AdroitGoods Reviews 105

14 dagen geleden bestelling geplaatst. Niets ontvangen. Na enkele malen via email contact te hebben gehad zouden ze de bestelling opnieuw verzenden. Inmiddels week verder en je raad het al niets ontvangen. Zou nog steeds onderweg zijn volgens de laatste email.

Vertrouwen in het bedrijf is inmiddels wel verdwenen

Volgende dag levering volgens website , maar na 5 dagen nog steeds niets ontvangen. Ook geen bericht van order bevestiging , wel betaald natuurlijk. Telefonisch krijg je bandje met keuze menu, maar na aflopen van keuze menu, wordt de verbinding verbroken. Dit geldt voor zowel Nederlandse versie als de Engelse.

MiniDisplayPort naar HDMI-Female is een hele mooie oplossing voor mij om vanaf mijn Dell laptop naar een ander apparaat te gaan.
Zowel beeld als geluid doen het prima.

21 Augustus AdroitGoods 3,5 mm Jack naar Dual 6,35 mm Mono Y Audio Kabel
- 2x 6.35 mm - 1.5 meter - PVC besteld.
Niet ontvangen

Contakt gelukt doordat ik teruggebeld ben
Netjes afgehandeld
Kreeg mijn geld terug

Moet fout zijn gegaan bij post nl

Een digital to analog audio converter gekocht in februari maar deze ging in april al kapot. Contact opgenomen met Adroitgoods. Meteen en zonder verdere vragen hebben ze een nieuwe opgestuurd.
Zo kan het dus ook.

Waardeloze tent. Na retour blijven er aanmaningen komen.

In april 2023 een 'Displayport naar HDMI Adapter' gekocht. Na 18 maanden werkte de adapter niet meer. In overleg met Adroitgoods nog bekeken of er mogelijk een probleem met de laptop of de tv of monitor was. Toen bleek dat dat niet het geval was, werd direct een vervangende adapter verstuurd! Hedendaags is service en klantvriendelijkheid niet meer vanzelfsprekend. Maar Adroitgoods heeft mij zeer goed geholpen!

Via Bol een tvstekker gekocht welke nu een week onderweg is en al geleverd had moeten zijn. Na navragen wel meteen bericht maar is dus lang onderweg.
Vervelend wanneer men zegt de volgende dag en je moet er achteraan waar het blijft. Hopelijk komt het nog binnen maar zou hier niet weer bestellen.

Mijn artikel was via bol.com makkelijk te bestellen. Echter ben ik van mening dat ik beter over de levering geïnformeerd had moeten worden. Heb nu op eigen initiatief geïnformeerd waar het bleef. En 2 weken nodig hebben om te leveren is best erg lang. Zondag 13-10 werd ik al geïnformeerd door bol.com dat mijn bestelling er aan kwam.

Hetgeen ik besteld had was niet aangekomen, vervolgens hebben ze professioneel gehandeld en zeer goede service verleend. Heel fijn dat er zo snel en adequaat gereageerd werd. Er is uiteindelijk een nieuwe bestelling geplaatst die de volgende dag netjes op tijd binnenkwam. Nogmaals bedankt!

Via Bol.com bij Androidgoods een nageltangetje gekocht. Deze werd al heel snel bezorgd en meteen in gebruik genomen. Het is een echte aanrader, knipt gemakkelijk door heel harde nagels heen. Super blij ermee. Annemiek Bergen op Zoom

Super snelle levering met een persoonlijk geschreven kaartje en een leuk extra geschenk er bij.Hoe leuk is dat😁
Bedankt voor de service...👍groeten, carla

Het product werd snel geleverd en voldeed exact aan de verwachtingen. Vriendelijke klantenservice.

Via Bol.com een pasjeshouder besteld.
Snelle levering en nog een leuke attentie erbij, top!

Zeer goed en snel met beantwoording van mijn vragen
Zelfs eerste Pinksterdag.
Een fijn bedrijf om iets te bestellen.

Antoon

Heb stappenteller gekocht. Snel geleverd, met Engelstalige gebruiksaanwijzing. Voor 80 jarige te ingewikkeld. Geprobeerd 6 x mail te sturen met verzoek om Nederlandstalige gebruiksaanwijzing, naar wat zij opgaven als e-mailadres, onbestelbaar, via hun eigen website 3 x formulier ingevuld, maar foutmelding Errol 419 ofzo.

De communicatie en after sale-dienst is voor dit bedrijf zéér goed. Zeer aimabel team met goede customer-support. Dit bedrijf levert wat het beloofd. Ik zet niet snel 5 sterren, maar ondanks een verloren "artikel" (wat bij mijn inziens niet aan Adroit lag) kreeg ik snel mijn bestelde product toegestuurd. Ik bestel nog bij Adroit. 👌🏼

Een waardeloos bedrijf
Na 1 maand leveren ze nog steeds geen stroomkabel
En ze zijn ook niet te bereiken en ze bellen mij ook niet terug

“Volgende dag in huis”, op woensdag ochtend besteld en nu op zaterdag nog te wachten.

Als je snel gestrest raakt, is dit bedrijf absoluut NIET AAN TE RADEN.

Er is absoluut GEEN contact mogelijk. Telefoneren, e-mailen, of het invullen van een formulier, niets lijkt te werken.
Er is GEEN TRACK EN TRACE beschikbaar. Het kunnen volgen van je pakket kan belangrijk zijn, bijvoorbeeld voor iemand die niet thuis is of iemand die moet werken.
Ze plakken nooit de juiste datum op bol.com. Sorry, maar als er staat dat het morgen in huis is, dan verwacht ik het ook morgen. Als het niet morgen in huis is, wil ik mijn geld terug, want ik vertrouw dit niet meer.
Daarnaast zijn de recensies over dit bedrijf zeer slecht. Veel klanten melden dat hun pakketten te laat aankomen, of zelfs helemaal niet aankomen. Dit is een ernstig probleem dat het vertrouwen in het bedrijf ondermijnt. Het is duidelijk dat dit bedrijf zijn beloftes niet nakomt en zijn klanten niet de service biedt die ze verdienen.

Ik schrijf deze recensie nu al, ondanks dat ik mijn pakket nog niet heb ontvangen, omdat er gewoon geen contact mogelijk is en er geen track en trace beschikbaar is. Dit gebrek aan communicatie en transparantie is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik hoop dat mijn ervaring anderen helpt bij het maken van een geïnformeerde beslissing.