Babyfoon met waardeloze nacht sensor. Klantenservice reageert ook gewoon niet. Doe geen zaken met dit bedrijf! Dure koop en geen goed product en geen goede service. Dat deze uit best getest kwam is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben een alecto babyfoon en deze is kapot gegaan. Er ontstond een vervelende situatie die ik heb gemeld bij Alecto. Er werd snel gereageerd en ik werd heel serieus genomen. Ik heb een nieuwe baby... Toon meer
11Jaar geleden 2 babyfoons gekocht voor kleinkinderen. Inmiddels 7 kleinkinderen, maar dus alleen gebruikt als oma en lang niet op dagelijkse basis. Van beide is het zijknopje (aan en uit) van de oude... Toon meer
Verschrikkelijke babyfoon en nog verschrikkelijker is de klantenservice!! Als je door gekke geluiden snachts wakker gemaakt wil worden, wil dat je babyfoon random inzoomt en uitzoomt en de microfoon z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als je het beste wilt voor je kindje, kom je bij Alecto babycare uit. Compleet assortiment in babycare ontzorgt jonge ouders, geven vertrouwen en bieden veiligheid. Alecto heeft een assortiment van meer dan 70 producten voor je, waarmee je jouw kindje met de beste zorg omringt. Het meest bekend zijn onze prijswinnende en marktleidende babyfoons.
Contactgegevens
Wiebachstraat 37, 6466 NG, Kerkrade, Nederland
- service@alectobaby.nl
- alectobaby.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden over mijn babyfoon en…
Tevreden over mijn babyfoon en babyweegschaal!
Ben zeer tevreden over deze babyfoon
Ben zeer tevreden over deze babyfoon, geluid en bereik zijn prima
Super vriendelijke en snelle service
Heel erg tevreden over de vriendelijke en snelle service die wordt geboden als je een probleem ervaart met de babyfoon.
Goed geholpen nadat de babyfoon niet…
Goed geholpen nadat de babyfoon niet meer wilde laden. Kosteloos voor ons gerepareerd, zeer nette hulp gehad.
Snelle reparatie.
De babyfoon is een paar keer defect geweest dvm-200. Iedere keer snel gerepareerd bij de 4de keer kregen wij direct een compleet nieuwe set. Uiterst vriendelijke klantenservice daar ligt het niet aan. Hopelijk overleefd deze babyfoon het wel.
Zopas babyfoon DBX-85 ECO geplaatst en…
Zopas babyfoon DBX-85 ECO geplaatst en uitgeprobeerd . Hij werkt perfect en is gemakkelijk in gebruik.
Alecto DBX-88 ECO
Fijne eenvoudige in gebruik te nemen babyfoon voor een goede prijs. De babyfoon heeft een goed bereik en is duidelijk hoorbaar.
Helaas na 1,5jr gebruik spontaan een defect/ storing gekregen. Uiteindelijk na enige correspondentie werd de defecte babyfoon netjes vervangen.
Ondanks het defect hebben we voor ons 2e kind wederom dezelfde babyfoon aangeschaft. Tevreden gebruikers.
Top service
Top service! Beeldscherm laat unit was kapot en binnen 1 week weer ontvangen. Binnen paar dagen was die weer kapot en mochten we weer kostenloos laten maken. Kosten was ook niet te hoog + zit nog garantie op.
Geweldige service
Geweldige service. Buitengewoon vriendelijk en goed geholpen door Romy en Tom!
Top service!
We zijn heel tevreden over de babyfoon!
Na 1jaar gebruik, trad er een probleempje op. Dit werd heel vriendelijk, snel en kosteloos opgelost!
Van harte bedankt! Een echte aanrader !
Vriendelijke , vlotte en snelle service
De defecte babyfoon werd zonder problemen vervangen . We hebben contact gehad via mail.
De afhandeling verliep zeer vlot en aangenaam .
Geweldige service
Na ruim een jaar was er een probleem met de babyfoon die wij als grootouders hadden gegeven. Omdat de kassabon niet meer te vinden was hebben we contact opgenomen met Alectobaby. We werden direct op een vriendelijke manier geholpen. De babyfoon is snel en kosteloos gerepareerd. Wat een geweldige service!
Makkelijke Babyfoon
Makkelijke Babyfoon. Snel in te snellen en qua beeld en geluid werkt alles super! Wij zijn heel te vrede van deze babyfoon.
blije opa en oma
wij zijn als opa en oma erg blij met deze babyfoon, waarbij we onze kleinzoon goed in de gaten kunnen houden en niet afhankelijk zijn van wifi!
Makkelijk in gebruik
Handige babyfoon, makkelijk in te stellen qua volume en sensitiviteit. Wij zijn erg tevreden over deze aankoop.
Vlotte reparatie afhandeling.
De babyunit van onze babyfoon DBX-92 werkte ineens niet meer. Via de site van Alectobaby een reparatie aanvraag gedaan. De babyfoon kon gratis opgestuurd worden en deze had ik binnen een paar dagen weer gerepareerd retour.
Goede babyphone
Goede babyphone. Duidelijk beeld en snel opgeladen. Helaas 2x pech gehad met de oplader, maar heel goed opgelost.
Alecto DBX - 84
Wij hebben gekozen voor de DBX-84, kortweg de uitljesbabyfoon. Mooi qua design en zeer praktisch in gebruik. Prijs kwaliteit zeker een aanrader en alles wat een babyfoon nodig heeft!
Alecto BC 100
Na aankoop van een Alecto BC 100 bleek deze niet 'aan' te gaan. Eenmalig via e-mail contact gehad met Alecto en een nieuwe toegestuurd gekregen. Topservice! Het wekkertje werkt perfect om onze kids te laten zien hoe laat ze uit bed mogen.
Super afhandeling na bezorgprobleem
Wij hebben via vrienden een set babyfoon van alecto gekregen. Helaas ontbrak de oplader voor het ouder-deel. Via de webshop van Alecto besteld. Tot zover geen probleem. DHL verzuimde echter het bestelde product te leveren; met een zelf gezette handtekening van de bezorger en de opmerking dat ze het door de brievenbus hadden gedaan bleek toch echter de oplader spoorloos. Gelukkig dat Alecto-baby na mijn klacht direct een nieuwe oplader heeft verzonden en deze werd wel netjes bezorgd! Erg tevreden over de afhandeling van ons probleem en blij met de oplossing!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








