Best veel geld voor een simpele hoodie met een plaatje, maar kind wilde het heel graag van zijn eigen centjes betalen. Bovenop de €50 kwam nog €6 verzendkosten (pas vanaf €100 gratis) die ik voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn zoon is heel blij met de fleece trui, maar de leveringstijd was erg lang, waardoor het spannend was of hij op tijd zou komen voor de verjaardag.
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke producten maar lange levertijden.
Weinig keuze in kleding en kleuren
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Contactgegevens
-, -, -Noordwijk, Nederland
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,4
Gemiddeld
376 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Hi Stephanie, bedankt voor de feedback!
Fijn om te horen dat de kwaliteit in orde is :)
Veel producten uitverkocht
Goede site, prima betalingsmogelijkheden, wel erg veel producten uitverkocht..
8 april 2024
Verzendkosten mogen omlaag
Ontzettend goede service en communicatie alleen erg hoge verzendkosten.
16 maart 2024
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Goodmorning, bedankt voor de review!
Fijn om te horen dat de service erg goed was, hier doen we enorm ons best op :)
Betreft de verzendkosten, deze prijzen komen voort vanuit de verzendmaatschappijen en hier hebben wij helaas weinig invloed op.
Nogmaals bedankt en een fijn paasweekend gewenst!
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Hey Frans, leuk om te horen!
Heel erg bedankt voor de review en een fijn paasweekend gewenst.
Snelle levering en mooie kwaliteit
7 maart 2024
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Hoi Melissa,
Bedankt voor de review!
Ruim 3 weken geleden gemaild en nog…
Ruim 3 weken geleden gemaild en nog geen reactie. Ze beloven binnen 3 werkdagen te reageren..
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Jrscw,
Dat is vervelend om te horen! Mijn excuses hiervoor.
Zou u nogmaals uw mail willen sturen naar ralf@alexkleinshop.com, dan duik ik er zo snel mogelijk in!
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Hey Melanie, dat is erg fijn om te horen!
Enorm bedankt voor de mooie review :)
Jullie hebben het retour keurig…
Jullie hebben het retour keurig geregeld. En de nieuwe bestelling prima verstuurd. Mijn kleinzoon is zeer content met zijn nieuwe trui.
6 februari 2024
In de avond besteld en de dag erna in huis
Bestelling in de avond geplaatst en de volgende dag al in huis. Echt super snel! Wel jammer dat er al zoveel uitverkocht was. Mijn zoontje heeft de sweater zelf betaald, hij is 7 jaar. Helaas niet meer in zijn maat, hij wilde de trui zo graag dat hij hem 2 maten groter heeft gekocht en met trots gedragen. Ze waren op school jaloers op hem😊
15 januari 2024
Voor iets wat best veel geld kost voor…
Voor iets wat best veel geld kost voor kinderen zat het gewoon in een normale verpakking en niks een kaartje erbij van Alex of leuk ingepakt.
We hebben bij meerdere bekende wat besteld en overal zat er wel wat extra bij voor de kids van hun “grote voorbeeld”
27 december 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Lisa,
Wat jammer om te horen dat het ontbreken van een persoonlijk item de ervaring heeft doen tegengevallen. Ik hoop dat alles verder wel naar wens is en ik zal de feedback meenemen om het als verbeterpunt mee te nemen. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Super snelle levering en…
Super snelle levering en kwaliteitskleding en m'n dochter blij...
11 december 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen! Bedankt voor de review :D
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.