acezone.io Reviews 

Fantastisk kundeservice. Fik en kanon hjælp og der var ingen problemer :)

The new app update is by far the worst one so far. Before this...EDIT THEY HAVE MADE THE APP USEABLE AGAIN, AND I AM NOW BACK ON THEM!! 5/5

Købte et headset, virkede som det skulle til det pludselig ikke gjorde, skrev til deres support, fik hurtigt svar og ting jeg kunne prøve, da det ikke virkede, sagde de jeg skulle sende headsettet ind til dem så de kunne tjekke det, jeg fik det dagen efter tilbage og det virkede bare perfekt. MEGA god kunde service

Virkelig glad for mit AceZone headset. Lyden er super god, det sidder behageligt, og appen gør det nemt lige at justere de ting, man har brug for. Har ikke haft nogen problemer indtil videre, så klart en god oplevelse.

Købte et headset a-spire wireless til jul

Alle mine venner på Discord klager over mikrofonen cutter og ikke fungere som den skal

Når man lader headset op brummer det helt vildt uanset hvilken port på computeren jeg bruger værste headset som er defekt fra start utroligt når man betaler så mange penge for et headset
Det mindste man kan gøre er at sende et det virker !!

csgocscs2!

Ganske udmærket headset, har dog svært med at connecte til både telefon, stationær og bærbar

Sindssyg god oplevelse de hjalp mig med det jeg ønkset, sindssyg god service, de er the king of headset period :D

Getting the acezone a-spire wireless has changed my experience with counter strike 2. I have gone from being surprised and confused to almost always knowing where things are happening around the map. It has been worth it and I would definitely recommend it to anyone who are slightly serious about their gaming experience.

Jeg har brugt dette headset i noget tid nu, primært til CS2, og lydkvaliteten er virkelig god. Man kan tydeligt høre fodrin, hvilket er altafgørende. Men jeg bliver nødt til at give noget seriøs feedback på deres software, for det er noget af det værste, jeg har prøvet.
Forbindelsen er ekstremt ustabil. Det tager ofte 10 minutter overhovedet at få forbindelse til appen - også selvom jeg slukker computeren, hiver donglen ud og tvinger den i bluetooth-parring. Det virker bare aldrig i første hug. Det er simpelthen for irriterende, at en hurtig indstilling skal tage 10 minutter. For at gøre det værre, mister donglen ofte forbindelsen til computeren bagefter, sa jeg skal bruge en halv time på overhovedet at få lyd igennem igen. De er nødt til at lave et ordentligt softwareprogram til PC, for det her holder ingen mennesker ud.
Batterilevetiden trækker også ned; mit holder kun omkring 7 timer med Noise Cancellation slaet til.
Jeg har ikke lyst til at kalde det et darligt headset, for lyden er fantastisk, og jeg bruger det stadig hver dag. Men de skal fixe den software, for den ødelægger en ellers god oplevelse.

alrid nogensinde spil dine penge her har købt et headset hvor min dongle ik virker skal bruge både lyd og mic på bluetooth så din mic er mega dårlig og er din lyd også alle andre steder end på discord alrid spild dine penge på et headset her inde

The delivery and customer service are absolutely brilliant.Delivery time from Denmark to Germany is 3 days. My issue was sorted quickly and your 30-day returns policy works great too!

The sound quality of the headset is fantastic! I’d definitely recommend buying it!

HJERNEDØD SERVICE AF ACEZONE TEAMET. Mit headset var knækket efter 8 mdrs brug og fik derfor et nyt par af dem som kom super hurtigt. FAKTISK PÅ EN DAG WOW. Dog blev jeg lidt skuffet da min mikrofon ikke virkede når jeg havde dongle i. MEN DET STOPPEDE IKKE ACEZONE FORDI DE SVARER MED DET SAMME OG LØSTE PROBLEMET SÅ FATSVAGT HURTIGT. SPECIALT TAK TIL JER ALLE OG ELIAS KNUDSEN for at få løst det med mikrofonen. I ER SUPER SEJE KAN KUN ANBEFALES.

Jeg har købt deres "fantastiske" headset til cs2. Og må sige det er OK. er ked af jeg har brugt penge på det da der er fejl og mangler i deres software! Kunne ikke forstå lyden var så lav ved udpakning.. Kunne simpelthen ikke få "liv" i headsettet.. det var MEGET lavt! snakker så med Gemini om problemet, og til min kæmpe overraskelse er jeg åbenbart ikke alene om LAV lyd..

Jeg måtte bruge APO equalizer, og PEACE equalizer for at få fut i fejemøjet! Så kom der lyd.. Burde IKKE være nødvendigt med et så topmoderne headset som der bruges i turneringer..

Skal dog starte helt forfra når windows opdatere! så det lav lyd igen og må installere 3parts software igen..

Jeg er ikke tilfreds med købet og fortryder det på det kraftigste.. ville aldrig anbefale det headset :) men når lyden så er der, er det et godt headset!

Min mor købte et AceZone A-Spire Wireless til mig i julegave. Da det ankom, virkede wireless-funktionen ikke, fordi donglen var defekt. Siden jul har jeg været tvunget til at bruge det med ledning, selvom jeg betalte for et trådløst headset.

Det værste er kundeservicen. Jeg har sendt flere mails og beskeder uden at få svar. Det er simpelthen uacceptabelt, at man kan sælge et produkt med fejl og derefter ignorere kunderne i månedsvis.

Produktet kunne måske være fint, hvis det virkede som lovet, men når hverken produktet eller supporten lever op til forventningerne, kan jeg ikke anbefale AceZone. 1/5.

Mærkeligt koncept: Sælg et trådløst headset, som kun virker med ledning, og forsvind derefter fra kundeservice. Moderne problemløsning, åbenbart.

Vi købte et fantastisk headset, som skulle bruges til gave. Modtageren af gaven blev ekstremt glad for det. Han er stadig meget glad for det, så det var den perfekte gave.
At det blev leveret lynhurtigt, i en meget forsvarlig indpakning, er bare endnu et plus.

Great for gaming with minimum latency and excellent noise canceling. I will buy a second pair for sure. Last but not least great delivery service

Upfront: I am testing this as both private and LAN use.

Positive first:
Games and Music sound AMAZING
App is organized and minimal, does what it needs to
Not sure why a separate app to update firmware is needed, but it works

ANC is okay... had better. Treble frequencies and above are still very much hearable, on the edge of annoying. More than other ANCs i've tested. Yamaha does the best job here imho

Negative:
Microphone... got unironically laughed at because it sounds like a 5€ microphone you'd find in a supermarket. I know it is intended to shield unwanted sound but come on... for 200€?? That's a scam. A-Spire does it better. Got a different system.

Latency, can't test it precisely but most-likely just marketing. 2-5ms are not noticable and audio generally has the highest latency of all pc outputs and inputs needed for gaming. Won't give you an advantage at all, even tho a human reacts fastest to sound.

Connectivity not really stable, had multiple disconnects mid session, sound break-offs and the voice-over talking to me mid-round because Bluetooth disconnected while muting every other sound.

Tried everything the copy-paste answer of customer support suggested, didn't change anything. If your headset is unusable in the same room as the router is, you should be clear about that or at least ship a cable-extension for the dongle. Had to use one of my own.

"flip-to-mute" very unreliable. If you turn it off when unmuted and turn it back on again, it doesn't recognize the current state at all and just does nothing when flipped again. Flip up, restart, flip down, wait for the voice that says "unmuted". Disappointing.

Advertised as "anti-fatique" but from my short experience with it... that is a lie. I am used to Sennheiser Game Zero and HyperX Cloud II, III and III Wireless. No issues at all with them. Acezone gave me a headache everyday.

Return Policy:
You have to pay for the return label and they can deduct an uncertain amount of the price without telling in advance so you can't decide if you want to keep it anyways or not. That's the minimum by law btw. Also no "premium" feeling here.

Resume:
If you are serious about dedicated LAN equipment, buy the A-Spire. If you earn money from playing on LANs that allow personal headset: Buy A-Rise. Skip the A-Blaze at all... can't recommend.

EDIT: I had to pay 17€ to return a broken-at-factory product and they deducted 50€ from the refunded money. This is just insane and unacceptable.

EDIT 2: After complaining about the unfair refund deduction they offered a full refund and a 50% discount for the A-Spire. Let's hope this is not a second disappointing adventure.

After missing my initial order pick up I reached out to the support and got a resend quickly