ABOUT YOU Sverige Reviews 

STOR VARNING för denna sajt!
De feldebiterade mig vid två separata tillfällen och har, två månader senare, fortfarande inte betalat tillbaka beloppet (över 2000 kronor), trots skriftliga bevis och otaliga mejl till kundtjänst. Kundtjänsten är KATASTROFAL. De tar veckor på sig att svara på mejl och är exakt noll behjälpliga. Det övergår mitt förstånd hur de kan få bedriva en verksamhet överhuvudtaget.

Edit: Spännande att ni på kundtjänst är snabba på att svara här, men det tar er 3 veckor mellan svaren på mina mejl till er kundtjänst. Gör om, gör rätt.

Jag beställde ett par svarta Nike sneakers,det jag fick hem var ett par gamla använda slitna Nike sneakers.
Jag kontaktar dem och dem ber mig skicka bildbevis på dem använda sneakers, jag gör det och skickar ett ex antal bilder men dem vill inte hjälpa mig eller lösa problemet, så jag köpte/fick gamla använda sneakers.
Beställ aldrig något från denna sida,dem är oseriösa och lurar folk. en katastrof.

BESTÄLL INTE FRÅN ABOUTYOU. DET FINNS PÅLITLIGA ÅTERFÖRSÄLJARE, MEN DETTA ÄR INTE DET - SÅ TA INTE RISKEN.
DE HAR DRAGIT ÖVER 500 KRONOR FRÅN MITT KONTO FÖR 1,5 MÅNAD SEDAN, MEN JAG HAR INTE FÅTT NÅGON VARA LEVERERAD TILL MIG. HAR FÖRSÖKT KOMMA I KONTAKT MED KUNDTJÄNST VIA BÅDE TELEFON OCH MEJL - OCH HAR BIFOGAT BANKUTDRAG SOM VISAR DATUM, SUMMA, MOTTAGARE, MEN DE VÄGRAR BETALA TILLBAKA ÄNDÅ. DERAS KUNDTJÄNST ÄR ETT TOALT SKÄMT, DE HAR NOLL KOLL, HELT OKUNNIGA MÄNNISKOR SOM SITTER PÅ ANDRA ÄNDEN TELEFON - DE KAN INTE HJÄLPA DIG ETT SKVATT OCH HAR NOLL BEFOGENHET.
DET ÄR ETT OSERIÖST FÖRETAG, HANDLA HELLRE FRÅN ZALANDO, H&M, LINDEX ETC.
OCH OCH GOTT: FÅR NI NÅGOT SOM HELST PROBLEM MED ABOUTYOU, SÅ KOMMER NI *ALDRIG ALDRIG* ATT FÅ HJÄLP. DET ÄR INTE VÄRT DET. BOJKOTTA DETTA SK*TFÖRETAG. JAG HAR OCKSÅ GJORT ANMÄLAN TILL ARN, POLISEN FÖR KORTBEDRÄGERI OCH KONSUMENTVERKET. BESPARA ER HUVUDVÄRKEN, DERAS KUNDTJÄNST ÄR ETT ABSOLUT SKÄMT. ETT SERIÖST, PÅLITLIGT FÖRETAG SKULLE ALDRIG HANTERAT ETT ÄRENDE DÄR UNDERLAG HAR SKICKATS IN, PÅ DET HÄR SÄTTET.

Var lite skeptisk till att beställa efter jag läst blandade recensioner men beslöt mig för att ge förtaget en chans. Nu i efterhand är jag glad att jag tog chansen, bra priser och för min del snabb leveranstid, beställde den 2025-05-27 och hämtade ut paketet hos ombud 2025-06-02.
Det enda att anmärka på är spårningslänken hos DHL freight som kunde ge mer att önska, tex spåra i deras app, men inget att lasta företaget för.
Så mitt betyg blir 5 av 5 och har beställt fler varor nu :)

Äkta skor 👞
Fick vad jag ville köpa

Sämsta jag varit med om!!! Gjorde en beställning 1 maj, beräknad leverans mellan 9-13 maj…. idag är det 26 maj.

Försökte avbeställa nån timma efter beställning, gick ej. Ringde kundtjänst efter att leveransen var mer än 2 dagar försenad, samt att den fortfarande inte var plockad eller skickad.
Pratade med en kvinna som skulle lösa avbeställningen och jag skulle få ett bekräftelse mail nån dag efter. Inte ett ljud.

Sen kom mailet , 22 maj. Men beställning är ute för leverans. Men mailet innehöll inget spårningsnummer till DHL.
Fortfarande inget nytt om paketet.

Under all kritik!

Skor som jag beställde var ett nummer för stora. Skickade skorna på retur och fick pengarna tillbaks inom två veckor! Är mycket nöjd med butikens och Klarnas agerande!

Jag beställde fel storlek på skor och jag kunde smidigt skicka tillbaka och få hem rätt storlek. Snabbt och smidigt 👍

5/5 stjärnor – Äkta vara och bra pris!
Jag beställde två par Adidas-skor från About You. Efter beställningen läste jag några negativa recensioner och blev orolig – många påstod att de sålde kopior och begagnade varor. När skorna kom gick jag noggrant igenom dem: jag scannade QR-koder, kontrollerade artikelnummer på sulan och jämförde med kartongen. Allt stämde – skorna är äkta Adidas! Jag förstår inte varför folk skriver så mycket osanningar. Leveransen var lite sen, men i övrigt är jag supernöjd. Bra pris, äkta vara – jag ger 5 stjärnor!

Mycket att välja på och snabba leveranser

Usel kundservice, gjorde retur enligt instruktioner och fick spårningslänk via DHL men retur reggas inte och faktura makuleras ej. Ringt och mailat kundservice utan hjälp, skulle få en länk mailad som ännu ej kommit. Är affärsmodell att ha usel service och tvinga kunder betala för varor de returnerat?🤬

Säljer kopior av märken.
Första gången jag köpte var det en Lindex bh och det var inga problem.
Dock andra gången köpte jag en adidas piké golf, men tröjan jag fick hem saknade en del av texten längst ner till höger, SOM fanns på bilden på deras hemsida. Kvaliteten var dålig och kändes billig.
Så mest sannolikt de säljer dåliga kopior, kommer inte köpa där igen.

Deras leverans tar exakt samma tid som det tar att skicka från Kina.

Det stod på webbplatsen att varan skulle vara här inom 1-3 arbetsdagar. Med tanke på denna tidsram, tror man att varan är i Sverige. Jag beställde och sedan dess har jag inte fått några uppdateringar om leveransen.

Första gången jag ringde till kundtjänst, visade det sig att varan kommer från Tyskland!!! och skulle levereras inom några dagar. Gissa vad? Ja, de ljög och ingenting kom.

Jag ringde andra gången efter tre dagar och nu säger de att det inte kan levereras inom några dagar och att det tar längre tid än så.

Totalt tar leveransen cirka två veckor. Som vi alla vet, tar det inte två veckor att leverera från Tyskland!!! Jag är säker på att det skickas från Kina. Så tänk på det.

—————————————

Theirs shipment takes exactly same amount of time as it takes to ship from China.

It was written on the website that the item should be in 1-3 working days. Seeing this deadlines, the one thinks that the item is located in the Sweden. I ordered and since then no updates about the shipment.

First time I called to customer support, it appeared that the item comes from Germany and would be delivered in couple of days. Guess what? Yes they lied and nothing came.

I called second time after three days and now they say that it cannot be delivered in couple of days and it takes more than that time.

Totally shipping time takes about two weeks. As we all know, the shipment from Germany doesn’t take two weeks!!! I am sure that ship from China. So take mental note of that.

Skulle inte kunna vara nöjdare. Har beställt vid två olika tillfällen och varit ytterst nöjd båda gångerna. Bra priser på märkesvaror och mycket snabb leverans för att vara utomlands ifrån - endast 5 dagar!

VARNING - De senaste två gångerna jag beställt har dem upprepade gånger registrerat fel varor eller missat att registrera vissa returnerade produkter.

Tar lång tid innan de svarar om de ens gör det.

Jag fick väskan i 5 dagar inklusive helgen. Allt var snyggt packat och jag fick en returetikett om jag ville returnera den.
Jag rekommenderar, bra pris och bra jobbat!!!

Produkten skickades aldrig för att det inte går att beställa endast present inslags tillbehör. men fick tillbaka summan

BLUFF, BLUFF och åter BLUFF
Köp inte något från detta företag

Terrible service and missing items
I ordered from About You, but some items were missing from my package. When I reached out to customer service, they claimed everything had been delivered according to DHL, which is simply not true. They refuse to take responsibility, leaving me with an incomplete order and no resolution. This is unacceptable, and I feel completely scammed. Avoid this company unless you want to risk losing your money and dealing with awful customer support.

Har beställt vara och betalt redan vid beställning. EN vara fick jag aldrig och den andra har jag skickat tillbaka. Mer än en månad väntar jag fortfarande på min återbetalning.
Dålig bemötande via kundservice.
Jag varnar att betalat i förväg till Aboutyou !!!!