Allankristiansen Reviews 

103
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allan Kristiansen & Sønner leverer altid et formidabelt stykke arbejde, lige fra første kontakt til udført arbejde. Har bl.a. fået opført en ny Varmepumpe, hvor alt blev overholdt (tidsplan, økonomi,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligere kundeservice skal man godt nok lede længe efter. Svar til Allan Kristiansen: Ja Allan, jeg svarer jo bare i samme tone, som din kone straks startede ud med at tale til mig,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Da jeg gerne ville have renoveret mit badeværelse, anmodede jeg om tilbud hos 11 forskellige VVS firmaer, 2 svarede!!! Og jeg valgte Allan Kristiansen. Jeg har 2 ufravigelige krav når jeg bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom hjem lørdag aften efter 4 dage i Jylland til et koldt hus, hvor gasfyret var gået ud, og der var fejlmeldinger i displayet med et stort antal fejlmuligheder. Kontaktede Allan Kristiansens nødser... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Loodgieter

Geschreven door het bedrijf

VVS Allan Kristiansen & Sønner har eksisteret siden 1963, men er en moderne VVS-virksomhed med en bred vifte af ydelser, som omfatter både private, boligforeninger og erhvervsvirksomheder. Vi påtager os alle VVS-opgaver, store som små, samt totalentrepriser på både badværelser, køkken og bryggers. Vores løser bl.a. følgende opgaver: Levering og montering af luft/vand anlæg (varmepumper) Totalentrepriser på bad, køkken og bryggers (i samarbejde med murer- og tømrerfirma) Levering og montering af varmeanlæg Gasservice og varmepumpe service. Tagløsninger/Blikkenslager Levering og montering af jordvarmeanlæg Alle opgaver udføres med respekt for tradition for det gode håndværk, og for vores gode renommé i hele Nordsjælland og Storkøbenhavn, hvor vores gule biler vækker genkendelse. Vi lægger vægt på en høj grad af service, en tillidsfuld og personlig relation - uanset opgavens størrelse.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(103)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overfakturerer for udført arbejde og vil ikke specificere

Har en forsikringssag med TopDanmark, hvor selskabet kommer på opgaven. Jeg har et par ekstra arbejder der laves samtidig. Samlet set er firmaet på min adresse med 1 mand i 3,5 time + der bruges et par meter kobberrør. Firmaet afregner forsikringsselskabet for opgaven + forsøger at platte mig for 7.500,- oveni - de nægter at udspecificere arbejdet og materialer - hvilket jeg godt kan forstå, for bliver lidt svært at dokumentere et så kæmpe overpris + dobbeltafregning til forsikringsselskabet.
Hold jer væk fra dem !!

25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Rasmus
Du har skriftligt godkendt et tilbud på kr. 7.500,00. Og det arbejde har vi udført.
Som vi har skrevet til dig i mange mails, er din tidregning forkert.
Mvh Allan Kristiansen VVS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig assistance i forbindelse med…

Hurtig assistance i forbindelse med forsikringssag (vandskade), afslutning og opfølgning på opgaven.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Sune
Tusind tak for de fine ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe dig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god betjening og

Super god betjening og
Flot udført arbejde med udskiftning af gamle oliefyr +fjernelse af olie tank.
Samt installation af luft til vand varmepumpe.
Flot og Godt arbejde

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej John

Tusind tak for de fine ord.
Vi takker også for et godt samarbejde

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi fik desværre en særdeles mangelfuld…

Vi fik desværre en særdeles mangelfuld service på vores fjernvarmeunit. Vi ringede til det lokale selskab. Vi havde nok forventningen om, at de ville sende en der vidste hvad han lavede i forhold til fjernvarme. Det gjorde manden absolut ikke (kunne vi så først konstatere bagefter). Han var ellers flink nok. Han mente, at der skulle udskiftes en ventil på vores unit (måske den dyreste reservedel ever! en helt ny fjernvarmeunit kostede 25% mere end denne reservedels pris!). De skifter den. Jeg er jo ikke VVS'er...
Bagefter viser det sig, at problemet intet havde med denne ventil at gøre. Det var udelukkende snavssamleren der var problemet. Noget som kunne være lavet på ca. 1 time.
Selskabet bag accepterede, at de havde taget lidt fejl af arbejdet, men den efterfølgende dialog om de følte det acceptabelt at tage fuld pris for både fejlsøgning, installation af unødvendig reservedel og bagefter rens af snavssamler blev bestemt ikke efterlevet. De mente, at det var vores opgave at vide, hvad der var galt, og i øvrigt lave en reklamation til Danfoss, hvis vi mente, at den reservedel der var skiftet ikke var ok (altså den reservedel de havde taget med og som de ikke havde behøvet skifte i første omgang!).

Jeg kan absolut ikke anbefale denne virksomhed. Her ledte vi blot efter en god lokal VVS'er. Det var en ganske skræmmende oplevelse!
Vi fik siden sendt i hovedet at vi var truende*, hvilket er langt fra sandheden. Vi efterspurgte bare rimeligheden i at betale for en reservedel som kostede stort det samme som en ny unit (som vi ikke behøvede!!!), samt tilmed for dobbelt fejlsøgning på en "let" rens af vores fjernvarmeunit.

Alt det her kostede 8 gange så meget som det burde.

* Alt jeg skrev var (til sidst - for den korrespondance var lang!), at vi nok ikke i fremtiden kommer til at ringe til jer, hvis vi står med en udfordring i forhold til VVS, hvilket ejeren tolkede som "truende adfærd" - jeg var dybt forrykt! Vi taler jo ikke om tillid til arbejdet, men decideret snyd med med arbejdet, særligt i forhold til ledelsens ageren.

18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Niels
Jeg kan se i vores system, at det arbejde du skriver om er udført i december måned 2019!
Jeg kan se at du dengang skrev i flere mails at du var meget tilfreds med at vi kunne sende en montør så hurtigt ud til jer, samt det arbejde der var blevet udført var blevet gjort godt.
Vi kontakter Hillerød Fjernvarme, da vores montør var bange for at deres haner ikke var i orden. Og vi skulle ikke stå med ansvaret, hvis de gik i stykker. Det er normal procedure med Hillerød Fjernvarme.
Vores montør testede den reservedel der blev skiftet, og den virkede upåklageligt inden han gik. At der så er kommet snavs i systemet, som har sat sig i snavssamleren, kan vi ikke forudse.
Du er velkommen til at kontakte os hvis der er mere du vil drøfte i denne sag.
Vi undre os en del over at du vælger at skrive denne anmeldelse over 3 år efter at vi har været hos dig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik aldrig hjælp men modtog regning

Vi har fået lov til at betale for at en montør kom i september og så 5 min på vores radiator og konstateret at der skulle laves et tilbud da han ikke kunne lave den her og nu. Efterfølgende rykker vi både på mail og telefon efter tilbud som aldrig sendes. Her ved årsskiftet sender de så en regning på det besøg vi havde i efteråret som vi ikke fik andet end skuffelse ud af i vores forsøg på at støtte et lokalt firma. Dem bruger vi aldrig igen!

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Stine
Som vi også har svaret dig i mails til dig, har I bestilt et stykke arbejde og ikke et tilbud. Vi sender derfor en montør ud til jer, og det skal I betale for. I er blevet faktureret for en halv time, selv om vores mindstetakst er 1 time.
Vedr. tilbud som ikke er blevet sendt til jer, har vi også beklaget det på mails. Det kan vi selvfølgelig kun beklage igen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første eneste og sidste gang jeg bruger dem

Første eneste og sidste gang, hold jer væk!

Man skal betale for vedligeholdelse af deres værktøj, har aldrig hørt noget lignende, når man påpeger det får man at vide at det gør de på alle deres kunder, som om det gør det bedre. Tillæg for servicevogn og tillæg for administration, alt sammen for ikke at hæve deres timepriser...😡

Redigeret 06-01-11:48
Svar til Allankristiansen på deres kommentar:
Nu har jeg haft jordvarme i over 14 år, jeg har ikke en eneste gang blevet faktureret for leje af en pumpe. Som i alle andre håndværk må man som udgangspunkt forvente at håndværkeren står for sit eget værktøj. Skal man til at betale for en elektrikers måleapparat eller en tømmers hammer? leje af pumpe er ikke andet end et ekstra gebyr.

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Karsten
Vi mener at vores faktura er meget udførligt lavet, og viser de udgifter vi har, så ikke der er nogen skjulte gebyrer.
Vedr. leje af en pumpe til at fylde sprit på jordvarmeanlægget, har vi købt en. Hvis ikke vi havde det, så skulle vi ud og leje en, og det ville du som kunde også skulle betale for.
God dag

Hej Karsten
Det ved jeg at andre gør
Hvis du har mere at tilføje, synes jeg du skal gøre det direkte på mail til os, som du har gjort før.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig firma, snyder kunder

Elendig firma. Skal aldrig bruge dem igen og anbefaler det heller ikke. Har før brugt Harløse VVS og det skulle jeg også have gjort denne gang!! Jeg skrev og spurgte til deres priser, hvor de henviser til deres hjemmeside. Da jeg så skriver, at jeg selv har materialer, så svarer de, at så er priserne forhøjede ergo skal jeg ikke forholde mig til prisen på hjemmesiden. Jeg svarer så på mail igen, hvad de forhøjede priser er, så skriver de 800 + moms, hvilket jeg så selvfølgelig går ud fra er prisen. De sender en ud, der arbejder i 6.5 time. Så modtager jeg en faktura med en servicevogn pris oveni montørtimeprisen som er på 800 + moms. Jeg spørger så til hvad det er for en servicevogn pris jeg pludseligt skal betale udover montørtimeprisen og får at vide, at det betaler alle deres kunder. Det rager vel ikke mig, hvad andre kunder betaler, når jeg på mail blev oplyst om andet EFTER der i en tidligere mail blev henvist til hjemmesiden. Fair nok, hvis jeg var blevet oplyst om det, men det blev jeg ikke!! Havde jeg fået det at vide sammen med prisen på montørtimen så havde jeg slet ikke valgt dem! Magen dårlig service har jeg aldrig oplevet før med andre.

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Zainab
Som du selv skriver har du kigget på vores hjemmeside, hvor du også kan se at der står, at der til hver time lægges en servicevogn pr. time.
Vi kan på ingen måde være enige i at 6,5 time er for meget for det stykke arbejde vi har udført hos dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og meget reel oplevelse

Hurtig og meget reel oplevelse, da jeg skulle have skiftet et OLD gammelt varmeanlæg. Jeg oplevede, at det var mit behov, der blev lagt vægt på og ikke hvad firmaet kunne tjene. Og så var det ovenikøbet til en rigtig rimelig pris. Giver mine bedste anbefalinger til alle ansatte i firmaet. Tak for hurtigt at komme igennem til tlf. :-)

30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Grete
Tusind tak for de fine ord.
Vi er meget glade for samarbejdet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I skal virkelig holde jer langt langt…

I skal virkelig holde jer langt langt væk fra dette firma.

Dårligt håndværk og så bliver der endda også løjet i retten.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kan ikke advare nok imod at bruge dem.

11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Mikkel
Vi har haft et møde med retten i fredags. Retten har afsagt deres dom, og det faldt ikke ud til din fordel, så derfor synes du at du skal have lov til at svine os til både her og på Facebook.
Det er vi kede af, da vi har gjort vores til at vi kunne finde en løsning, samt at vores arbejde er udført korrekt.
Du skal huske at det er strafbart at lyve i retten, og vi kan dokumentere at vores arbejde er udført korrekt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fejl på fejl

Vi havde en forsikringssag med et nyt badeværelse, så vi har derfor ikke selv valgt Allan Kristiansen. Men vi har været så skuffet over samarbejdet. Den første VVS'er der var ude og udføre VVS-arbejde hos os, var negativ på alt og alle, og brokkede sig over andres arbejde, men lavede selv så mange fejl. Den dag vi kommer hjem hvor badeværelset skulle være færdigt og vi kunne tage det første bad, væltede det ned med vand i kælderen da man ikke havde spændt røret ordentligt. Da radiatoren var blevet sat op, dryppede det også med vand i kælderen og det dryppede også med vand fra gasfyret. Derudover begyndte skabet under vasken at hænge, da den heller ikke var sat rigtig op. Jeg ved ikke lige om jeg har husket alt, men der har været mange fejl. Det har været en dybt frustrerende oplevelse, så jeg vil ikke anbefale at man bruger dette firma. Men hvis man gør, skal man huske at tage billeder af alt og tjekke alt inden de går, for vi har en revne i vores vask, og da vi ikke har dokumentation på at det er dem der har lavet den vil de ikke erstatte den.

Det er sjovt at de kan jeg se at I også svarer sådan til andre. Men er det ikke korrekt, at der ved vores først bad løb vand ned i kælderen og I var ude på en lørdagen, og stramme røret? Er det ikke korrekt at da vi skulle have sat loft op i kælder opdagede vi at røret til radiator fra badeværelset var utæt og I var ude og udbedre det? Derudover var I ude og udbedre tryk i toilet, fuge bag vask og sætte skab under vask op på ny. Vi lavede selv utætheden ved vores gasfyr og dette blev oplyst til jer. Det ved jeg simpelthen ikke hvad i havde lavet da der var vand over alt og ikke tørret op. Nej, I har ikke dokumentation på vasken da det er et gammelt billede og ikke fra da skabet under vasken blev sat op på ny.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej
Vi kan ikke helt genkende hele din historie. Det er korrekt at der har været en fejl ved montering af vaskeskabet, men det har vi været og udbedre U/B. De utætheder der har været er også blevet udbedret.
Vedr. der kommer vand ned i kælderen, har vi været og trykprøve afløbet, som er tæt. Vi har derfor stillet spørgsmålstegn ved murerens arbejde. Dette er noget vi også har snakket med forsikringen om.
Vedr. håndvasken, har vi dokumentation på at der ikke var skade på vasken da vi sidst var hos jer. Og da du så kommer tilbage til os over en måned efter at vi sidst har været hos jer, kan vi ikke acceptere at det skulle være os der har ødelagt vasken, og derfor vil vi ikke betale for en ny vask.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget fin service

Meget fin service - kommer hurtig efter man har rekvireret assistance - og opgaven bliver altid udført til fuld tilfredshed af en af jeres venlige og kompetente håndværkere.
Kan varmt anbefale firmaet.

13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Folmer,
Mange tak for de flotte ord, dem sætter vi meget stor pris på.
Med venlig hilsen
Allan Kristiansen og Sønner VVS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brud på udendørs vandlås

Brud på udendørs vandlås
Jeg har haft den største fornøjelse af at havde besøg af Østkystens entreprenørfirma samt af VVS firmaet Allan Kristiansen
Jeg vil gerne sige tak for jeres håndtering og ikke mindst jeres arbejde
Super service fra begge firmaer
Super arbejde
Super oprydning
og ikke mindst de medarbejder der var der, var glade, løsningsorienteret, og jeg følte mig i meget trykke hænder hvorfor de selvfølgelig også skal ha en kæmpe ros

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Henrik.
Tak for de pæne ord, dem sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du følte dig tryg igennem hele forløbet og ikke mindst ved vores medarbejdere.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!!!

Har haft besøg af Allan Kristiansen & sønner af flere omgang til service af gasfyr og andre mindre varme relateret opgaver.
De ved hvad de laver og løser problemerne hurtigt og let. Er super tilfreds med både montøren og dem der booker aftalerne.

De bedste anbefalinger gives herfra

11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Johannes.
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du er tilfreds med det udførte arbejde og vores medarbejdere.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom som altid (gennem mere end 10 år)…

Kom som altid (gennem mere end 10 år) til den aftalte tid. Alt ok som det plejer.
Mvh Jørgen Strüwing

17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Allankristiansen

Antwoord van Allankristiansen

Hej Jørgen.

Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores firma.
Vi er glade for din støtte og trofasthed igennem de sidste ti år.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer