Best veel geld voor een simpele hoodie met een plaatje, maar kind wilde het heel graag van zijn eigen centjes betalen. Bovenop de €50 kwam nog €6 verzendkosten (pas vanaf €100 gratis) die ik voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn zoon is heel blij met de fleece trui, maar de leveringstijd was erg lang, waardoor het spannend was of hij op tijd zou komen voor de verjaardag.
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke producten maar lange levertijden.
Weinig keuze in kleding en kleuren
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Contactgegevens
-, -, -Noordwijk, Nederland
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,4
Gemiddeld
376 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Wel jammer dat er al veel uitverkocht was
17 december 2023
Bezorging is top maar website en aanbod helaas minder
Bestelling was snel afgehandeld en bezorgd. Helaas zijn meerdere producten al langere tijd uitverkocht.
Ook komen er allerlei foutmeldingen op het bestellingsbevestigingsscherm, wat niet veel vertrouwen wekt in de veiligheid van de website en de gegevens die je hier achterlaat.
13 december 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Jerry,
Allereerst enorm bedankt voor de feedback! Ik heb een heads-up gegeven aan ons technische team om te controleren op eventuele foutmeldingen.
Veel plezier met de items en een gelukkig nieuwjaar!
Snelle bezorging en de kleine is super…
Snelle bezorging en de kleine is super blij ermee!
25 november 2023
Super leuke t-shirts snelle levering en…
Super leuke t-shirts snelle levering en goede kwaliteit
1 december 2023
Mijn zoon is super blij met zijn nieuwe…
Mijn zoon is super blij met zijn nieuwe hoody.
Prachtige kleur blauw ook.
Suggestie: zakken voorop plaatsen…
29 november 2023
heb nog steeed geen trui ontvangen al…
heb nog steeed geen trui ontvangen al mail gestuurd naar post.nl kreeg mail dat dit zou geleverd zijn maar aangezien dit een appartement is met 2 blokken vroeg ik waar het pakket juist zou afgeleverd zou zijn
23 november 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Marielle,
Dat is vervelend om te horen! Zou je contact willen opnemen met info@alexkleinshop.com en hier je bestelnummer in willen meesturen? Dan zoeken wij dit tot op de bodem voor je uit.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen! En bedankt voor de bestelling :D
Super snelle levering
Super snelle levering
Goed kwaliteit
Wel weinig keuze op de web shop alles enige tijd uitverkocht
22 november 2023
Trui Het artikel ziet er goed uit
Het artikel ziet er goed uit.
Keurig verpakt.👍
Netjes op tijd bezorgd.
12 november 2023
Snelle levering
Zeer snelle levering, zoon heel blij met zijn hoodie.
Wel spijtig veel uitverkocht. (pet,..)
8 november 2023
Goede communicatie en snelle levering
21 oktober 2023
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kleding van sweater en t-shirt, perfect dat de afmetingen in cm bij de maatgids staan. Jammer van de hoge verzendkosten.
18 oktober 2023
Mooie trui en een blij kind
30 september 2023
Het product en de verzending zijn…
Het product en de verzending zijn prima. Ik zit nu all dagenlang te wachten op retourinstructies
5 oktober 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Joke,
Mijn excuses. Normaal gesproken worden retouren automatisch verwerkt in ons retourportaal, alleen is er nu iets misgegaan.
Ik kan u met zekerheid vertellen dat het probleem is opgelost. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Een kledingstuk retourneren maar daarna…
Een kledingstuk retourneren maar daarna niks meer horen. 3 keer een bericht gestuurd en ook geen reactie. De 25 euro dus nog niet terug gezien. Ik vind t echt belachelijk.
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Lies,
Wij hebben helaas geen retournering van u binnengekregen onder de naam ''Lies Huppelepup''.
Zou u daarom dus een mail willen sturen naar ralf@alexkleinshop.com met uw bestelgegevens en retournering nummer? Dan los ik het graag voor u op.
[UPDATE 18-10-2023]
Na controle bleek dat de terugstorting wél is verwerkt.
Blije zoon!
Supersnel geleverd, mooie kwaliteit kleding. Zoon (7 jaar) is er heel blij mee. Hopelijk is het shirt met Kippie ook weer snel leverbaar want die staat ook nog op het verlanglijstje.
2 september 2023
Nette levering, communicatie mist nog
Nette levering. Ik heb alleen geen communicatie via de mail ontvangen met een bevestiging van mijn bestelling en info over de levertijd etc. Nu hoopte ik dat het goed kwam zeg maar. Dus even een mail en dan is het top!
1 september 2023
Antwoord van Alex Klein Shop (Official)
Beste Marieke,
We zijn er sinds kort van op de hoogte dat er problemen waren met onze bevestigingsmails, echter zijn alle bestellingen inderdaad wel verwerkt!
De oplossing is in gang gezet en ik wil u bedanken voor uw tip. Nog een fijne dag :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.