Een hele tijd terug een bestelling geplaatst waar de helft van is gekomen, wat toen logisch was want de rest was pre-order. Deze producten zouden al verzonden moeten zijn (eind augustus, begin septe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestel hier al jaren kalenders van Rifle Paper Co. Verzending is altijd netjes en leuk ingepakt. In mei bleek opeens dat een pagina verkeerd was gedrukt. Na een mailtje aan de klantenservice had ik... Toon meer
Ik begrijp de review over de skates. Mijne zijn uiteindelijk aangekomen. Door corona was productie gestopt en er werden paar fouten gemaakt door leveranciers. Website gewoon betrouwbaar en hoge kwali... Toon meer
Mooie website met mooie producten. Ik had drie items besteld, maar er zijn slechts twee geleverd. Ik heb dit meteen gemeld. Als reactie kreeg ik de mededeling dat ik een verkeerd artikel zou hebben... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
klantenservice nergens te bereiken
Een hele tijd terug een bestelling geplaatst waar de helft van is gekomen, wat toen logisch was want de rest was pre-order. Deze producten zouden al verzonden moeten zijn (eind augustus, begin september), maar nog niets vernomen. Twee keer proberen contact op te nemen, maar geen wederhoor. Hun chat zegt ook dat ik contacteer buiten kantoortijd op een donderdagochtend/middag?!
Ik blijf het proberen want de producten zelf zijn top, maar ik begrijp niet dat er wordt aangegeven dat je op de hoogte wordt gehouden en elke manier van contact opnemen weken duurt en niet lukt.
Snelle bezorging
De enige webshop in NL die het tassenmerk Baggu verkoopt. Altijd erg snel bezorgd. De tassen die ik tot nu toe heb besteld werden bezorgd in een papieren zak, dat vind ik wel iets minder netjes als je een dure tas koopt.

Antwoord van A Little Bird Told Me.
Super bedrijf
Super bedrijf! Zeer mooie producten en enorm goede service. Er was een product vergeten en werd snel en netjes nagestuurd!

Antwoord van A Little Bird Told Me.
Mooie website maar helaas ontbreken er stuks in mijn bestelling
Mooie website met mooie producten. Ik had drie items besteld, maar er zijn slechts twee geleverd. Ik heb dit meteen gemeld. Als reactie kreeg ik de mededeling dat ik een verkeerd artikel zou hebben ontvangen, met de vraag om dit terug te sturen. Helaas heb ik helemaal geen verkeerd artikel ontvangen; er ontbrak gewoon één van de drie bestelde items.
Tot op heden heb ik het ontbrekende artikel nog steeds niet ontvangen. Ik hoop dat er snel een passende oplossing wordt aangeboden.
Fijne service
Ik bestel hier al jaren kalenders van Rifle Paper Co. Verzending is altijd netjes en leuk ingepakt. In mei bleek opeens dat een pagina verkeerd was gedrukt. Na een mailtje aan de klantenservice had ik binnen twee uur reactie en de volgende werkdag al - gratis - een vervangende kalender in huis. Super service. Ik blijf hier met een gerust hart klant!
WAT EEN TOPERVARING!
WAT EEN TOPERVARING!
Mijn pakketje was een dag later aangekomen dan gepland, dit zogezegd door een foutief adres. De dag dat ik het pakketje ontving was dit een volledig geopende doos zonder mijn bestelde Baggu tas in. Deze fout lag volledig bij UPS. Ik heb dan ook direct een claim ingediend bij UPS. Na een tijdje werd gevraagd of ik zelf contact opnam met de verzender. Zo gezegd zo gedaan.
Zo ben ik aan de praat geraakt met Nina, zij heeft al het nodige gedaan om mijn pakketje op te sporen. Helaas is al deze moeite tevergeefs geweest, en was mijn tas dus echt wel kwijtgeraakt door UPS.
Vanaf ze dit antwoord kregen van UPS hebben ze mij onmiddellijk een nieuwe tas opgestuurd, het was toch bang afwachten of ik het wel heelhuids ging aankrijgen. Het duurde een paar dagen en ik kreeg al zelf een mailtje ditmaal van Irene, met de vraag of ik de tas ondertussen al had ontvangen. Helaas stond de status van UPS nog steeds ongewijzigd en kwam er geen vordering in. Ze zijn er achterna gegaan en de fout gevonden waar het mis was gegaan. De dag na deze mail had ik mijn tas heelhuids in de bus!
ik raad A Little Bird Told Me 100% aan! Zo een warme klantenservice die echt alle moeite voor je doen om het in orde te krijgen. Het zijn toppers.
Nogmaals heel erg bedankt!
Pre order niet op voorraad
Er was een artikel niet meer op voorraad bij een pre-order.wat heel jammer was maar ze waren heel professioneel en vriendelijk. Het team heeft dit laten weten en verschillende oplossingen voorgesteld. Waarna we toch een oplossing hebben gevonden voor beide partijen. Heel vriendelijk werknemers!
Top winkel
Top winkel! Goede klantenservice, aardige medewerkers en heeeel leuke items!!
Wat een fijne shop
Ik was heel blij te ontdekken dat ik hier een prachtige planner kon kopen die in Nederland moeilijk verkrijgbaar is. Een dag na mijn bestelling had ik ‘m al in huis, zorgvuldig en feestelijk verpakt. Helemaal super dus!
Fijne site en snelle bezorging!
Een aantal kadootjes gekocht voor mijn nichtje. Zoveel leuke spullen, moeilijk om een keuze te maken 😊
Pakket werd snel bezorgd en er zat een super lief kaartje bij. Heel attent! Dankjewel!
Uiterst tevreden
Ik koop regelmatig bij deze webshop. Ze hebben altijd de nieuwst trends en alle producten zijn van goede kwaliteit. Communicatie en service zijn altijd vriendelijk en snel. Ik ben uiterst tevreden over deze aanbieder!!
het was een erg goede ervaring erg leuk…
het was een erg goede ervaring erg leuk bedrijf ook een mooie webshop, snelle verzending en goede kwaliteit.
Bestelling missend item
Bestelling ontvangen met 1 item missend. Meteen gemaild waarop een vlotte reactie kwam met de vraag of ik het pakketje nogmaals wilde checken. Meteen gedaan en terug gemaild. Ondertussen zijn we ruim 1,5 maand verder en ik heb nooit reactie terug gehad. Daar gaat mijn geld…
Top winkel & service
Een heel leuke collectie aan items met nog een snelle verzending er bovenop! En nog eens een hele lieve klantenservice, waarbij Irene me altijd goed hielp met enige vragen die ik had. Grote aanrader!
Tas bestelling
De tas die ik bestelde werd dezelfde dag nog op de post gedaan. En de volgende dag werd die al bezorgd. Super snelle service en het geleverde product ziet er goed uit!
Betrouwbaar en snel
Ik bestelde een medium crescent Baggu tas van A Little Bird Told Me, waarover ik aan het begin wat huiverig was vanwege de wisselende reviews. En dat is precies waarom ik nu een review achterlaat, want mijn ervaring was helemaal goed! Vijf sterren voor deze winkel, waar ik een tas kon kopen die je in Nederland eigenlijk nergens anders kunt kopen. De verzending was vlug, ik hoefde geen verzendkosten te betalen, de tas was leuk verpakt en er zat een leuk kaartje bij. Een grote aanrader, dus!
Weer heerlijk geshopt!
Ik heb opnieuw leuke spulletjes gekocht bij A Little Bird. De service was opnieuw goed, en mijn pakketje arriveerde snel. Het persoonlijke tintje met het handgeschreven kaartje maakte mijn aankoop nog specialer. Ik ben blij met mijn ervaring en zal zeker blijven winkelen bij A Little Bird Told Me!
Aanrader!
Heel erg tevreden! Snelle bezorging en een lief briefje. Aanrader als je Baggu spullen in NL wil bestellen :)
Zeer tevreden!
Super leuk assortiment met bijvoorbeeld de baggu tassen die nergens anders in Nederland te krijgen zijn. Erg blij met mijn tas! Had hem gepreordered en er was was vertraging met de levering en kreeg netjes een email hierover, later ook nog een lief kaartje bij de tas! Ik zou hier zeker opnieuw bestellen.
Probeer ze al ruim een week te bereiken…
Probeer ze al ruim een week te bereiken maar ze reageren niet op mijn mails. Zal hier niet nog een keer bestellen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







