agsmperte.it 

Abbiamo inviato una segnalazione via PEC di un disservizio di tensione insufficiente tramite email della nostra azienda ma non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta e siamo attualmente con la cella frigorifera ed altri macchinari che non riescono a funzionare

Pessimi, l'operatore aveva promesso dei prezzi vantaggiosissimi se fossi passato a loro.
Non ho capito il fenomeno di come con ENEL abbia pagato 60€ da non residente mentre invece con Agsm ho speso 58€ da residente e con i consumi più bassi.
Cambiato subito

Metto una Stella perché meno non è possibile. Tralasciando l'indirizzo errato, che ho segnalato ma che nessuno ha modificato. Il prezzo della prima bolletta è TOTALMENTE MOLTO PIÙ ALTO del prezzo che attivando la promozione avrei dovuto pagare. Scritto PEC, non mi ha risposto nessuno e quindi addio, ricambio operatore.

Mi hanno all'improvviso disattivato la fornitura elettrica aziendale per una fattura non pagata al precedente fornitore (Sorgenia) che mi aveva per oltre un anno fatto pagare fatture con un costo del kWh aumentato da 7 cent a 49 cent senza neanche avvisarmi e pur avendo stipulato un contratto a costo fisso. AGSM si è messa in mezzo pur non conoscendo nulla del contenzioso in corso emettendo una fattura con codice CMOR. Difendono i truffatori quindi lo sono anche loro.

Come tanti partono con prezzi accettabili, poi ogni bolletta aumenta progressivamente il costo al kW. Sono stato sotto contratto con loro per soli 10 mesi. Li ho fatti penare per riscuotere l'ultima bolletta che oggi ho regolarizzato. Il bello è che ti chiedono copia dell'avvenuto pagamento tramite la loro sezione assistenza che sul loro portale non trovi. Io ho pagato, ho la ricevuta stampata e spillata al vostro sollecito. Sono legalmente dalla parte della ragione. Passo e chiudo ladruncoli..

Le tariffe sono molto alte rispetto ad altri gestori, dopo un anno ho chiuso contratto con loro, prezzi alle stelle!!!!

Prezzo gas 0,79€/Smc e luce 0,26€/Kw. Tariffe doppie rispetto agli altri operatori. SCONSIGLIATISSIMI !!!

Utilizziamo il gas solo per cucinare e lavarci in due, specificando che non usiamo il riscaldamento, eppure ci arrivano conguagli salati che lo comprendono. L'anno scorso quasi 500 euro, a fronte di un consumo inferiore a 150 euro L'ANNO. Chiediamo la rateizzazione indicando le difficoltà economiche nel far fronte a tale pagamento, e rifiutano, pretendono sia pagata minacciando di staccare il gas. Tutte le altre bollette arrivano chiaramente a 0, tranne un mese (probabilmente dimenticando l'autolettura, quindi basato su stime lontane dai nostri consumi) 255 euro. Per ritardo di pagamento ci staccano il gas senza alcun preavviso. Al che paghiamo subito la bolletta e chiediamo di riattaccarlo al più presto, dicono che avrebbero chiamato per fissare l'appuntamento entro oggi, ma non si sono ancora fatti vivi. Siamo a 4 giorni senza gas, senza possibilità di cucinare o lavarsi. Fuori dalla legalità e da ogni etica. Sicuramente segnalerò all'ARERA.

Raggirato anziano di 90 anni via telefono e contratto stipulato senza diritto di recesso. Complimenti!!!!

Stufo delle mega bollette del precendete fornitore, Faccio una ricerca su facile.it e scelgo AGSM, mi chiamano e faccio la voltura del gas e luce separatamente. Pochi giorni dopo arriva l'esito positivo della luce, ma non quello del gas. Passano 2 o 3 mesi e con la luce tutto regolare anche se un po' cara, ma del gas nessun bolletta. Li chiamo. Mi rispondono che non risulta nessun contratto del gas a mio nome. Inizio decine di telefonate ed e mail, ad arera e ai gestori del contatore, tutti mi dicono che risulto il AGSM. Li richiamo, gli dico che sto con loro, e che mi mandassero le bollette, mi rispondono che non sto con loro. Ci rinuncio. Passa un anno e mi arriva il bollettone da 1380€, chiedo di rateizzarlo, per legge quante rate tante i mesi arretrati cioè 12, ma loro mi consentono solo 4 rate, e poi, pensando prelevassero i soldi col rid come sempre, invece non lo fanno, rileggo il contratto e vedo che devo fare loro il bonifico, in netto ritardo faccio loro i bonifici e pago le rate di questa bolletta. Mi arriva una loro notifica per posta a.r. con su scritto che se non pagavo mi avrebbero staccato il gas, ma io avevo pagato, ma secondo loro avrei dovuto mandare foto e copie dei pagamenti ed inserirlo sulla loro applicazione ( cosa ridicola perché se ho pagato ho pagato a prescindere dai vostri capricci aziendali). Quindi mi staccano il gas. Li chiamo subito e pretendo spiegazioni, mi dicono suddetto, che dovevo mandare le foto. Gli mando subito queste foto e invece di riattivarmi il gas subito mi danno un appuntamento, il primo disponibile non mi ricordo dopo quanti giorni. Mi lavavo con l' acqua riscaldata al microonde, e mangiavamo sempre freddo o fuori. Arrivano a riattivarmelo, il tecnico 3 ore perché non funzionava bene il suo apparecchio e dava la colpa al contatore di ultima generazione. Riattivano il gas, e tiro un sospiro di sollievo. Faccio finalmente la voltura e va a buon fine questa volta. Prima bolletta che mi arriva a nome mio, con un Consumo di gas irrisorio perché era estate, mi ritrovo un'altra batosta da trecento e passaa euro, perché dentro c'erano circa 100 € di morosità per avermi staccato il gas, e, oltre il danno pure la beffa altri circa 100€ per riattivarlo.
Noi siamo esseri umani, per loro siamo solo contratti. Adesso sto cambiando gestore sia luce sia gas li toglierò entrambi da loro. Addio

Pagato visto al Cairo di 50 dollari per aver fatto scalo , il tutto senza che il lastminute avesse informato di nulla. Se non otterrò rimborso di almeno 166 euro del volo da incubo senza trasferimenti ogni giorno scriverò una recensione per questa fantomatica azienda truffa.

Grazie Sig.ra Anna dello sportello di Valeggio S/M - VR
Trovare una persona gentile che ti spiega, ti aiuta a compilare modulistica e quant'altro serve per espletare una pratica è quello che ti fa capire che le relazioni sono importanti.
Un grazie anche all'operatore della GEI per la professionalità e il tempismo per l'installazione contattore.
Daniela

Colonnine per ricarica auto a Brescia,ne ho trovata una ,essendo nuovo utente ho dovuto scaricare l'app ,dopodiché registrarmi come sempre nuovo cliente ma all'invio dei dati non c'è stato modo di farlo ,invecche registrarmi l'app risponde cliente non registrato e non va oltre . Quindi non ho potuto ricaricare l'auto e sono stato costretto a cercare un altro fornitore ovviamente più scomodo per dove dovevo andare ,l'assistenza mi ha detto di disinstallare e reinstallare, ma non è cambiato nulla quindi non mi affiderò mai a loro anchebperche è assolutamente impossibile da usare

Li contatto per variare il tipo di fornitura da altri usi a domestico, dopo circa due settimane mi rispondono dicendo che devo allegare ulteriore documentazione...
Vado nel loro portale, provo a scaricare il modulo fornito e non funziona, provo a rispondere e mi dice errore, riprovare più tardi... Li chiamo e mi rispondono che mezz'ora è troppo poco e che sono stato troppo rapido a rispondere e di riprovare dopo. Passa una settimana richiamo e mi dicono che in effetti non funziona nemmeno a loro e che mi avrebbero mandato il documento per email, garantendomi che poi avrebbe funzionato anche l'invio. Attualmente non ho ricevuto nulla, neanche nello spam, mi chiedo allora come sia possibile che nel 2024 non si sappia gestire email e avere un software gestionale funzionante

Da sempre con AGSM mi sono accorto che la fascia F2 ( fascia in cui concentravamo le lavatrici ) da quasi 2 anni e' praticamente sempre superiore alla F1 !!!! Chiesto spiegazioni ad un paio di operatori ho ricevuto risposte vaghe .... ho gia' deciso di cambiare operatore sto valutando le offerte

Pessimi. Bollette che con il precedente operatore corrispondevano a €90, con loro siamo passati ad €300. Mai più

Parte di lettera inviata il 16 Settembre 2024.
Ho avuto un Sollecito di una bolletta emessa a nome e per conto di una zia 88 enne, sempre stata cliente AGSM sempre pagato anche in anticipo, avendo organizzato il ricevimento delle fatture su mia email e pagamento RID.
Fino a Maggio tutto è andato bene, mese di luglio 2024 non è arrivato ne la fattura ne il RID, mese di settembre è arrivata la fattura e il RID. Perché?
Un mio diritto è prima di tutto avere copia della fattura e avere notizie di tutto questo.
Ho inviato una lettera per chiedere quanto sotto, silenzio totale.
“Parte di lettera:
Ora vorrei chiarire una situazione veramente disgustosa:
1- Non ho ricevuto la vostra fattura;
2- Non estato da parte Vostra inviato il documento per il pagamento in banca, controllato personalmente.
3- Non e vero che la zia ha ricevuto il primo sollecito della documentazione per mancato pagamento, in quanto tutta la posta viene da me
visionata e controllata.
Ora esigo che entro e non oltre il giorno 20 Settembre 2024 di ricevere i seguenti documenti da parte Vostra:
1- Copia fatture elencante sopra con copia della email che voi avete inviato a luglio 2024;
2- Copia documento che Voi avete inviato per il pagamento in banca;
3- Copia dei documenti della prima raccomandata che voi sostenete che avete inviato ed io mai ricevuto compreso documento della raccomandata.
Visto questo modo di comportamento nei confronti di una cliente 88 enne che e una vita che e Vostra cliente e ha sempre pagato e se verificare
la genesi dei pagamenti, molte volte a pagato in anticipo, per cui per alcuni giorni vi ha finanziato, credo che questo non sia un comportamento e modalità seria da parte di un fornitore con clienti seri.
Se quanto richiesto non venisse fornito faro quattro semplici cose:
1- Pagherò il dovuto perché noi non siamo dei approfittatori;
2- Cambierò fornitore;
3- Tutto questo andrà finire in rete;
4- Effettuerò una denuncia alle autorità competenti.
La Vostra megalomania sta distruggendo la Vostra credibilità a Verona e d'intorni, molti si stanno lamentando dei Vostri comportamenti.
Il mio contatto e il numero 000 0000000 per ulteriori chiarimenti.
Attendo un Vostro riscontro entro la data sopra citata.
Distinti saluti.”

Non ho avuto alcuna risposta, se fosse un fornitore serio ci sarebbe stato qualcuno che si sarebbe informato, o chiamato e questa sarebbe serietà.

esperienza assolutamente negativa,operatori maleducati,inviano i consumi a caso e comunque sempre in eccesso.sono passato ad altro operatore.ho dato una stella perche meno non si puo.pessimo servizio.

Tariffe spropositate, un consulente quando ha letto la bolletta mi ha detto che non è possibile e che non ha mai visto cifre del genere. Bollette da 70 euro con 2 kmh consumati