Excellent service. Prompt delivery, regular updates so you know what's going on at all times. Impressive delivery times scheduled to make my day much easier to navigate. Both lads were polite and very... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Clear sms txt ref delivery date time etc 4 stars as driver did phone to confirm someone was in and said would phone when 30min from arriving...but sadly didn't Small whinge, but if you are trying... Toon meer
Was kept up to date with delivery timescale and called when they were a stop before me to give me time to prepare. Delivery arrived safely. Delivery men were polite and helpful and everything went sm... Toon meer
We were 15 of 25 deliveries! Although much later than expected, the delivery driver explained why! Very nice young man - good customer service skills! I don’t think they would have finished muc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AIT Home Delivery is the UK's leading 2 person white glove delivery service company offering premium home and next-day delivery across the UK. At AIT, our ethos has always been centred around ensuring that the customer is permanently top of mind across every stage of the delivery process – right from when an order is placed through to the final point of delivery.
Contactgegevens
Head Office - Unit 22 Lodge Way, Lodge Farm Industrial Estate, NN5 7US, Northampton, Verenigd Koninkrijk
- 01604 215 000
- customerservice.AITHD@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/en-gb
4,6
Uitstekend
256K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Delivery went as planned kept us…
Delivery went as planned kept us informed of delivery time.
12 augustus 2026
Excellent service
Excellent service. Updated with delivery time and helpful delivery men. Thank you.
12 augustus 2026
I was informed all the way through the…
I was informed all the way through the delivery and even told that there might be a slight delivery delay. All in all a very good experience
12 augustus 2026
Delivery received on time .Helpful &…
Delivery received on time .Helpful & friendly driver carried the box into the house for me .
12 augustus 2026
Adrian the man that delivered was…
Adrian the man that delivered was friendly and listen to the directions given
12 augustus 2026
Kept upto date all the way through
Kept upto date all the way through. Very polite efficient staff
12 augustus 2026
The delivery was on time
The delivery was on time. Well packaged, respected my property. Thank you.
30 juli 2026
One of courier was a bit backward
One of courier was a bit backward. But the black guy was good Charley i think his name was.
13 augustus 2026
The driver called in plenty of time and…
The driver called in plenty of time and Jide the delivery man arrived before the time slot which was great, dropped off the new mattress and collected the old one. Very nice guy all done in five minutes. Thank you
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
The guys were on time
The guys were on time, pleasant and professional. No hassle. Very good. Thanks.
13 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
He wasn't helpful
He wasn't helpful, he told me due to insurance if he got bitten by a dog he would be off work without pay, so wouldn't bring my furniture into my new home for me, and no I don't have a dog.
12 augustus 2026
Antwoord van AIT Home Delivery UK Ltd
Thank you for your feedback. We're genuinely sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it must have been to be refused assistance with bringing your furniture into your new home, particularly when the reason provided did not appear to relate to the circumstances at your property. We appreciate how disappointing it must have been to feel that the delivery team were unwilling to provide the level of service and support you expected during the delivery.
I can see that you have provided your order details. A member of our customer care team will reach out to you soon to discuss your complaint in detail, investigate the issues you've raised, and work towards a satisfactory resolution.
Thank you for your patience.
Delivery service
Delivery service. Well informed by tracking.Very pleasant delivery man.
Delivered as promised on 11th Aug. Crighton
12 augustus 2026
The delivery system is excellent as…
The delivery system is excellent as they communicated every move and action with me right to the very end. Very organised!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kept me informed every step of the way…
Kept me informed every step of the way from ordering to the delivery The delivery men were very helpful and pleasant so was very pleased with your service.
12 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.