Aktieboxspring Reviews 

144
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In December boxspring besteld met grijze poten. Bij aflevering kreeg ik zwarte poten , grijze zouden afgeleverd worden. Nu Juni en na herhaaldelijke telefoontjes en afspraken nog steeds geen grijze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeve bende , het antwoord is telkens hetzelfde . Ik heb op reguliere tijden gebelt op normale werkdagen en totaal geen bereik sterker nog een rot bandje die telkens zegt je bent de eerst volgende dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende dienst verlening in de winkel, hele aardige medewerkers !! Ook de jongens van bezorgdienst "Bezorging24" waren ontzettend aardig en zetten het bed netjes in elkaar, Bezorgtijd kwam ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne ervaring. Na eerst elders een bed gekocht te hebben waar ik na 6 maanden levertijd mijn aanbetaling heb terug gevraagd uiteindelijk bij Aktie Boxspring uitgekomen. Daar hebben wij binnen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar een nieuwe boxspring, matras of topper? Dan bent u bij Aktieboxspring aan het juiste adres. Wij beschikken over een ruim aanbod tegen een zeer voordelige prijs. Wij leveren rechtstreeks vanuit onze eigen fabriek zodat we onze boxsprings, matrassen en toppers tegen scherpe prijzen kunnen aanbieden. Ook zijn er hierdoor veel modellen en verschillende maten beschikbaar. Tenslotte biedt Aktieboxspring gratis bezorging en montage van boxsprings aan, waardoor u uw nieuw boxspring direct kunt gebruiken. Ook krijgt u 2 jaar garantie op alle boxsprings, toppers en matrassen. Wilt u graag een of meerdere van onze modellen uittesten of in het echt bekijken? Dan kan! Breng dan een bezoekje aan onze beddenoutlet in Oostzaan!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

144 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(144)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen snel geleverd

Goed geholpen snel geleverd en het slaapt prima

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste Raoul,

Vriendelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! We zijn verheugd te horen dat u goed geholpen bent en dat de boxspring heerlijk slaapt!

Met vriendelijke groet,

Aktieboxspring.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maatwerk voor een scherpe prijs

We hebben hier een mooie boxspring gekocht die wij volledig op maat hebben laten maken. We wilden een groot bed omdat onze tweeling er vaak bij komt. We hebben nu een bed van 240 breed. Levering was binnen 3 weken en zowel de bezorging als montage verliep uiterst vakkundig

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste Eren, vriendelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel uw boxspring als de geleverde service.

Met vriendelijke groet,
Aktieboxspring.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloos met afspraken

In December boxspring besteld met grijze poten. Bij aflevering kreeg ik zwarte poten , grijze zouden afgeleverd worden. Nu Juni en na herhaaldelijke telefoontjes en afspraken nog steeds geen grijze poten. Hoofdbord was ook te hoog ging niet door trap zou bij aflevering in eerste instantie ander hoofdbord krijgen ging ook niet door waardoor ik zelf verhuislift heb moeten betalen om het hoofdbord naar binnen te krijgen
Er worden beloftes gedaan en dan veranderd dat steeds weer
Waardeloos achteraf beter bij erkend bedrijf moeten kopen 😖
Mieke Daal

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste klant,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren.

We zouden graag meer details willen horen over wat er misging, zodat we het probleem kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt. Kunt u contact met ons opnemen via 075 207 1069 of ons een privébericht sturen per mail?

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen in ons te herstellen.

Met vriendelijke groet,

Team Aktieboxspring

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte service

8 febr 2024 compleet bed gekocht te Oostzaan
(custer 500) de topper was niet de goede maat zou nageleverd worden. Bellen ,bellen ( na 6.5 min elke keer verbroken) mail, app allemaal niks.
Waardeloos bedrijf wat vooral zijn afspraken niet nakomt.
Doe het niet !!

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste Menno,

Excuses nogmaals voor de onduidelijkheden. Gelukkig is alles inmiddels naar tevredenheid opgelost. Hartelijk dank voor uw nieuwe nieuwe review hierop

M.v.g.

Team Aktie Boxspring


Het bedrijf Aktieboxspring heeft mij…top geholpen
Het bedrijf Aktieboxspring heeft mij benaderd en de klacht geweldig goed opgelost. De juiste topper persoonlijk thuis afgeleverd !! Excuus aanvaart en als extra 2 kussens. Bedankt voor de afhandling
door Dhr. menno de vries
13

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 bedden besteld voor Spanje

3 bedden besteld voor Spanje, we hebben ze zelf gemonteerd. Het zijn super mooie bedden en liggen goed. ziet er keurig netjes uit, helemaal de boxspring met opbergruimte is top. Goede prijs kwaliteit verhouding!

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aktieboxspring maakt het mooier dan het…

Vervolg aangepast bericht:
Na de vele contactmomenten is het dan toch eindelijk goed gekomen. Vastgesteld is dat de 2e topper een fabrieksfout heeft en dat er een andere opgestuurd zal gaan worden, dit zal ongeveer 2 weken door. Na ongeveer 7 maanden komt er eindelijk eind aan deze aankoop en kan ik genieten van mijn bedden.

Aangepast bericht:
Beste Aktieboxspring. Ik zou het enorm waarderen als jullie eerlijk zijn met betrekking tot de negatieve review welke ik gegeven heb. Er is 1 topper vervangen omdat deze doorzakte. Ik heb idd een nieuwe topper gekregen ook deze is niet oke. u gaf vervolgens aan dat ik een nieuwe mag kiezen maar het verschil dan moet bij betalen. Daar ging ik niet in akkoord. In december 2023 is het doek van het 1e bed beschadigd, u heeft beloofd deze te vervangen. Tot op heden is dit niet gebeurd, u geeft in de mailwisseling aan dat u de mail doorgezet heeft naar het transportbedrijf. U heeft op 11 april laten weten dat het doek bij de transporteur ligt. Na verschillende mailtjes heeft het transportbedrijf in juni aangegeven niets ontvangen te hebben, wie liegt er namelijk! Met betrekking tot het loslaten van de nietjes, vind ik heel slordig. Als klant verwacht je een bepaalde kwaliteit en service. Maar dat laat enorm te wensen over. Als advies wil ik jullie dit meegeven als leerpunt.
Let wel: ik chanteer niemand maar kom wel op voor mijn rechten als consument!

Aktieboxspring maakt het mooier dan het is, hebben een goed verhaal wanneer je binnen stapt. Kwaliteit is ver te zoeken. Ben al vanaf november 2023 maanden bezig met Aktieboxspring na een bestelling. Topper geeft meer rugklachten, van medium naar hard. Hard maakt de rugklachten nog erger. Er wordt beloofd dat het opgelost wordt. Uiteindelijk wordt na meerdere keren mailen en bellen gezegd u moet bijbetalen en dan kunt u een andere topper kiezen. Verder zou kwam 1 van de matrassen met een beschadigd kleed, ook dat is nog niet vervangen. Kleed van het 2e bed raakt ook al los na 4 maanden. KIES AUB EEN ANDERE WINKEL ALS JE RUGKLACHTEN HEBT EN FRUSTRATIE WIL VOORKOMEN.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste mevrouw Krak,

Wat vervelend om te lezen dat na al onze inspanningen om u tevreden te stellen u toch besloten heeft een negatieve review te plaatsen.
Net als iedereen heeft ook u het recht om gebruik te maken van onze proefslaap periode wij hebben dan ook tot 2 keer toe kosteloos de topper bij u omgeruild. Echter kunnen wij niet een derde duurdere topper leveren voor de zelfde prijs. Wordt het artikel duurder dan zult u het verschil bij moeten betalen. Dat lijkt ons niet meer dan logisch maar daar verschillen we dan toch van mening over.

Dan met betrekking tot het onderdoek bij de boxspring. Deze zit gemiddeld met 2 tot 300 nietjes vast geschoten en gaat bij normaal gebruik niet vanzelf los. Ook bijzonder dat deze klacht pas gemeld is na de melding dat u het verschil van de duurdere topper bij moest betalen.

Chantage van u kant omtrent negatieve reviews en brieven aan meester Visser of Radar als we niet toe zouden geven weigeren wij voor te zwichten.

Met vriendelijke groet,

Team Aktie boxspring

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen bij Actieboxspring en Matrasaanbieding zijn hetzelfde bedrijf

Zijn ook gekoppeld aan MatrasAanbieding.! Matrassen besteld 18 februari j.l. contact geprobeerd te zoeken, zijn niet te bereiken, op geen enkele manier. Matrassen geannuleerd via de mail, krijg geen response! Ook via aktieboxspring gemaild. Geen reactie, geappt geen reactie! Deze twee bedrijven hebben hetzelfde telefoonnummer, maar krijg bij beide hetzelfde bericht te horen! "1 wachtende voor je" lang wachten, gaat dan over en krijg te horen dat zij druk zijn en later terug moet bellen, verbinding wordt verbroken!
Ze kunnen wel mailen dat op 8-3 de bestelling komt, maar ook dan bij reply mail geen enkele reactie! Hoe slecht dit.
Nu volgens voorwaarden modelformulier herroepingsrecht gestuurd, ik ben benieuwd of zij dit netjes gaan afhandelen, wordt vervolgd!

11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aktieboxspring

Antwoord van Aktieboxspring

Beste mevrouw Bakker-Bleij,

vriendelijk dank dat u de moeite heeft genomen een review te schrijven. Ons belangrijkste doel is dat onze klanten tevreden zijn met de door hen bestelde producten maar ook met de door ons geleverde service. Dat dit bij u niet het geval is geweest, betreuren wij ten zeerste. Wilt u daarom zo vriendelijk zijn om uw ordernummer te mailen naar aktie@aktieboxspring.nl? Dan kunnen wij de nacontrole uitvoeren.

Met vriendelijke groet,

Aktieboxspring.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer