agsmperte.it 

È una truffa dicono sempre che la pratica è in lavorazione la bolletta è più cara . Sconsigliatissima

PESSIMI!!! copio/incollo la stessa Pessima recensione della precedente fatta dal SIg. rc rc in data 23 Ottobre 2023. Situazione identica con contatore bloccato senza aver ricevuto le bollette:
SIAMO SERI.....
Come si fa a fare una recensione a questa societa'?Rilevano e stipulano contratti di utenze da altri operatori senza avvisare senza mandare bollette e poi ti ritrovi con corrente chiusa.Adesso i danni subiti chi li paga?(mi riservo ad adire a vie legali)Impossibile contattarli per giorni dopo esserci riusciti e burocrazia a non finire eccoci a scrivere cio' che ti chiedono di scrivere quanto riguarda codesta azienda...PS ultima bolletta pagata con enel euro 24...con agsm 101...e questa sarebbe la libera concorrenza?La cosa peggiore che per farti proseguire sei costretto a subire cuki e altre violazioni....Sicuramente esperienza MOLTO NEGATIVA
SIETE INCOMPETENTI ANCHE SU INTERFACCIA PESSIMA DEL SITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Maleducazione di alcuni operatori che mi hanno anche buttato giù il telefono e poca preparazione. Operazione complicatissima il ricevere il rimborso di un deposito cauzionale. MAI PIU

Come si fa a fare una recensione a questa societa'?Rilevano e stipulano contratti di utenze da altri operatori senza avvisare senza mandare bollette e poi ti ritrovi con corrente chiusa.Adesso i danni subiti chi li paga?(mi riservo ad adire a vie legali)Impossibile contattarli per giorni dopo esserci riusciti e burocrazia a non finire eccoci a scrivere cio' che ti chiedono di scrivere quanto riguarda codesta azienda...PS ultima bolletta pagata con enel euro 24...con agsm 101...e questa sarebbe la libera concorrenza?La cosa peggiore che per farti proseguire sei costretto a subire cuki e altre violazioni....Sicuramente esperienza MOLTO NEGATIVA

Servizio clienti inesistente due settimane per avere una risposta da un operatore dopo varie chiamate alla fine ho scoperto che la pratica era sospesa, intanto ero senza gas io non loro, consiglio per quelli che vogliono andare con loro cercatene uno più serio

Sono passati 10 giorni dalla mia recensione ultra negativa sull’accesso all’aria clienti e il problema permane inalterato, impossibile accedere!!!
Inoltre nessun contatto da parte di agsm aim energia per cercare di aiutarmi a risolvere il problema! Complimenti! A breve troverò altro gestore!

Hanno tolto il gas ad una persona anziana. Fedele cliente sempre solvente che non ha potuto pagare perché non ha ricevuto le bollette. Le hanno tolto il gas senza preavviso. La cliente ha subito pagato ma nonostante ciò è stata lasciata senza gas per una settimana. Al Call center hanno manifestato una scarsa professionalità e diffidenza.

Mio marito è da anni cliente di AGSM e chiedo di avere un'unica pagina di visualizzazione delle forniture senza aprirne due. Non è possibile. Chiedo di poter inviare una domanda per avere un solo codice cliente. Non è possibile. Avete appena rinnovato un sito che era ingestibile per il cliente e non si riesce ad avere un unico codice cliente? La burocrazia e la voglia di far perdere tempo hai vostri clienti sembra essere il vostro obbiettivo. Sconsigliato.

Buongiorno, mi rivolgo a tecnici di agsm, ho chiamato 2 volte e nessuno e stato in grado di aiutarmi. Se qualche tecnico riesce spiegare come si fa registrare nella nuova AGSM Aim app. Mi risulta impossibile. Cosa serve questa app se non si può utilizzare

Per un consumo di 7 m cubi di gas una bella bolletta di 32 euro ... Vedete voi quanto conviene

firmo un contratto con agsm per fare il subentro gas, in meno di 12 ore ricevo una mail per condividere carta d'identità e contratto di affitto; benissimo invio il tutto in tempi record..e AGSM SPARISCE finche dopo una settimana richiamo (premetto di aver segnalato alla firma che sono a casa con due bimbi piccoli e che sarebbe stato opportuno velocizzare il tutto..loro: "ma certo signora faremo il possibile, siamo un'azienda seria") e mi dicono che effettivamente dovrei confermare (non si sa dove) il mio indirizzo di residenza: della serie se non avessi chiamato la pratica sarebbe rimasta pendente a vita. tra l'altro nessuna comunicazione scritta per richiedere la conferma dell'indirizzo. esperienza negativa.

Buongiorno da quando hanno sostituito Counbox con agsm aim non trovo più sul sito on line la bolletta della luce,c'è solo quella della fornitura del gas.Non parliamo poi dell'app.agsm aim nella quale non riesco neppure ad entrare

DAVVERO PESSIMI!!! Servizio Clienti da denunciare, maleducati e incompetenti. ZERO STELLE!
Per fare una voltura, è da 10 giorni che mi tengono in attesa, chiamo da giorni a distanza di 10 minuti l uno dall altro e ti dicono cose sempre diverse.
Ma non guardate gli stessi terminali???
Sono giorni che faccio solleciti e sono senza corrente e quando gli dico che ho chiamato E DlSTRIBUZIONE (alla quale voi vi appoggiate) e che loro mi hanno riferito con tanto di codici alla mano che a loro NON è assolutamente pervenuta nessuna richiesta di allaccio mi buttate giù il telefono!
Ma davvero credete che abbiamo l anello al naso??
Fate pena è dire poco, cambierò subito fornitore subito! Mai vista tanta incompetenza!
Ah.. troverete recensioni negative ovunque mi sia possibile inserirle, tutti devono sapere come trattate i clienti dovete fallire! 🤬🤬🤬🤬

Esperienza negativa, non la consiglio a nessuno , impossibile parlare con un operatore e bollette difficili da leggere, risposte alle mie richieste di rilettura contatore tutte poco chiare.

Assolutamente sconsigliato. Contatto AGSM energia per info su contratto gas, mi dicono che posso stipulare il contratto per la mia zona e di sottoscrivere in autonomia il contratto online: eseguo quanto riferito e alla fine della procedura mi viene annullato il contratto appena sottoscritto, senza alcuna ragione comprensibile. Chiamo il servizio clienti senza ottenere risposte nè spiegazioni e riattaccano. Stare alla larga da questo fornitore poco serio.

Esasperanti. da oltre sei mesi mi batto per riavere un credito che mi spetta.
Compilo la richiesta per riavere il mio credito e SPECIFICO come metodo di rimborso "bonifico bancario" e comunico l'iban.
Allucinato leggo la loro risposta "COME RICHIESTO, le scaleremo il credito dalle prossime bollette". chiamo per spiegazioni ma mi rispondono "eh lo so, fanno così, il bonifico non lo fanno...!!!)
ok attendo di vedermi scalare il credito, così avviene nella prima bolletta che mi si azzera, ma nella successiva invece non viene chiuso con la parte mancante.
Altro giro di telefonate, mi confermano che il credito non è stato rimborsato totalmente ancora, e allora mi dicono di NON PAGARE la prossima bolletta per intero, ma di fare SOLO IL BONIFICO DELLA PARTE RIMANENTE, così che il mio credito rimanente completasse il pagamento intero della bolletta.
Da quel momento non dico quante altre telefonate, ho fatto il bonifico ma la bolletta risulta inpagata per loro, parlo con vari operatori e ogni volta mi dicono "segnalo il problema, ha ragione! e bla bla bla.
Ovviamente ad oggi non hanno risolto nulla, si sono tenuti i miei soldi e non mi permettono di passare ad altro operatore perchè c'è una bolletta insoluta.
Ora devo perdere ore per scrivere all'autority dell'energia per denunciare queste operazioni che nulla hanno di onesto.
servizio Videochiamata inesistente da mesi.
MAI PIU'.

L'azienda Agsm Aim Energia S.p.A., nonostante le numerose lettere inviate, si ostina a non tenere conto dell'esigenze della clientela, sostiene di non avere indirizzi e-mail a cui inviare comunicazioni telematiche...addebita in bolletta cisti di spedizioner raccomandata e su quest'ultima ricarica un Iva al 22%. Un azienda di facciata gestita da somari.

Assolutamente da evitare! Gestore decisamente poco serio.. a fronte di una bolletta di 100 euro non pagata, recapitata tramite una mail finita nello spam nel periodo estivo, mi hanno staccato la corrente dell’attività senza nessun preavviso, ne per mail ne al telefono, nonostante la fattura successiva fosse stata pagata. Al servizio clienti persone poco gentili e direi anche maleducate; nonostante il pagamento immediato della fattura devi aspettare due giorni per la riattivazione senza possibilità di fare nulla. Il peggior gestore mai avuto (senza contare che non l’ho mai scelto). Diffidate ..

Siamo davvero scoraggiate. Per un ritardo di pagamento su una bolletta estiva su un importo di circa 200 euro, dovuto banalmente a una svista durante le vacanze, senza nessun preavviso, né telefonico, né via mail, né via posta, ci è stata abbassata la tensione in negozio. Tutto questo è successo il venerdì a ridosso di un festival letterario a cui da mesi lavoriamo con estrema cura, ed abbiamo provato in tutti i modi, dopo ovviamente aver proceduto al pagamento, a parlare con un responsabile per accelerare la pratica e salvare il festival. Non c'è stato niente da fare. Il solito muro di operatori impotenti che ci hanno detto che la facilità con cui è stata abbassata la corrente non sarebbe stata utilizzata nel rimetterla. Provvediamo a disdire il contratto.