Aica Italy S.R.L. Reviews 

689
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatto , contento nella scelta, porta doccia a doppie ante battenti con vetro opaco da 6 mm, ben fatta. Istruzioni chiare e intuitive, qualità a buon prezzo, pacco abbastanza protetto. Vediamo ne... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotti validi secondo la mia breve esperienza, l'articolo ordinato è come da descrizione e foto; prezzi vantaggiosi e molto competitivi soprattutto riguardo anche alla qualità. Spedizione veloce ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super consigliata per qualità, professionalità e DISPONIBILITA' a risolvere problemi causati anche dallo stesso acquirente, come nel mio caso! Dopo aver montato la porta doccia ho visto che avevo or... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Badkamerinstallateur
  2. Meubelwinkel
  3. Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

Siamo una società Italiana specializzata nella vendita on-line di articoli per il bagno, tra cui pareti Walk In, Box doccia Angolari, arredo bagno, piatti doccia ecc . Offriamo un’ampia gamma di prodotti d’alta qualità ad un ottimo prezzo, con spedizioni su tutto il territorio nazionale. Un team dedicato all'assistenza clienti, con oltre 5 anni di esperienza nel post-vendita, sarà pronto a rispondere nell'immediato a tutti i tuoi dubbi, ed un team tecnico - commerciale, con esperienza nel settore bagno, ti aiuterà con i tuoi acquisti per trovare la soluzione migliore per te e per soddisfare al meglio le tue esigenze. Preventivi personalizzati ai professionisti del settore e/o per acquisti in quantità. Non esitare a contattarci per info!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

689 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(689)

110 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Piatto doccia: ottimo!

Prodotti validi secondo la mia breve esperienza, l'articolo ordinato è come da descrizione e foto; prezzi vantaggiosi e molto competitivi soprattutto riguardo anche alla qualità. Spedizione veloce ma orari del corriere non proprio precisi.

23 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Benvenuti da AICA, la fiera dell' improvvisazione e della scorrettezza

In data 6 luglio ordino una sopravasca angolare 140x70, fidandomi delle recensioni positive procedo con il pagamento tramite PayPal. Consegna prevista 2/7 GG lavorativi. Dopo 3 GG dal pagamento il corriere varia lo stato da IN TRANSITO a IN CONSEGNA e così nei successivi 4 GG lavorativi per diverse volte. Contatto aica Italia che dice di non riuscire a comunicare con il corriere. Il 15 insisto con un sollecito e ricevo come risposta che un collo ha subito un danno per cui devo accettare una consegna parziale con invio successivo delle parti mancanti. Aica non specifica né data e nemmeno in cosa consiste la parte danneggiata. Specifico che la consegna deve essere integra e completa in quanto si tratta di colli di una certa dimensione e che non voglio tenerli per casa per chissà quanto tempo. Alla richiesta di tempistiche specifiche mi rispondono che non sono in grado di stabilire alcuna data e che devono attendere che il corriere, il quale ad oggi ancora non gli risponde, rimandi la merce al mittente. Non ho potuto installare la sopravasca nella casa vacanze con tutti i disagi del caso e trattengono del denaro che rifiutano di restituire. Si nascondono dietro la loro politica assurda dove le responsabilità del corriere ricadono sul cliente che riceve il rimborso solo se la merce è tornata in magazzino. E se il corriere perde i colli? Il cliente paga per tutti? Oltre al danno anche la beffa. Andrò avanti con PayPal. Vergognosi e inaffidabili come pochi, state alla larga e leggete le recensioni negative perché le problematiche si somigliano tutte.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aica Italy S.R.L.

Antwoord van Aica Italy S.R.L.

Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi logistici riscontrati e per il fatto che non abbia potuto completare l'installazione nella Sua casa vacanze. Ci teniamo tuttavia a chiarire un aspetto importante: non vi è mai stato alcun rifiuto del rimborso. Come Le abbiamo già comunicato, la procedura prevede l'emissione immediata del rimborso non appena la merce sarà rientrata nei nostri magazzini. La gestione della Sua pratica procede in totale trasparenza e nel pieno rispetto dei Suoi diritti. Rimaniamo a Sua completa disposizione per assisterLa fino alla risoluzione del caso. Cordiali saluti.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PERICOLO GRAVE: Struttura instabile e cedimento improvviso!

Attenzione il prodotto struttura per vasca è pericoloso.
Sconsiglio vivamente l'acquisto di questo prodotto. Si tratta di un articolo altamente pericoloso e non sicuro. Durante l'utilizzo, l'intera struttura della doccia per vasca è crollata all'improvviso, cadendo addosso alla mia compagna. Fortunatamente non ci sono state lesioni gravi, ma il rischio di farsi male sul serio è stato altissimo.I materiali di fissaggio sono totalmente inadeguati a sostenere il peso della struttura. Il design è instabile e difettoso alla base. Non acquistatelo se tenete alla sicurezza della vostra famiglia. Chiedo formalmente al venditore di ritirare il prodotto dal mercato prima che qualcun altro si faccia male.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aica Italy S.R.L.

Antwoord van Aica Italy S.R.L.

Gentile Cliente, siamo innanzitutto sollevati nel sapere che la Sua compagna non abbia riportato gravi lesioni. La sicurezza dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza. A seguito delle verifiche sui nostri sistemi, Le abbiamo già inviato una comunicazione ufficiale tramite email per esaminare nel dettaglio l'accaduto. Come ampiamente illustrato nella nostra email, trattandosi di un articolo acquistato e utilizzato continuativamente da ben 5 anni, la responsabilità dell'evento non può essere attribuita interamente al prodotto, tralasciando fattori cruciali quali la naturale usura dei materiali, l'invecchiamento dei fissaggi e la manutenzione nel corso del tempo. Tutti i nostri articoli sono regolarmente coperti da un'assicurazione di responsabilità civile, e la gestione di questa pratica procede in totale trasparenza. Restiamo in attesa di un Suo riscontro alla nostra email. Cordiali saluti.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfatto

Ho acquistato un box doccia tramite questo negozio online e, nel complesso, sono rimasto soddisfatto. Il prodotto è arrivato conforme alla descrizione, ben imballato e di ottima qualità.

L’unico piccolo inconveniente ha riguardato la spedizione, in quanto è stato cambiato il corriere in corso d’opera e non ho ricevuto informazioni dall’azienda del tracciamento del pacco. Per capire cosa stesse succedendo ho dovuto contattare il negozio, che però ha risposto rapidamente, fornendomi tutte le informazioni necessarie e seguendo la pratica fino alla consegna.

23 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il Venditore che tutti vorrebbero

Se tutti i venditori fossero come Aica s.r.l. non esisterebbe il concetto di reso. Prodotto di qualità. Spedizione veloce. Nel primo invio non erano presenti tre piccoli componenti che mi sono stati spediti in tempi RECORD senza alcun costo aggiuntivo. 5 stelle più che meritate..... MERITATISSIME!!!

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IL 15 GIUGNO SCORSO HO FATTO UN…

IL 15 GIUGNO SCORSO HO FATTO UN ACQUISTO SUL LORO SITO ED E ARRIVATO SBAGLIATO ADESSO MI DEVO INVENTARE COME RISOLVERE IL PROBLEMA AZIENDA PESSIMA PER CONTATTARLI POI NON NE PARLIAMO STATE ATTENTI A FARE ACQUISTI SI DOVREBBERO VERGOGNARE

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aica Italy S.R.L.

Antwoord van Aica Italy S.R.L.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato. Ci teniamo a informarLa che abbiamo preso in carico la Sua segnalazione sin da subito, inviandoLe un'email per fornirLe assistenza. Nella nostra comunicazione Le abbiamo chiesto di inviarci le foto delle etichette presenti sui cartoni dei prodotti ricevuti, sulle quali è riportato il codice identificativo del modello; questo passaggio è fondamentale per consentirci di verificare l'accaduto e procedere tempestivamente con la soluzione più adeguata. Non avendo ancora ricevuto un Suo riscontro alla nostra email, Le chiediamo gentilmente di risponderci allegando le informazioni richieste, in modo da poterti supportare al meglio. Rimaniamo a Sua completa disposizione. Cordiali saluti.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Box doccia

Tutto ok il prodotto sembra buono,certo solo il tempo dirà la sua sulla qualità dei materiali.per quanto riguarda l azienda nulla da dire precisi e puntuali,farei un po’ di più attenzione ai corrieri in quanto il collo è arrivato tutto rovinato ed ho temuto il peggio ma fortunatamente il contenuto era integro .grazie.

24 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purtroppo per un movimento brusco ho…

Purtroppo per un movimento brusco ho spezzato la cerniera che teneva in piedi il vetro doccia . Ho inviato una mail al servizio clienti, non ho ricevuto risposta immediata ma nel giro di qualche giorno ho ricevuto la cerniera . Fantastici . Seri e professionali.
Grazie .

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer