Agria Assurance pour Animaux Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jusque là tout allais bien mais....... délais de remboursement toujours en attente au bout d'un mois cette fois ci..... que se passe t il ? Je voulais assurer mes 2 autres chats chez agria mais fr... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première expérience pour moi avec une assurance pour animaux. J'ai de suite était séduit par les conseils de pro prodigué par Mme Coralie Poirier. Elle a sû immédiatement me proposer un cont... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma satisfaction par rapport aux échanges et aux informations pour la souscription de l'assurance de mon chat Bayo. Mme Mallia a tout particulièrement répondu à tout... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande Agria, notre ambassadrice est à l’écoute, disponible et surtout très réactive quand il s’agit de répondre à une question ou autre. C’est agréable de pouvoir échanger avec une telle passi... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Huisdierverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Experte en assurance santé animale depuis 1890, n°1 en Scandinavie. Assurances toutes races de chiens et toutes races de chats SANS LIMITE D'AGE, même au-delà de 10 ans ! Agria Assurance pour Animaux : - Couverture maladies, accidents, chirurgies - Jusqu'à 4500€ de frais vétérinaires remboursés / an - Animal couvert en moins de 24h pour les accidents - Animal couvert sous 20 jours pour les maladies et chirurgies consécutives - 7 pays européens : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne et France (depuis avril 2018) Assurance Sur-Mesure : Vous créez votre formule selon les besoins de votre animal et en fonction de votre budget. Notre mission : assurer les animaux, rassurer les propriétaires Agria Assurance pour Animaux est partenaire de la Société Centrale Canine et du LOOF45


Contactgegevens

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Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

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Alle reviews

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459 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil et explications très…

Très bon accueil et explications très claires ainsi que la disponibilité et la réactivité de Madame FREYSSINGES qui est adorable

20 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Christine,

Nous apprécions beaucoup votre retour. Merci de souligner l’accueil, la clarté et la disponibilité d'Elodie.

Belle journée,
L’équipe Agria

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Souscription assurance

Corinne a été disponible, ainsi qu’à notre écoute pour répondre à nos questions. Elle a su nous conseiller et claire dans ses explications pour la souscription de la protection de notre petite Louloute. En espérant dans la mesure du possible de ne pas avoir à la solliciter pour un éventuel accident.

11 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre confiance. Nous sommes contents que Corinne ait répondu à vos attentes, et nous vous souhaitons une belle aventure avec votre compagnon.

Bonne journée,
L’équipe Agria

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Une assurance qui ne rembourse pas

Une assurance qui prend le moindre prétexte pour ne pas rembourser quitte à en inventer.
Juste parce que ma chienne a maintenant des problèmes d'allergie, Agria ne rembourse plus car ils ont inventer qu'elle en faisait avant d'être assurée.
Ce qui est faux. Et attendre plus de 15 jours pour le dire,c'est pire. Fuyez !

10 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Comme pour toute assurance, tout symptôme ou problème de santé apparu avant la souscription ne peut malheureusement pas être pris en charge, conformément au principe de préexistence. Cette règle est précisée dans nos conditions générales, et elle s’applique à l’ensemble des assurances.

D'autre part, notre équipe gestion fait actuellement face à une hausse des demandes ce qui peut rallonger les délais de traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision concernant votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Agria

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Very poor, substandard service

We have just submitted a claim for our cat. As they requested I sent documentation that I have, none of which relates to the existing claim.

They are asking for documentation since we adopted the cat which I provided. I am not happy so far with their service and wish I could retract my cat insurance prior to a year because of poor service.

EDIT having sent all the documents they requested, I AM STILL AWAITING TO BE PAID. This has now been since 3 August. This company is not reputable, I am going to take further action to get out of the contract as I am paying for a service that I am not getting.

My advice to anyone is DON'T insure your animal with them.

7 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Hello,

We are sorry about your disappointment and the difficulties in obtaining your cat’s prior medical records. For all new insurances, we require the animal’s full history as part of our standard procedure. If you wish, our team can discuss your situation with you directly and explore other possible solutions.

Best regards,
The Agria Team

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à fuir

500 € par an pour une assurance qui, dans les faits, ne sert à rien. On cotise consciencieusement, on fait confiance… et le jour où notre animal a besoin d’aide, il n’y a plus personne. Refus de prise en charge pour une stérilisation pourtant nécessaire suite à des complications, refus également pour une intervention après fracture avec retrait de matériel : aucune aide, aucune considération.

Une assurance qui sait parfaitement encaisser les cotisations, mais qui semble beaucoup moins présente lorsqu’il s’agit de respecter son engagement. Une immense déception et un sentiment d’avoir payé pour un service qui n’est jamais au rendez-vous.

J’attends maintenant la réponse du service client… qui devra apporter des explications sérieuses face à ces refus. Une expérience que je ne manquerai pas de partager largement. À fuir.

6 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mme Grineisen,

Nous sommes navrés de lire votre mécontetement et comprenons votre frustration et regrettons votre insatisfaction. Les garanties dépendent des conditions du contrat ; certaines interventions peuvent être exclues selon celles-ci.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question sur votre dossier ou besoin de plus de clarification, notre Service Client est à votre écoute.

Bien à vous,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bons conseils très bons échanges…

Très bons conseils très bons échanges avec Mme Corinne Chabernaud

6 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Antonio,
Merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Corinne. Ravi que nos échanges vous donnent satisfaction !

Belle journée,
L’équipe Agria

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Mme poirier assure l’échange avec mes…

Mme poirier assure l’échange avec mes adoptants ,en cas de besoin nous échangeons ensemble et dans l’ensemble cela est toujours fluide et Mme poirier est toujours réactive, je décide moi même d’accorder ma confiance à Agria et de souscrire également . L’expérience est donc concluente ☺️

6 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre témoignage enthousiaste. Nous sommes heureux de savoir que Coralie facilite vos échanges, que ce soit pour vos propres démarches ou celles de vos adoptants.

Bien à vous,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assurance pour chiot golden

Nous avons souhaité souscrire à une assurance pour notre chiot Golden. Nous avons reçu un superbe accompagnement de Clélie nous permettant ainsi clarifier les attentes, et de choisir la meilleur offre.

Sur les premières utilisations de l’assurance. Aucun problème, l’espace dédié est simple d’utilisation pour déclarer les frais et le suivi.

À date, nous sommes donc heureux du rapport qualité/prix

Merci

6 augustus 2026
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Bonjour Damien,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Clélie ait su vous accompagner et que l’espace client vous convienne. Au plaisir de continuer à vous satisfaire.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience professionnelle avec Lenaic

Je viens de souscrire une assurance pour mon chiot de 4 mois, Lenaic a su répondre à mes questions avec professionnalisme, elle est très disponible et agréable,
En espérant ne pas avoir recours à l’assurance !

3 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Coralie,

Merci pour votre confiance envers Lenaic lors de la souscription pour votre chiot. Nous espérons que tout se passera au mieux et restons à votre écoute si besoin.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai assuré ma petite chienne Bianca au…

J'ai assuré ma petite chienne Bianca au tout début du mois d'août.
Le suivi du montage du dossier s'est très bien passé, j'ai eu des réponses à toutes mes questions de la part de Stéphanie Couaillet.

15 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que le suivi de votre contrat par Stéphanie Couaillet se soit déroulé dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à nous solliciter à l’avenir.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci à Lenaic pour son…

Un grand merci à Lenaic pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que sa gentillesse

3 augustus 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lenaic ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de gentillesse.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai fait assurer mon chiot et mon…

J’ai fait assurer mon chiot et mon chat, toutes les explications étaient claires. Les contrats sont adaptables. Merci à Lenaic d’avoir pris le temps de nous conseiller !

21 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Solène,

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que Lenaic a su vous conseiller avec clarté et que nos contrats ont pu s’adapter à vos besoins pour votre chiot et votre chat.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai assuré mon chiot de 2 mois et demi…

J’ai assuré mon chiot de 2 mois et demi chez Agria après avoir comparé de nombreuses assurances. J’apprécie les échanges avec un seul interlocuteur qui est en mesure de répondre à toutes nos questions. Merci Clélie Quenot pour votre disponibilité, votre réactivité et pour la qualité de nos échanges.

8 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous apprécions votre confiance. Clélie s’efforce d’être disponible et de répondre à toutes vos questions : ravis que vous ayez apprécié un accompagnement personnalisé lors de la souscription pour votre chiot.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très grande disponibilité et réactivité…

Très grande disponibilité et réactivité de ma conseillère qui a été très claire dans les explications.

16 juli 2026
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Bonjour Chrystelle,

Merci pour ce retour positif ! Votre conseillère a été à la fois réactive et claire dans ses explications, et cela nous réjouit.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bons échanges avec Clélie Quenot

Très bons échanges avec Clélie Quenot. Elle est réactive et très compétente ! Merci à elle

30 juli 2026
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Bonjour Laurie,

Merci d’avoir souligné la compétence et la réactivité de Clélie lors de vos échanges. Nous sommes heureux que son accompagnement vous ait pleinement satisfaite.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil

Agria m’a été conseillé par mon éleveur lors de l’adoption de mon second MaineCoon😻
Très bien conseillé par Lenaic Demay lors de la souscription, ma conseillère se montre très disponible lorsque j’ai une question, c’est agréable de se sentir écouter et de trouver rapidement réponses à ses questions

27 juli 2026
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Bonjour Benedicte,

Nous vous remercions pour votre message. C’est un plaisir de savoir que Lenaic a su vous écouter et répondre rapidement à vos questions, rendant la souscription agréable.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Remboursement rapide

Très satisfaite d'Agria pour mes deux chats

Mimoune et Moustache, et je recommande vivement cette compagnie.

Mimoune traverse actuellement un parcours médical complexe (hypertension, chirurgie digestive, suivi oncologique en cours) avec de nombreux frais vétérinaires — bilans sanguins, échographies, chirurgie, hospitalisation. À chaque étape, les remboursements ont été rapides et conformes aux garanties du contrat, ce qui m'a permis de me concentrer sur les soins de mon chat plutôt que sur les démarches administratives.

Ce que j'apprécie particulièrement :

Rapidité de traitement des dossiers, même pour des sinistres avec plusieurs factures successives
Clarté du contrat et des remboursements
Un vrai soutien dans une période difficile, où savoir que les frais seront pris en charge rapidement fait une vraie différence

Je recommande Agria sans hésiter à tout propriétaire de chat souhaitant une assurance santé fiable et réactive.

28 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour ce témoignage détaillé et sincère. Nous sommes fiers que Mimoune et Moustache aient pu compter sur une prise en charge rapide et claire à chaque étape de leur parcours santé.

Votre recommandation est précieuse et nous vous souhaitons du courage pour la suite des soins.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relation clientèle avec Lenaïc Demay

Lenaïc Demay a été très agréable, disponible et de bons conseils au téléphone. Je viens de souscrire l'assurance pour mon chiot de 12 semaines, je ne note donc pour le moment que sur la relation clientèle. Je croise les doigts pour ne pas avoir recours à cette assurance 🤞🏻.

27 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que Lenaïc vous ait apporté un accompagnement agréable et des conseils adaptés pour assurer votre chiot.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je remercie Lenaic pour ses précieux…

Je remercie Lenaic pour ses précieux conseils. J’ai pu avoir toutes les réponses à mes questions (assurance maladie, prévention, décès) et me sens sereine pour accompagner ma petite chienne dans la découverte.

27 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous apprécions votre retour détaillé. Lenaic a pris soin de répondre à toutes vos questions, et c’est rassurant de voir que vous vous sentez sereine pour votre petite chienne.

Belle journée,
L’équipe Agria

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très efficace !!

Je ne peux pas metre 5 étoiles car je viens juste de m'incrire, Mme Chabernaud a été d'une ponctualité et d'une grande patience pour préparer le dossier. Merci beaucoup Madame ;). A voir si tout ce passe bien pour la suite .

27 juli 2026
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Antwoord van Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Louise,

Merci d’avoir partagé votre expérience ! Corinne a fait preuve de patience et de ponctualité lors de la préparation de votre dossier. Nous espérons que la suite se déroulera tout aussi bien.

Belle journée,
L’équipe Agria

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