det är så dåligt och så fruktansvärt pinsamt. Pga avtalsbrott är det lämpligt att anmäla detta till Konsumentverket samt för min del lägga ett ärende till ARN för det här är inget annat än bedrägeri. Beställ INTE från About You om du har otur och behöver returnera något. De följer inte avtal.