All4running Reviews 230

Ik bestelde schoenen. Die bleken al gebruikt toen ze toekwamen. Daarom stuurde ik ze terug waarvoor ik 4,95 euro retour betaalde. De klantendienst zegt dat ze ze niet willen terugnemen omdat ze al gebruikt waren. Terwijl ik ze zo heb ontvangen. Ze stuurden de schoenen gewoon terug. Schandalig.

Ik heb bij u een bestelling geplaatst met meerdere producten. Eén product, een vest, valt helaas te klein uit, ondanks dat ik zorgvuldig gebruik heb gemaakt van uw maattabel.

Tot mijn teleurstelling moet ik bij retourneren ook nog €4,95 aan extra kosten betalen. Dit vind ik zeer spijtig, aangezien het hier gaat om een minimale afwijking in maat en ik de juiste maat juist heb geprobeerd te bestellen op basis van julie maattabel.

Met een te kleine vest kan ik helaas niets. Ik had graag een grotere maat besteld bij de retour, maar vanwege de extra retourkosten heb ik besloten dit bij een concurrent te doen.

Ik wilde u dit graag laten weten als feedback, in de hoop dat u dit meeneemt ter verbetering van uw service.

Snelle levering (1 dag). Splinternieuwe authentieke loopschoenen.

Online 1 paar Salomon XA Pro 3D V9 GTX (Wide) Herenschoenen besteld, deze waren online op voorraad.
Besteld en binnen 1 dag, via DHL, geleverd.
Tevreden !

Uitstekend geholpen in de winkel in Alkmaar. Er werd ruim de tijd genomen om tot een juiste keuze te komen. Echt erop gericht op wat de beste schoen voor jou is.

Goede en betrouwbare klantenservice. Staan zelfs na 3 jaar nog voor je klaar!

Super geholpen in de winkel in Utrecht. Loop analyse gedaan met meerdere merken en modellen, super behulpzame medewerker. De kleur die ik wilde was niet op voorraad in mijn maat in de winkel, maar werd de volgende dag thuis geleverd

Levering binnen één dag, gemakkelijk retour en terugbetaling binnen één week. Helemaal goed.

Schoenen binnen een half jaar stuk, bij heel matig gebruik. Ik hoefde niet eens een volledige vergoeding, maar iets van erkenning was leuk geweest. In plaats daarvan sloegen ze een heel vervelende toon aan en weigeren ze iets te ondernemen. Nooit weer, dus.

Hardloopsokken gekocht, helaas ging er meteen al eentje stuk bij het aantrekken. Retour aangemaakt en keurig reactie en nieuwe toegestuurd gekregen. Gewoon goed.

Ik begrijp de lage waardering op deze site niet.
2 keer hardloopschoenen besteld en binnen 24 uur ontvangen. En ze zijn prima.

Na het lezen van al deze reviews was ik toch wat sceptisch om wat te bestellen. Op zondag heb ik sokken, een broek en schoenen besteld en deze zijn netjes dinsdag geleverd (logisch niet een dag later, aangezien het zondag was). Alles netjes verpakt binnen gekregen. Via de tool voor hardloopschoenen, de aanbevolen schoenen besteld. Deze thuis gepast en ook deze passen perfect (dus 1 maat groter zoals aanbevolen. Dus sorry medebestellers, maar ik kan me totaal niet vinden in de slechte recensies.

Ik kocht via de All4running webshop een nieuwe loopjas van Asics. De webshop is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooie layout. Deze webshop biedt regelmatig goede promoties aan. Mijn besteld artikel werd snel geleverd. Ik kreeg ook duidelijke status updates over de levering.

Zondag de nieuwe schoenen besteld en dinsdag in huis (zoals afgesproken:-). Er was echter wel iets misgegaan met de betaling. Ik had €14 meer betaald dan deze geadverteerd waren en dat was mij op maandag pas opgevallen (dus voor ik de schoenen binnen had). Na korte chat met de klantenservice, bevestiging dat het verschil terug geboekt zou worden en dat was dezelfde dag binnen. Helemaal goed dus.

Laat je niet vangen door: “voor 17u besteld, morgen in huis”. Klopt NIET. Dit is een verkooptruck. Gisteren schoenen besteld, vandaag melding gekregen van koerier, pakket wordt morgen geleverd. Elders waren schoenen 24€ goedkoper, tóch beslist om bij All4Running te bestellen omdat ik hier ten eerste; al meerdere malen op besteld heb en ten tweede; ik prioriteit gaf aan de leveringstermijn in plaats van de prijs. Nu ben ik dus dubbel gekl**t. Geen schoenen, en de volle pot betaald. Na contact met de klantendienst hen geconfronteerd met dit ongemak, met als reactie: “als het niet goed is, dan stuur ik je wel een retourlabel”. Dat is dus de manier waarop (ik mag toch wel zeggen vaste) klanten behandeld worden. Jammer dat ze zich op zo’n manier laten kennen, vanaf heden een klant minder. Nooit meer

Veel slechte ervaringen te lezen voor all4running.nl hier op trustpilot, maar mijn ervaring met bestellen en ontvangen was gewoon prima.

Woensdag hardloopschoenen besteld, donderdag in huis. Ik wist wat ik wilde en ze zitten prima zoals vorige generatie bijna versleten paar.

Er was ook nog een mooie kortingscode, dus ik ben helemaal tevreden.

Ik wil de schoenen terug sturen ik betaal hiervoor 5 euro worden niet geaccepteerd. En ik krijg drie fotos van de zool. Nog altijd wit dus zeker de schoenen niet aandoen of je kan ze nietmeer terug sturen.

Zeer slechte ervaring!! Schoenen gekocht en BINNEN even in gelopen. Echter toch retour omdat ze niet zo fijn zitten. Worden ze niet geaccepteerd omdat er op gelopen is. Ik zie ECHT NIKS!! Maar er zouden gebruikssporen op zitten. Dus hebben ze ze weer teruggestuurd en retour niet geaccepteerd!!! Diverse mails gestuurd maar houden voet bij stuk. WAT EEN PRUTSERS. Koop er niks want ze naaien je een oor aan!

Onderstaande reactie is onjuist. Jullie kunnen mij niet garanderen dat deze gebruikssporen ( die ik niet kon waarnemen) er niet al opzaten. Ik heb er NIET buiten mee gelopen!!! Slecht argument

Ik had Asics Trailschoenen gekocht, maar na bijna 4 maanden is de linke punt al versleten zo dat ik mijn sok al doorheen kan zien. Dat vind ik niet normaal ik draag al jarenlang Asics schoenen. Kreeg ik een mail ja na 3 maanden hadden we nog iets kunnen doen maar dit is nu te lang. En nog schrijven dat een hardloopschoen max. één jaar mee gaat?? Klopt voor geen meter. Ik ga volgende keer toch weer naar een professionele winkel waar ze verstand van hebben en je beter geholpen wordt als er iets is met je bijna nieuwe schoenen!

Op 9 augustus 2025 compressiesokken besteld bij All4running. Hieronder mijn ervaring:

Verpakking: Het product werd geleverd in een karige, beschadigde verpakking. De sokken zagen er bij aankomst al wat ‘uitgelubberd’ uit – opmerkelijk voor compressiesokken. Tot mijn spijt was ik op dat moment niet scherp genoeg om dit direct te melden en/-of foto's te maken. Toch heb ik dit door de vingers gezien en de sokken gepast met schone voeten en op een schone ondergrond.

Pasvorm: De sokken zaten totaal niet zoals verwacht. Eerder als een gewone voetbalsok dan als compressiesok, ondanks dat ik de maat zorgvuldig had gekozen. Daarom wilde ik de sokken retourneren en ruilen voor een maat kleiner.

Retourbeleid: Hier begon de teleurstelling. All4running neemt retourkosten alleen voor eigen rekening als je een ander product of maat kiest. In mijn geval zou dit dus moeten gelden.

Voorraadprobleem: Op 19 augustus kreeg ik bericht dat de kleinere maat toch niet op voorraad was – terwijl de webshop dit wel zo adverteerde. Dit gaf me weinig vertrouwen, maar ik hoopte op correcte afhandeling en vergoeding van de retourkosten inclusief kosten voor het verzenden.

Weigering retour: Op 22 augustus ontving ik onverwachts bericht dat mijn retour geweigerd werd, omdat er zogenaamd “gebruikssporen” op de sokken zaten. Deze sporen waren bij mij thuis niet zichtbaar en kunnen net zo goed zijn ontstaan tijdens productie, verpakking of behandeling op hun retourafdeling.

Samenvattend: ik heb een product ontvangen dat niet aan de verwachting voldeed, geen correcte ruilmogelijkheid gekregen, en vervolgens werd mijn retour ten onrechte geweigerd. Zonder overleg is het product terug naar mij gestuurd.

Het feit dat ik deze uitgebreide review schrijf over een paar sokken, zegt eigenlijk alles: dit bedrijf gaat onzorgvuldig om met klanten en het wettelijke herroepingsrecht. Ik accepteer dit niet en overweeg vervolgstappen via de Geschillencommissie of ECC.