We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter professionel rådgivning af Allan, som også sammensatte et alarmsystem, som passer perfekt til vores behov, modtog vi komponenterne til den aftalte tid, alt var som aftalt. Montering klarede jeg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

D.17 .09.26 Annette og Kurt skriver Yderst god service fra Alarm 365, hvor de hjulpet os med finde frem til det rigtige overvågningssystem, som lever fuldstændigt op til vores ønske, med div. Nofik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtigt godt alarmsystem, og rigtigt dygtig professionel montør Michael, som kom og monterede alarmen. Samt god vejledning omkring mit behov for alarm. Kan klart anbefale alarm365. God support og v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan stærkt anbefale alarm 365 . Vi købte den helt store pakke for ca 2 år siden , som indeholder 3 kameraer , ringeklokke med kamera , 2 gas alarmer , 2 røg alarmer ,2 rum sensorer, fuld s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsmaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Siden 2016 har ALARM365 sikret tusindevis af danske hjem med abonnementsfrie alarmsystemer og overvågningsløsninger uden dyre måneds-betalinger. Vi adskiller os fra andre webshops, fordi vi går højt op i at det skal være nemt at komme i kontakt med os. Også pr. telefon. Vor filosofi er, at du som kunde selv skal kunne vælge din løsning, få rådgivning og sparring og også kunne købe hjælp til den fysiske installation af produkter på din adresse. Med andre ord er du herre-i-eget-hus med ALARM365.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(151)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God Alarm

God Alarm
Har haft alarmen siden 2017 og har været meget tilfreds og har foranlediget at flere i omgangskredsen også har installeret denne alarm. Super alarm med rigtig godt kamera.
Firmaet er meget hjælpsom og yder en rigtig god service
Kan kun anbefales

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vil sige det er ikke et alarm system…

vil sige det er ikke et alarm system jeg vil rose har kun haft problemer med denne lejetøjs alarm som jeg kalder den den kan larme når den går i gang ja men udover det kan den intet du kan filme , tage billeder og snakke i alarm systemet gennem appen men tror nok at hvis der kom indbrud så ville de ting nok ikke stoppe et indbrud bare ved at man internt kan snakke i et alarmsystem der er ingen alarm central inde over mm , også laver systemet nok 15-20 falske alarmer om dagen , det var den korte version yder mere betaler man til det hver måned og nu skal man også til at bruge penge på nyt sim kort til systemet pga yousee stopper med et produkt jeg vil har nok haft det system i snart 2 måneder og der er stadig kun en dør kontakt ud af hele systemet som virker kan ikke anbefale dette system kunne lige så godt ha gået i en legetøjs butik og købe et alarm system

4 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Jack og øvrige, som måtte læse med på Trustpilot,

Vi tager normalt ALLE anmeldelser og ALLE vore kunder 100% seriøst, når de henvender sig til os.

Denne anmeldelse må dog være undtagelsen fra reglen.

Da vi loggede på dit system efter aftale med dig, konstaterede vi, at fejlalarmerne skyldtes et åbent vindue og nogle nytårs-balloner, der viftede rundt foran SmartCamets linse. Mærkeligt nok udløser systemet så en alarm...... !

At du betaler til os hver måned skyldes, at du har valgt at leje systemet af os - det er der vel ikke noget odiøst i, eller?

Du har bestilt et system på leje uden professionel installation fra os. Alligevel kørte vor konsulent ud til dig og hjalp med installationen uden omkostning for dig. Vor konsulent viste dig desuden, hvordan du skulle installere de øvrige sensorer og tilbød, at du kunne ringe til os, hvis du havde behov for yderligere hjælp.

Én af de sensorer du bestilte og omtaler duer ikke til den dør, den er monteret på. Vi sendte dig derfor en anden type - ligeledes uden beregning- og som du selv skulle installere.

Som sagt tager vi vore kunder dybt seriøst og hjælper alt vi kan, hvis der opstår en udfordring. Men når man som anmelder af os glemmer den halve historie, føler jeg mig nødsaget til at svare som jeg gør. Som udgangspunkt er vor filosofi, at kunden altid har ret. Men lige i dette tilfælde må jeg beklageligvis tilføje et 'næsten'!

Vi kontakter dig i løbet af dagen for aftale om returnering af alarmsystemet.

Med venlig hilsen
ALARM365

Tom Guldmann
Adm. direktør

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God alarm

Super lækker alarm. Alt virker som det skal.
Altid super og hurtig hjælp.
John og Sebastian har været til stor hjælp og følger altid op på tingene med det samme.

8 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har været på udkig efter et system…

Jeg har været på udkig efter et system uden vagt. Fik god rådgivning af Sebastian og monterede selv skalsikringen et par dage senere. Smidig købsproces og hurtig levering. Jeg valgte selv at installere og det var nu nemt nok, man skal holde do lige holde tungen lige i munden! Kan vamt anbefales til dem der selv vil være i kontrol.

8 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Upålideligt system og 6 måneders…

Upålideligt system og 6 måneders installationstid.

Flere udeblivelser fra installatøren trods aftale. Da han endelig kom, havde han ikke tid til at færdiggøre installationen. Der skulle gå næste 6 måneder, før det lykkedes.

Systemet er aldeles ubrugeligt med mange fejlalarmer og tilsvarende tilfælde hvor alarmen går, uden at man får besked på telefonen.

Det er billigt, men du får, hvad du betaler for...

28 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Sofie,

Av, av for en anmeldelse. Dén er vi faktisk rigtig kede af. Vi hørte fra dig i midten af august og alt var super. Du har ret i, at det har taget lang tid at færdiggøre installationen, men vi har virkelig gjort, hvad vi kunne for at passe arbejdet ind før kl. 8.00 morgen eller efter 18.00.
Du har ikke nævnt for os, at I har haft fejlalarmer. Det er der selvfølgelig råd for, da der formentlig bare er tale om at justere følsomheden på jeres sensorer, så de fungerer i jeres miljø. Sensorerne vil vi rigtig gerne justere for jer og vi skal også nok hjælpe med at tanke op på SIM kortet, så I får besked på jeres telefon. Det er jo faktisk noget af det smarte ved systemet. Vi kontakter dig for at lave en aftale om et support-besøg snarest belejligt for jer og så får vi da løst dén hurdle.

Med venlig hilsen

Tom Guldmann
Adm. direktør

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk alarm

Fantastisk alarm, fik det monteret af John, som forklarede på en god måde hvordan det virkede, er fuldt ud tilfreds, kan kun anbefale systemet, + at nu er vi fri for den månedlige rate, og vi føler os ikke overvåget mere, det er kun os selv der kan følge med i hvad der sker derhjemme

28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sikke noget skrammel.

Sikke noget skrammel.
Jeg har nu haft en alarm fra alarm 365 i en måned, og magen til kineser skrammel skal man da lede længe efter.
Appen er som sådan ok men mangler noget mere styring.
Kodepanel hvor knapperne sætter sig fast når man bruger det.
Når man så ringer til dem er der ingen der svarer.
Hvis prisen var derefter var det et ok produkt men det minder mere om legetøj frem for en solid alarm som det ellers brandes som.

27 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Jeppe,
Tak for din respons. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en negativ oplevelse med BaSic WiFi-alarm produktet og endnu mere kede af, at du har ringet til os uden at få svar. Du kan kontakte os på mange måder, men vi anbefaler at du ringer til vor support-telefon 33 365 365, som er bemandet alle hverdage mellem kl. 8 og kl 17.30 eller skriv til os på support@alarm365.dk så vi kan få løst problemet hurtigst muligt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte og fik installeret Alarm365…

Købte og fik installeret Alarm365 SmartCam system af John, og er meget tilfreds.
Alarm365 kom til aftalt tid og vi fik god instruktion. Det virker perfekt og supporten er i top!”
Vil ikke kunne opleve bedre service og ekspertise end den jeg har fået hos Alarm365.
Jeg kan sågar sidde med min telefon i udlandet og følge live på min telefon hvad der sker derhjemme, det er ikke med i tilbuddene fra de andre udbydere. ( kun hvis jeg betaler mange penge) .
Jeg betaler meget mindre ved Alarm365 end hos deres konkurrenter. Der er ingen løbende betalinger hver måned. Jeg har endda live stream inkluderet.
Kan roligt anbefale Alarm365.
Ove Østerby Jensen

2 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alarm365

Det har været en super oplevelse at få installeret deres alarm. Meget professionelt. Både John og Sebastian har udført et super godt job. De har vist stor tålmodighed ved vejledning af systemet. Det kan varmt anbefales, og så er det til en pris som er overkommelig.Vi har haft kontakt med verisure, men det er utroligt dyrt, og kan ikke anbefales.
Bjørner

15 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Total i orden service

Total i orden service. Havde fornøjelsen at Sebastian super dygtig og ved hvad han snakker om. Systemet virker bare super godt. Godt vi valgte jer.

25 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtigt god levering og service.

Jeg købte min alarm ved Alarm365, og satte den selv op. Der var et par problemer med at noget havde lagt sig i forkerte zoner, men i løbet af meget kort tid, fik Alarm365 fikset problemet. Nu virker det til min fulde tilfredshed.

12 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ny chance - DET VIRKER NU!

Tålmodighed er ordet her.
Jeg har lige købt en alarm his Alarm365. Jeg kunne ikke få den til at virke, og en opringning til firmaet løste ikke problemet. Aftalen er at vi prøver igen i morgen. Hvis ikke det virker, vil de finde anden udvej. Jeg kom igennem til supporten omgående, og vejlederen var uendelig tålmodig og gjorde, hvad han kunne.
De skal have meget ros for det, specielt når man tænker på andre firmaer, hvor man kan hænge i kø i op til timer.
ARGH!!! Jeg går ned til 3 stjerner. Det lykkedes efter flere timer at logge på. For det første skal man have fast IP adresse, hvis man ikke vil risikere, at forbindelsen ryger under en ferie. For det andet skal man være hurtig med opsætningen, eller finder man ikke forbindelsen. Lige før jul bad jeg om opringning fra support, da anlægget gerne skulle køre julen over. Ingen ringede tilbage.
Nu skal jeg slukke/tænde routeren, prøve hurtigt at forbinde enheden, og somme tider lykkedes det, men slet ikke hver gang.
Det er meget svært at forbinde enheden til wifi, så jeg vil hermed fraråde at købe dette produkt, med mindre man er parat til at betale en formue for en tekniker.
1 STJERNE - enheden kan ikke fange routeren, der sidder 5 m væk. Det er jo håbløst.
Overvejer at returnere det efter jul.
27.12.: Har i dag talt med firmaet, og det er aftalt, at vi giver det en chance mere med en ny enhed. Det skal for en ordens skyld siges, at vi den pågældende dag prøvede at ringe inden kl. 16 men forgæves.
28.12. I dag modtaget en ny enhed - trods firmaets juleferie - og den virker omgående. Konklusion: den første enhed er fejlbehæftet.

19 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Lone,

Mange tak for ros - ærgerligt, at produktet ikke virkede til at begynde med. Rosen er givet videre til ALARM365 support-teamet.

27/12-2018 Hej igen Lone,

Jeg har netop talt med dig i dag efter du havde prøvet at kontakte os den 21/12-2018 kl. 20.08. Da var vi gået på juleferie :-) Vi er rigtig kede af, at produktet ikke virker hos dig og har aftalt følgende:

1. Vi sender dig et nyt BaSic alarmsystem
2. Vi høres ved i det nye år og ser om det er produkt eller WiFi / netværk eller andet den er gal med. Rigtig godt nytår!

Med venlig hilsen / Tom Guldmann, ALARM365

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og super service af Alarm365.

Hurtig og super service af Alarm365.
Jeg havde indbrud Black friday og allerede om lørdagen kom John fra Alarm365.
Jeg havde ideer til hvad jeg skulle bruge og sammen med Johns ekspertise fik vi Skal-sikret vores hus. Er blevet kimet ned af verisures aggressive sælgere og det bekræfter mig endnu mere i at Alarm365 er det bedste valg.
Vil ikke kunne opleve bedre service og ekspertise end den jeg har fået hos Alarm365.
Jeg kan også sidde med min telefon i udlandet og følge live på min telefon hvad der sker derhjemme, det kunne jeg ikke på tilbuddene fra de andre udbydere som verisure. ( kun hvis jeg betalte mange penge) .
Jeg betaler kun 1/5 ved Alarm365 end hos deres konkurrent og så har jeg endda livestream inkluderet.
Kan roligt anbefale Alarm365.
Tak for super service John

6 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kvalitet og service i verdensklasse

Alarmsystemet indeholder alle funktioner og finesser som man måtte ønske - og kan sammensættes frit efter behov, ønsker og pris. Det, der i helt særlig grad adskiller dette system fra andre er den unikke og fantastiske service, der følger med. Kompetent og effektiv installation hvor kvalitet er i højsædet. Spørgsmål til system besvares øjeblikkeligt og ændringer udføres hurtigt efter forespørgsel. Du mødes altid af venlighed og overskud når du kontakter firmaet. Sjældent at både produkt og service er i verdensklasse. Kan kun anbefales.

5 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Birgitte,

Tusinde tak for ros. Den er delt med hele ALARM365 teamet!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har i dag

Vi har i dag, nok som de første fået ALARM 365 som abonnement monteret! Det er den fedeste service! Det fungere så perfekt, og er mere brugervenlig end noget andet!
Det er så billigt man tror ikke på det, indtil man får en forklaring! Det kan klart anbefales herfra, og det er med kyshånd i vil blive modtaget af bla. John som er vores kontakt fra ALARM 365. Kæmpe ros herfra 💪👍

28 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Tak, Mass for de flotte roser. De er delt med ALARM365 Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har haft besøg af alarm 365 meget…

Har haft besøg af alarm 365 meget professionelt service havde snakket med verisure men de udviste overhovedet ikke samme ekspertise og som John fra alarm 365 udviste 😁👍👍👍👍👍👍stor ros til alarm 365 og meget billiger uden dyrt abonnement 🙏🙏🙏🙏🙏

26 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Mange tak, Fuat, for de flotte roser. De er delt med ALARM365 Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt alarmsystem

Alarm 365 er et godt system der er ingen mdr.udgifter så derfor billig i drift, der er en god hjælp hvis der er problemer, kan varmt anbefales. Thorkil Petersen Sønderborg. Tak for altid din gode hjælp Sebastian

20 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Thorkil,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Og ikke mindst for rosen af og til vor dygtige medarbejder Sebastian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste alarmløsning uden dyrt…

Bedste alarmløsning uden dyrt abonnement.
Super installation og proaktiv optimeringsløsninger både i fht. pris og sikkerhed af Sebastian. Og hurtig support.
Ville helt sikkert vælge Alarm365 igen.
MVH
Mikkel

19 november 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Alarm365

Antwoord van Alarm365

Hej Mikkel, Tak for din feedback og flotte ros. Den er delt med ALARM365 Teamet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer